全球第一條「意念寫成」的推文出現,靠意念玩手機還有多遠?
全球第一條「意念寫成」的推文出現,靠意念玩手機還有多遠?

「HelloWorld!」

這是很多初學者首次接觸編程語言時會撰寫的內容。

它對62歲的漸凍症患者Phillip O’Keefe來說,也是打開新世界的鑰匙。

漸凍症是一種漸進且致命的神經退行性疾病,最後大腦將完全喪失控制隨意運動的能力。

Phillip O’Keefe
圖/ Phillip O’Keefe

借助Synchron公司的人機介面,O’Keefe僅用意念「寫下了」這行字,並對外發出了簡單卻又意義非凡的交流信號。

對於螢幕另一端,他表現得像任何用手指敲擊的人。

和騎自行車一樣自然而然

Synchron成立於2017年,是一家神經科技領域的矽谷初創公司,專注於人機介面研究(Brain Computer Interface,BCI)。

「Helloworld」的推文發佈在12月23日,當時O’Keefe接管了Synchron首席執行長Thomas Oxley的Twitter帳戶30分鐘。

除了問好,O’Keefe還發布了另一條推文,表明他無需使用鍵盤或者語音功能,僅用「思考」即可發布資訊。

Phillip O’Keefe
圖/ Phillip O’Keefe

Synchron指出,這是第一次有人通過BCI直接在社交媒體上發言,這個具有像徵意義的時刻,打開了患者與世界保持聯繫的大門。

2020年,他們進行過類似研究,兩名患者實現了打字和發送文本,只是未向公眾展現這一過程。

Synchron
圖/ Synchron

造就奇蹟的是Synchron的人機介面裝置Stentrode——通過頸靜脈植入大腦的小型支架式電極陣列,允許患者「通過思考移動四肢,無線控制外部裝置」。

Stentrode大約需要兩個小時的微創手術,公司稱這一過程在「廣泛使用的血管造影套件」中完成,類似於在心臟中放置支架。

試驗的主角O’Keefe,在2015年被診斷出漸凍症;2020年4月,他開始植入Synchron的人機介面。大腦活動由大腦血管中的感測器收集,並通過胸部裝置傳輸到計算機。

Phillip O’Keefe
圖/ Phillip O’Keefe

植入裝置後,敲擊左腳踝即可喚出「鼠標點擊」;眼動追蹤則用於移動光標。

那時候,O’Keefe已經喪失很多能力,至少還能控制自己的手移動鼠標並緩慢打字。

但O’Keefe早有預料,他的病症最終會發展到無法打字、使用鼠標或說話的程度,對人機介面的使用也會隨著時間推移而增加。

對於完全無法移動的患者,裝置需要直接與大腦互動,而不只是眼動追蹤或者在輪椅上放置按鈕。

Synchron
圖/ Synchron

所以他積極地參與到了最近的試驗中,「否則我會對現狀怒不可遏」。

好在結果皆大歡喜。近日,O’Keefe在一份聲明中說,最新技術為他帶來了「很大的獨立性」:

這個系統令人驚訝,就像學習騎自行車一樣需要練習,但是一旦你開始滾動,它就會變得很自然。現在,我只想著點擊電腦上的哪個位置,然後我可以發郵件、購物或者使用社交媒體。

Synchron
圖/ Synchron

Synchron首席執行長Thomas Oxley表示,他們眼前的目標是作用於運動皮層,最終希望「實現全腦數據傳輸」。

大腦或許是個數據系統

今年7月,Synchron獲得了美國食品藥品監督管理局(FDA)的監管批准,它也是目前唯一一家被批准進行「永久植入BCI臨床試驗」的公司。

與此同時,開發和測試神經植入物的競賽正在升溫。

今年5月,斯坦福大學研究團隊結合了人工智慧軟件與人機介面裝置,將「心理筆跡」轉化為螢幕上的單詞和句子——肢體癱瘓的患者想像著寫某個字母,植入大腦的感測器接收信號,人工智慧算法將它們轉錄到電腦螢幕上。

stanford
圖/ stanford

在研究中,一位被稱為T5的參與者以每分鐘90個字符(或18個單詞)的速度生成文本。被要求打出例句時,字符錯誤率低於1%;在自由發揮的時候,字符錯誤率稍高於2%。

早在2007年,T5因脊髓損傷幾乎失去了頸部以下的所有運動功能。他讓研究團隊了解到,在身體沉寂後的十幾年,大腦仍保留著精準執行的能力。

今年7月,2015年成立的神經科技公司Paradromics籌集了2000萬美元,這筆資金將用於磨練其硬體Connexus,它負責將大腦的生物電信號轉換為計算機可以理解的數字信號。

