穿名牌登上ELLE雜誌!《傳說對決》如何模擬選秀,打造虛擬偶像團體「WaVe」?
穿名牌登上ELLE雜誌!《傳說對決》如何模擬選秀,打造虛擬偶像團體「WaVe」?

時尚雜誌ELLE進入台灣在今年10月滿30週年,意義非凡的10月號實體雜誌,封面不是熟悉的明星,而是4個穿上義大利服裝品牌MAX&Co.秋冬系列的虛擬人物——來自手機遊戲《傳說對決》的女子團體「WaVe」。

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WaVe由貂蟬、蘇離、 莉莉安、葉娜4名《傳說對決》內的角色組成。
圖/ Garena

WaVe由貂蟬、蘇離、 莉莉安、葉娜4名《傳說對決》內的角色組成,也許你一個都不認識,但對於手遊玩家來說,這些角色卻是每天活躍於指尖,再熟悉不過的人物。

模擬女團出道,與玩家「共創」虛擬偶像

根據研調機構App Annie於2021年發布的《2021年行動遊戲市場報告》,《傳說對決》在台灣市場2020年全年月活躍用戶數排名第一,下載量突破千萬。也就是說,幾乎每2人的手機裡,就有1人有安裝《傳說對決》。

而從手機遊戲內的角色到登上ELLE封面、推出單曲《Ride On》,接連和全家便利商店集點活動合作,與潮牌、化妝品、手機殼等商品進行聯名活動,女團WaVe可以說通告滿檔。背後的推手,遊戲發行商Garena獨家與《數位時代》分享,從零打造虛擬女團的操作方式。

每一年,《傳說對決》週年慶都會推出與玩家「共創」的活動,經由玩家自行設計、票選來推出年度角色造型(Skin),過去都以單一角色為主,今年首度模擬女團出道的形式,讓遊戲角色從練習生出發,經由人氣票選等活動,來決定出道的4個角色。

「《傳說對決》是一款團體遊戲,今年我們特別想強調團體精神。」《傳說對決》產品經理王儀哲說,他也笑著坦承團隊裡很多人喜歡韓國女團,特別熱衷從練習生開始努力,一路有歡笑有淚水,到最後出道脫穎而出的勵志設定。

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從練習生一路到正式出道,Garena密切地與玩家溝通,如決賽票選活動也有1.4萬讚,顯示玩家的互動表現相當踴躍。
圖/ Garena

也因此《傳說對決》虛擬偶像團體WaVe特別完全仿造女團選秀流程,包含海選、初選、決選每一個環節都讓玩家投票表達意見,參與選秀的角色也特別經過著墨,在個性上符合角色原先的設定,用了整整一年的時間與玩家溝通,從海選逐漸淘汰至16名、8名,再經過重重關卡最終才選出4名角色出道。

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Garena也會定期在社群媒體上,發布角色準備登台前的各種練習,讓玩家對角色更有代入感。
圖/ Garena

過程中也用漫畫、影片、動畫等方式呈現角色在參與選秀的心路歷程與轉折,所以就算玩家喜歡的角色最終沒有入選,玩家仍沉浸在其中。「有點像是養成遊戲,玩家每一天都會關心女團的選秀進度,可以看出他們對於角色是真的有愛,是我印象最深刻的地方。」王儀哲說。

虛擬並不代表簡單:對外、對內都需要更多溝通

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Garena旗下《傳說對決》的女團WaVe也擁有豐富的周邊,集團內部真正以經營偶像的心力在投入。
圖/ Garena

而雖然虛擬角色在VTuber的盛行下,已經有逐漸被大眾接受的趨勢,但總體來說仍屬於小眾的流行。「Garena真的是完全用偶像角色出道的格局在經營WaVe」,《傳說對決》區域行銷負責人羅心妤說,「我們也打從心裡認為她們是真正的偶像」。也推出一系列周邊產品,出道的歌曲不只有CD,更找來表演者以動態捕捉的方式展現拍攝MV。

而且WaVe因應Garena的營運地區,同時於泰國、越南、新加坡、馬來西亞等地出道,在不同的國家也有不同的合作活動,如在泰國與越南有與當地藝人的合作。

同時,Garena也發揮《傳說對決》一直以來擅長的跨界聯名,不管是與全家便利商店、手機殼、潮牌等,最大化WaVe的曝光度。

虛擬比較簡單?背後有哪些意外難題?

不過,虛擬並不代表比較簡單。

「很多人以為,虛擬角色比較好配合,真正執行的時候會發現挑戰比想像中大許多。」王儀哲說,他以ELLE的封面拍攝為例,雖然不用梳化、借衣服、拍攝,改用繪畫的方式呈現。還是需要與服裝品牌MAX&Co.溝通,「既然穿的是精品,要呈現什麼姿勢、繪畫能不能達到義大利精品品牌的水準,都要經過很多的來回討論。」

羅心妤補充道:「因為很難憑空想像虛擬角色在雜誌上怎麼呈現,所以團隊參考了很多時尚雜誌與韓國女團的資料,慢慢拼湊出成品。」

撇除平面拍攝採用繪畫的模式之外,如果需要影片,也要另外跟遊戲開發相關部門討論,看是要用3D動畫或是動態捕捉,牽涉的都是跨部門的協作討論。

另外,在說服品牌聯名合作上也下了不少心力,「老實說,很多品牌也不知道什麼是虛擬女團,會覺得憑什麼可以代言?憑什麼跟明星合作?」羅心妤說,最終說服品牌的重點,在於WaVe女團是花了一整年的時間與玩家溝通誕生,擁有龐大的粉絲基數,「我們敢跟品牌打包票,這絕對是玩家喜歡的內容,從社群媒體上的互動表現來看,就是最好的證明。」

未來,WaVe也會持續擴大影響力,以虛擬偶像女團活躍在Garena的各種活動中,羅心妤也透露:「下一次會是男性角色,玩家們可以敬請期待。」

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #虛擬社群
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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(左三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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