關鍵評論網再獲注資,創投曾投資特斯拉、SpaceX!第7家媒體Ohsowow上線
關鍵評論網再獲注資,創投曾投資特斯拉、SpaceX!第7家媒體Ohsowow上線

關鍵評論網媒體集團宣布,矽谷知名創投Tim Draper已透過其基金Draper Associates VI, L.P.,成為關鍵評論網媒體集團最新的機構投資人。Draper Associates VI, L.P. 過去著名的投資案例包括Skype、特斯拉與SpaceX,關鍵評論網媒體集團是該基金首個直接投資的台灣企業,具體金額則未向外透露。

Draper Associates VI, L.P. 於去年底上一輪募資結束後正式加入,同樣參與募資的國際投資者包括位於紐約的Palm Drive Capital、知名電玩遊戲《吉他英雄》共同創辦人黃中凱(Kai Huang),以及獨立的美國娛樂和媒體技術集團XRM Media。

未來將專注收購合適的內容、MarTech和數據分析公司

Tim Draper指出:「隨著中國領導人放棄自由市場與經濟,我們觀察到許多優秀企業正湧入台灣與東南亞各地。一個誠實、公開,結合數據分析與人工智慧的媒體平台,或將成為媒體業的下一步發展重點。此外,以仍在早期發展階段的企業而言,關鍵評論網媒體集團每月1,800萬的不重複拜訪數可說是佔盡先機。我期待他們能迅速發展。」

關鍵評論網媒體集團預計將使用上一輪募得資源持續擴大媒體影響力,在亞洲各地提供縱深更廣的內容,並致力提升數據分析能力。

集團著眼於統合旗下各品牌數據資訊,並讓內容、廣告科技與數據分析產品相輔相成、創造更佳效益。集團共同創辦人暨執行長鍾子偉表示:「我們非常高興有Tim的加入。他帶來了超過35年的創投經驗、人脈與獨到洞察力,幫助集團成長並向全球進發。我們期待和Tim與其團隊通力合作,專注於邁向世界各地、在亞洲併購合適的內容、廣告科技與數據分析公司,同時繼續提供讀者們獨立、有價值的內容。」

關鍵評論網旗下第7間媒體品牌「Ohsowow」正式上線

此外,關鍵評論網媒體集團同時宣布旗下最新的第7間媒體品牌——Ohsowow正式上線,內容著重韓國娛樂、文化與生活方式。

有鑑於近期對韓國娛樂、文化報導的持續強勁需求,Ohsowow在2021年10月從電影媒體電影神搜中獨立且迅速發展,預計1年後每月不重複讀者數能達到100萬人次。Ohsowow的目標,是成為國際中文市場中,高水準韓國娛樂與生活報導的首選平台。

近來,關鍵評論網媒體集團將其擴張戰略聚焦於掌握獨特數據,藉此產出高價值內容、增進現有讀者黏著度,並吸引新讀者加入的良性循環上。

關鍵議題研究中心負責人陳彥廷說明:「取得授權同意後,我們能更貼近受眾、解析他們的想法/態度/閱讀偏好,提供尚未被滿足的個人化內容/資訊,最終分享給更多需求相似的人。有規模的獲取這些重要數據,從中學習、優化現有內容與資訊,再透過行銷科技/人工智能與受眾連接,這是我們能做出差異性的地方。」

為達成目標,關鍵評論網媒體集團將繼續投資,整合包括行動端(經授權允許、符合個資法規範,如Engagement Lab、Share Party等研究平台)獲取的零方數據、關鍵評論網旗下各媒體的第一方數據,以及經由行銷科技或人工智能取得的第二與第三方數據,建立支撐整個集團的整體數據生態系。

關鍵評論網媒體集團目前擁有超過 230 位員工,並計畫持續擴大讀者規模、國際影響力、戰略數據合作夥伴與開發新技術能力。旗下品牌包括:關鍵評論網、INSIDE硬塞的網路趨勢觀察、運動視界、Cool3c、every little d、電影神搜以及Ohsowow。

責任編輯:錢玉紘

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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