【Meet大南方】投資人第一手觀察：「想辦法在高峰把公司賣掉！」看新創的6大挑戰|數位時代 BusinessNext

【Meet大南方】「想辦法在高峰把公司賣掉！」矽谷投資人第一手觀察：新創的6大挑戰

台灣新創要出海，已不是第一天喊出的口號。但現在新創遇到的困境與以往不同，要真正跨出台灣，還需要注意什麼關鍵？

全球新創遭遇的挑戰：人才

也因待過矽谷，在第一線觀察美國新創遇到的困境，謝忠高也提出6個挑戰給遠在台灣的新創參考：

第一大挑戰，也毫無意外的是「人才」，過去新創可以用股票與夢想吸引人才，但現在科技巨頭給的誘因愈來愈大，讓新創公司必須與Google、亞馬遜、微軟等大公司搶人。

第二個挑戰，是因新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）帶來的遠距工作（WFH）風潮，當大家都在家工作，對企業來說難以創造公司文化，在吸引人才上也會打了折扣。

第三個挑戰，則是投資人較少聚焦在科技創新，更注重商業模式的創新與客戶狀況。讓技術型的新創、產品尚未推出的新創在募資上會比較困難。

第四個挑戰，是比起過去，現在一家新創公司需要投入的錢、時間更甚以往。

第五個挑戰，也包含台灣新創的機會：矽谷的新創做硬體的愈來愈少，偏向軟體的狀況前所未有。

第六個挑戰，是現在許多印度移民，逐漸爬到高階主管甚至執行長的位置，不論Google、微軟或是近期的Twiter執行長都是印度裔，「身為華人，該怎麼跟他們打交道就是問題所在。」謝忠高說。

迎向海外市場必備的人才是？

不過，就算挑戰繁多，謝忠高仍勉勵台灣新創公司應該要跨出台灣、迎向海外市場。他分別在人、地點等不同面向給予建議。

「一個新創公司，一定要有幾種人，包含喜歡社交的連結者、對於產品高度了解的專家、極具說服力的推銷員，以及針對公司商業模式所需的國際人才。」他特別點名公司的執行長，應該多少具備推銷員的能力，成為新創公司最好的業務。

在地點方面，立足台灣可以展望東南亞、日本，但不要忘記與美國新創或大公司結盟，這樣才更有機會獲得美國創投的資金。

謝忠高的其他建議還包含：廣結善緣、培養換位思考的能力，他更用《正氣歌》中的「鼎鑊甘如飴」——行為無所畏懼、不怕吃苦——來勉勵創業者，「一定要真心喜歡創業這件事情，因為它極有可能花你很多、很多的時間。」

SparkLabs Taipei共同創辦人暨管理合夥人邱彥錡用了一個例子形容海外市場：「新創的服務就像是水桶，每天都有水（使用者）流進來，但水桶一定有漏洞（Bug、使用者體驗），創業家要思考怎麼留住最多的水。其中一個方法，就是去找更多水源，就是找尋最大的市場。」

為了增加在國際市場的存活機率，他點出新創必備仰賴的3個要素：團隊、實績與時機，「確保團隊有解決問題的能力、實績不要太糾結於規劃，做就對了、最後是時機，在浪上一定是最孤獨的，不要怕，去觀察國際級的競爭對手在做什麼。」

具體的作法，邱彥錡認為新創資源不夠，應該用最有效率的方法。舉例來說，先透過市場報告與當地夥伴取得目標市場的洞察，並用最小可行性的產品去測試，再想辦法去挖掘藏在表現數據背後的意義。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。