1/4訂單來自台積電!鋒魁從替人維修機器到自主研發,如何擄獲半導體大廠的心?
1/4訂單來自台積電!鋒魁從替人維修機器到自主研發,如何擄獲半導體大廠的心?

從應徵行政助理開始,鋒魁總經理林千惠18年來從業務助理、副理、經理、副總一路爬升,3年前,更以37歲年紀接下總經理大位,成為半導體業少數的女性當家案例。

這除了可以歸因於林千惠不服輸,愛追根究底性格,鋒魁科技創辦人暨董事長張錦發也是關鍵推手。

張錦發最常掛在嘴邊的話就是「人遇到困難,若有心解決就不難」,曾經幫他建廠的營造商跑路,他被迫自己下海瞭解營造工程,採買板模,最後竟意外學會如何蓋房子,工廠也從本來規劃的2層樓一路增蓋至6樓。

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董事長張錦發因為建廠遇到困難,為解決困難因此學會如何蓋房子。
圖/ 王郁倫攝影

他領悟人生「有心就不難」還有許許多多例子,一切得從他創業之路開始說起。

領悟:產品在不同地方會有不同身價

張錦發個性直爽,學習快,一退伍就打算創業,一開始設立金屬加工廠,專接水電行的不鏽鋼箱訂單,直到有一次他發現,賣5000元的箱子送到客戶那裡裝上電子開關,就搖身一變有8~9萬元身價,從此他領悟到「不同地方,同樣的不鏽鋼產值竟然會差如此多」也激勵他轉戰系統產品市場。

2007年他創立鋒魁科技,獲得帆宣跟辛耘支持,成為持股28%的大股東。

初期鋒魁專門替客戶維修已經過保固的真空泵浦,提供關鍵零件更換,後來又跨入自動化設備領域,提供客製化測試或搬運設備等。

鋒魁目前最大客戶是台積電,佔營收高達25%,聯電、力積電、英特爾跟三星也都是鋒魁服務的對象。

真空泵浦是半導體跟光電業關鍵製程設備,這些客戶工廠製程需要嚴苛的環境潔淨度,真空泵浦可以高速率抽氣使工廠空間產生負壓,避免空氣粉塵雜質影響製程,如此半導體才能完成薄膜沉積及乾蝕刻製程,未來隨製程從10奈米向3奈米推進,需要的真空度與潔淨度也更高,真空泵浦量也更大。

張錦發指出,28奈米製程以月產3萬片產能來說,就要2000~2500台真空泵浦,製程越先進,線寬愈窄,密度更高,對真空泵浦機台需求數量就愈高,故3奈米製程要5000台,若推進至2奈米,則勢必要超過7000台以上,由於未來2年全球有29座晶圓廠新建晶圓廠,故真空泵浦需求只會等比級數拉高。

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一台真空泵浦售價60~70萬元,是半導體業者要打造無塵空間重要設備。
圖/ 王郁倫攝影

希望台灣有自己的真空泵浦,2022年設南科廠

看好真空泵浦商機將隨半導體需求起飛,張錦發累積20多年維修經驗,3年前決心轉化為內功,自己研發真空泵浦設備,希望取代3大國際真空泵浦設備品牌商(Ebara、Edwards、Kashiyama),透過維修,他掌握各品牌優劣點,自行開發的新機也能補強對手不足,且售價更有經濟力(無關稅及代理商分潤),目前已經手握400台訂單。

2021年鋒魁已推出第三代真空泵浦,機器內的核心零件也已95%自製,從馬達、汽缸、軸心、軟體等等都一手包辦,更訴求高速、綠能、結合AI、售後服務等優勢,期望在半導體設備短缺下,打入供應鏈,目前包括力積電、華邦電、南亞科都是客戶。

由於半導體客戶真空泵浦維修及自動化設備需求雙提昇,今年第4季業績將賺贏前3季度,張錦發樂觀預估2022年底南科新廠將興建完成,該廠年產能1000台,將使鋒魁交貨能力將再翻兩翻,來年續拚成長。

37歲接總經理,靠追根究底拼成績

「我希望台灣能有自己的真空泵浦!」張錦發表示,現在3大真空泵浦來自英國及日本,期望藉由自製研發,解決客戶採購不到國外設備的困擾。

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鋒魁的LOGO是老鷹,象徵精準捕捉商機。
圖/ 鋒魁官網

而3年前授命接掌鋒魁營運大權的林千惠,是鋒魁員工編號第四的資深員工,她商科畢業後就加入鋒魁,最初應徵行政助理,後來轉調業務助理,一路靠實力爬到總經理大位,她接總經理那年才37歲,不僅年輕還能面對複雜的工程問題,靠的絕不是運氣。

問她成功之道?林千惠自認是追根究底的人,她回憶有一次,一家真空泵浦客戶來電通知鋒魁的機台燒壞了,她立刻到現場找原因,發現是過濾棉燃燒,但她用打火機跟火槍試,過濾棉都燃燒不起來,因此無法理解為何機台會自燃。

最後她不斷探究,終於發現客戶的工廠空氣中有易致燃的磷,吸到機台內才是引發燃燒主因,排除不是自家機台設計問題,讓公司鬆一口氣,現在林千惠除無法搬動真空泵浦機台,維修技術也難不倒她,從中也能看見張錦發的信仰價值:「有心就不難」。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #台積電
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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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