在台灣,目前銷量最好的電動車是特斯拉(Tesla),緊追在後的,是德國品牌保時捷(Porsche),不只是電動車而已,自從2018年保時捷在台灣設立子公司以來,銷售表現每年都在成長,即便是在疫情年,也絲毫不見衰退。
台灣保時捷總裁 Mathias Busse觀察,過去三年讓保時捷更加確定台灣市場的重要性,要投入更多資源培養人才,本周全新的保時捷人才培育中心,正式在內湖開幕。業者透露,這座跟德國母公司合作開發的人才培育中心,投資金額約七位數的歐元,未來將提供33種認證課程,強化台灣人才的能力。
投資七位數歐元,保時捷:人才就是引擎
之所以要在台灣開設一座人才培育中心,是因為這幾年保時捷在台灣銷量逐年成長,希望可以有一個專屬的空間,可以做內外部的培訓,以及從業人員的交流。
事實上,台灣保時捷一直都有人才培訓的資源,業者談到,差別在於以前沒有專門的訓練中心時,一些技術考試、公司研討會,都必須要跟外部經銷商租用空間,缺點是隱密性、設備都比較不好。
Mathias Busse表示,「人才就是保時捷的引擎,」引擎是一輛汽車中,最為關鍵的零件之一,也是驅動向前的動力,「因此我們需要格外悉心照料。」,現在有了自己專屬的空間,業者認為,未來從銷售到維修保養的服務,都可以做到更好。
開設33種認證課程,員工、經銷商都能上
這座人才培育中心,歷時約兩年的規劃,從找預算到內部的設計,都經過許多的琢磨與討論,是保時捷在台設立子公司以來,少見的重大投資。
業者表示,培訓中心的定位,是台灣所有保時捷員工的訓練樞紐,場地已讓所有保時捷經銷商,都通過了保時捷全球認證系統 (PGCS, Porsche Global Certification System)的認證。
培訓中心預計在2022年,開設33種認證課程,提供給保時捷的700名經銷商、員工、業務及維修技師等對象學習,會由台灣保時捷公司的主管、技師來上課。
Mathias Busse談到,培訓中心內有許多視訊、數位白板、虛擬實境等培訓設備,除了實體課程,也可以在這邊利用保時捷全球的資訊,上遠端線上課程。培訓內容從傳統的燃油車,到最新的電動車課程都有,課程的安排看員工、經銷商本身需求來決定。
疫情下,線上學習成趨勢,只要有電腦就可以上課,為什麼還要針對線上學習打造實體空間呢?業者解釋,場地的設計上,是一個開放空間的設計,以多功能用途、彈性使用為場地主軸,除了培訓學習,也是汽車專業人士切磋交流的新據點,之後就算來這裡上的是線上課程,也夠跟身旁的同學有相互交流的機會。
截至今年5月,已有8名認證服務顧問,以及11名保時捷品牌大使在這座訓練中心完成了培訓課程。此外,還有6名員工通過了嚴格的保時捷技術認證(ZPT, Zertifizierter Porsche Techniker)。
責任編輯:侯品如