隱形冠軍都不隱形了!四零四科技跨過百億元里程碑,如何建生態系拼工廠「一網到底」?
隱形冠軍都不隱形了!四零四科技跨過百億元里程碑,如何建生態系拼工廠「一網到底」?

「我們後來發現,隱形冠軍不能再繼續隱形了。」四零四集團(Moxa)台灣區總經理林世偉出席時效性網路設備(TSN)發表會,展示智慧製造成績,並預告2022年還會有更多公開活動,會後接受《數位時代》訪談,聊到34年來從極度低調走向積極曝光的動機。

四零四科技雖已是亞洲第一大、全球前3大工業乙太網路設備業者,在工業串列通訊及網路設備界早有一席之地,但由於做的是B2B生意,除直接面對超大型客戶,許多服務都透過經銷系統,圈外Moxa名氣就較難以廣為人知,為爭取更多人才加入,集團決定改變策略。

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四零四集團(Moxa)台灣區總經理林世偉(中)。
圖/ 王郁倫攝影

最顯著一個改變是2021年3月四零四總部從新店搬到新莊,自購的大樓也將開始動工興建,空間規劃將由員工共同決定,「我們知道未來遠距跟居家辦公會是趨勢,員工可以選擇在家上班,因此更希望打造一個讓員工想來上班的環境。」

除了薪水,還有什麼吸引員工來上班?林世偉表示,他們發現是「成就感」,因此四零四特有的文化是「鼓勵同仁可以做想做的事情」,包括創業,過去最高峰時期四零四集團擁有6~7個子公司,都是員工創立,近年才收斂為「艾易」(工業網通)及「艾智」(工業電腦及工業輸出入設備)2大事業群。

2018年是四零四科技營收首度衝破100億元的重要一年。創立34年,四零四科技除了2020年曾因全球疫情業績一度頓挫,否則這家「從不上市」的科技公司創業迄今,業績不僅不曾衰退,全球員工人數現在更已經突破1300人,在桃園八德擁有一座工廠,100%台灣製造。

低調亞洲一哥,強打「工廠一網到底」

2021年除總部搬遷,四零四科技也宣布跟展碁國際合作,強化台灣工控業務力。

目前四零四業務已覆蓋83國,專注「邊緣端」基礎設施解決方案,包括工業運算、邊緣連網,累積已有7100萬台工業設備透過四零四產品上網,「以前工業設備上網率低,但現在自動化需求,設備上網需求一直提升」四零四集團艾易科技總經理邱皓雲說。

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最新的時效性網路 (TSN) 及通過CC-Link IE TSN認證的智慧製造應用方案。
圖/ 王郁倫攝影

不只未來5年工業連網產業年複合成長率達8~12%,另一方面,疫情也讓今年工廠遠端連網需求增加。

艾易科技就是集團內部創業的一個事業群,專注工業網路基礎設備及網管軟體開發,10日當天,艾易科技發表獲得CC-Link IE TSN(開放式架構的工業現場通訊協定3.0)認證的智慧製造方案,並邀重要伙伴三菱展示落地實績,邱皓雲表示,1GB頻寬跟高可靠安全度是這個標準兩大優點。

時效性網路(TSN)是四零四大力推動的工業網通國際標準,首重時間的精確性,在訊號傳輸時效敏感度高的應用場域比方交通號誌或軌道交通,有好的效能展現,其次,能統合現在各種工業乙太網路通訊協定(如Powerlink、Profinet、CC-Link等),讓上述設備可以跨規格串連。

工廠採購設備往往面臨各廠牌網路連接埠規格不一的痛點。舉例來說,Powerlink設備只能連Powerlink設備,若採購CC-Link設備就因不互通,工廠被迫拉第二條網路線串連CC-Link相關設備,機台越多網路越複雜,但如今TSN交換器能跨串Powerlink及CC-Link設備,讓工廠以「一網到底」方式,讓產線上的一顆感測器可以一路通上雲端。

這個好處是管理很便利,網路不用拉很多條,太複雜且容易出錯,當然也有資安上的顧慮,邱皓雲說。

廣招百人團隊,經營生態系伙伴關係

「現在我們是生態系的做法」邱皓雲解釋,也因此四零四會跟許多工業伙伴(如三菱)合作,雙方共同開發及測試TSN產品,也由於工業端重視設備相容性,賣得都不是標準品,也因此生態圈也就格外重要。

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今年跟展碁合作。
圖/ 展碁

目前四零四全球業務均勻,最大的是歐洲,營收比重也僅20%,台灣5~6%,其次還有亞太、中國、美國市場,台灣因為工業自動化區需求較高,工控應用比例超過20%,比例較全球均值略高。

這家由師大附中404班5位校友一同創業的工業網通廠商如今將邁入35歲關鍵年,在人力銀行開出近百人職缺,向軟硬體工程師張開雙臂,為了求才,這家隱形冠軍將如何改變形象躍上人力舞台?

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

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圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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