簡單來說,頭頂的四個模塊將數據傳輸給植入頭骨的第五個模塊,後者又將數據傳輸到胸部皮膚下的第六個模塊,最後數據無線傳輸到夾在輪椅上的便攜計算機。

通過這種方式,大腦的活動轉化為可操作的命令,例如移動計算機光標,一項前身技術已在綿羊身上成功測試,人體實驗將在明年開始申請。

Paradromics
圖/ Paradromics

Paradromics稱,他們的優勢之一在於電極數量多,每個模塊上的電極數量達400個,這意味著更理想的數據質量和數量。Paradromics首席執行長MattAngle認為,大腦就是一個數據系統

一旦你開始意識到描述大腦的最佳方式是通過數據,你會重新定義許多經典的、難以治療的疾病。例如,解決失明的生物學方法可能是嘗試使視網膜再生,而我們的方法是使用計算機,將視覺數據傳送到大腦的右側部分。

馬斯克在2016年創立的神經技術公司Neuralink,則推出了一種植入頭骨的AI驅動晶片。

Neuralink
圖/ Neuralink

這款晶片約一枚硬幣大小,連接到超薄的柔性導線。每根導線大約5微米厚,比頭髮還要細20倍,總共包含1024個電極,並在大腦內呈扇形分佈。

電極通過感應或刺激神經元讀取大腦活動,在理論上甚至能夠寫入大腦活動。

與晶片相配的是一款精密機器人,它負責將晶片和超細導線植入大腦,人類雙手往往難以做到如此穩定。安裝過程只需幾個小時,最終留下一個小疤痕。

Neuralink
圖/ Neuralink

今年4月,他們曾在猴子身上使用過這款晶片。在演示影片中,猴子得到了一個與影片遊戲相連的操縱桿,當它成功移動光標就可以嚐到香蕉冰沙。

Neuralink
圖/ Neuralink

當猴子使用操縱桿時,晶片記錄其大腦活動,並將數據發送回計算機,分析當猴子移動手時它的大腦做了什麼;然後讓操縱桿失效,雖然猴子習慣性地用操縱桿控制遊戲,但實際上這一過程完全由被解碼的神經活動實現。

Twit
圖/ ifanr

從理論上講,同樣的技術可用於控制假肢——另一種「失效的操縱桿」。馬斯克當時在推特上表示,「它將使癱瘓的人比使用拇指的人更快地使用智慧手機」。

與大腦互動的更好方式

被《時代雜誌》賦予「小丑、天才、實業家」等稱號的馬斯克,也曾對人機介面技術的潛力發表過瘋狂言論:

它可以在人腦和計算機之間創造「共生」;允許人們「保存和重播記憶」;治療癱瘓、失明、記憶力減退和其他神經系統疾病;啟用「超人視覺」,或者讓人們能夠通過心靈感應召喚他們的特斯拉。

但人機介面技術還處於早期階段,距離馬斯克的願景路途遙迢。它的長期安全性需要在更多患者中評估,也存在許多需要克服的挑戰。

首先,任何人機介面裝置都有風險,時間一長,進入組織的電極可能會引起癌症。開發人員正在研究能夠長時間植入人腦而不會自我惡化或引起感染的材料。

研究人員也在尋找其他方法來獲取大腦活動,例如在頭骨或耳朵中放置無創感測器,但這也增加了腦細胞和感測器之間的距離,從而影響記錄的分辨率,患者能做的事情也就更為有限。

其次,為了實現更多活動,讀取數據的晶片需要更快的速度和更高的分辨率,解釋數據的算法需要更為準確,電線也需要更深地插入大腦。

神經生物學副教授Jason Shepherd博士曾指出,一些神經退行性疾病很難通過當前的人機介面解決,因為「複雜的行為、學習和記憶不只由大腦的一個區域調節」。

再者,隨著人機介面日漸成熟,必然會出現一些安全、隱私和道德問題。畢竟,在人腦植入晶片來獲取原始大腦數據,在理論上並非不可能。

目前,神經技術方面的最新工作是記錄盡可能多的腦細胞或腦區,以便科學家更精確地讀取支持言語、行走和抓握等活動的信號,然後將這些神經記錄轉化為指令,這些指令再輸入機器人裝置或返回神經系統,以產生運動、視覺甚至觸覺。

Synchron
圖/ Synchron

一個可見的趨勢是,越來越多的風險投資家關注人機介面領域。分析公司Pitch Book數據顯示,截至7月,人機介面初創公司今年以來已經籌集了1.328億美元,這比該行業去年全年籌集的資金多出三分之一。

據Business Insider,很多神經科學公司都處於開發階段和應用階段之間,談發展階段為時過早,還有大量工作要做。

至少,被各種原因剝奪運動能力的人們,可以從中看到曙光,享受科技帶來的聯繫、希望和自由,再次輕鬆地打下一句「HelloWorld」。

本文授權轉載自:愛范兒 ifanr

責任編輯:傅珮晴、侯品如

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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