貝殼放大：全台總募資金額達33億，掃地機器人創歷史紀錄、年度爆紅品是這個|數位時代 BusinessNext

群眾集資顧問貝殼放大於今（30）日發布「2021年度群眾集資報告統計書」，發現2021年全台總集資金額超過新台幣33億元，贊助人次超過115萬，與往年相比仍舊穩定成長。

以贊助金額最高的前10名專案來看，其中8件專案為海外代理型產品，在金額表現與進榜案件數量皆遠遠勝過「原創型產品」或「議題倡議型」專案，以更加成熟的商業模式投入資源帶動集資成績的成果，也大幅拉高了整體進榜門檻。

全年集資總金額33億元，共67件破千萬專案

即便群眾集資市場在台灣已愈發成熟，仍呈現持續成長的趨勢。根據貝殼放大的線上工具Backtail統計，2021年度台灣群眾集資專案成果並與往年比較，2019年全年度集資總金額為近17億元、成功專案超過900件、總贊助人次近66萬；2020年總金額超過25億元、成功專案超過1,500件、總贊助人次超過100萬，而2021年更是來到總金額超過33億元、成功專案超過1,500件、總贊助人次超過115萬，呈現穩定成長趨勢。

全年度排行前10名專案，以金額加總來說，2021年（6.66億元）與2020年（4.81億元）相較，也有超過1.8億元的增幅。

另外榜首門檻也大幅提高，去年第1名為魏德聖導演「《臺灣三部曲》電影集資計畫」為1.24億元，年度第2名的產品案件「科沃斯 ECOVACS T8 系列掃地機器人」則為5,314萬元。

今年第一與第二名皆為「破億」成員，第一名「石頭掃地機器人S7+系列」集資金額突破2.16億元，正式成為群眾集資產業史上金額最高專案，第二名「POIEMA ONE 零耗材空氣淨化器」也獲得1.13億元的成績。

而破千萬案件則從2019年35件總金額6.3億元、2020年72件13.8億元，到今年2021年雖案件數微幅下降至67件，但總金額仍上升至15.8億元。

代理型產品持續霸榜，疫情概念品項效益加乘

繼2020年海外代理型案件大舉攻佔榜單，2021年則更為明顯。2020年排行榜前十名當中共有6件為海外代理型專案，金額加總為2.5億餘元、贊助人次為70,011人，而2021年10件專案中則有8件為代理案，金額加總突破5.7億元、贊助人次為80,828人。

以類型來說，仍以家用電器為大宗，包含第一名「石頭掃地機器人S7+系列」、第二名「POIEMA ONE 零耗材空氣淨化器」、第四名「FoodCycler｜廚餘大師」、第五名「Black Shark 黑鯊4電競手機台灣版」。

前十名榜單當中屬於「非代理型案件」則包含第三名「目目非營利｜全台重症孩童認養計畫」是本次唯一入榜的公益倡議類型案件，以「眼動科技」幫助重度身障孩童獲得學習與表達自我的機會；另外則是第六名「iNO 太空人律動機（46,402,896元，集資進行中，數據結算至12月22日）」。

另外，在今年受到疫情重創的同時，能夠回應「居家生活、工作、娛樂」需求的品項也獲得民眾青睞，例如上述進榜專案中，除了歷年熱門的空氣清淨機、掃地機器人，「Haylou RS3智慧手錶」便具有偵測心率、血氧功能，除了集資金額擠進榜內，更成為今年贊助人次最高的專案。

「日曆」成最火紅品類，10萬人次贊助、總金額1.27億元

除了上述案件趨勢，2021年最特別的莫過於「日曆／月曆」型專案，無論在案件總量、主題類型、贊助金額，從第3季起便呈現蓬勃爆發的現象。

今年共計有超過60件日曆專案進行集資，其中有超過50件成功達標，總集資金額突破1.27億元、總贊助人次則逼近10萬；若與過去相較，2020年日曆型專案為20餘件、總金額近4,000萬元，2019年10餘件、總金額為1,300萬餘元。

今年日曆型專案若以實際贊助人次排名，由「國師」唐綺陽《2022 共時曆》2.2萬人響應的驚人成績（集資進行中），順利拿下第一名寶座；第二名則為Podcast節目《敏迪選讀™》推出《國際觀察曆》的1.5萬人次，第三名則為《虎虎生風貓日曆》獲得8,591人次贊助。

而探究主要原因，過去每逢年末，大家便習慣以「買本年曆／日曆／手帳」作為迎接來年的儀式，即便各式數位工具越來越方便，但紙張的溫度還是大家割捨不去的情感。也因此，特別重視群眾需求、理念溝通的群眾集資，便成為一年一度日曆類產品推廣、購買的一大主力戰場，從近2年取得傑出討論聲量與集資成績的專案陸續出現，以至今年呈現百家爭鳴的精彩表現，主題從星座、專業知識、親子、動植物圖鑑、動保環保倡議、知名IP等無所不包，滿足各式族群的多元需求，迎接新的一年到來。

因應群眾集資指標型案件越來越多，除了前幾年許多國際知名品牌加入，今年更是明顯出現許多「名人」提案者，包含上述提到的唐綺陽、敏迪，另外也有理科太太「太空人維他命」、聶永真「白白筆記本」與「工作室氣味香氛蠟燭」、馬克瑪莉《馬曆2022》等，因著自帶聲量與獨特的專案定位，皆創下驚艷成績，甚至成為當年度的指標性成績。

例如唐綺陽《2022 共時曆》除了是今年度總贊助人次第二，也同時創下了台灣日曆產品「集資金額」、「贊助人次」最高紀錄；而理科太太「太空人維他命」則是目前台灣群眾集資平台上成績最亮眼的保健食品提案。

責任編輯：錢玉紘

隨著全球勞動力老化與新血招募困難，從製造、零售到醫療與長照，各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰，面對人力不足，機器人逐漸走出工廠，進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」，而是開始「能懂」時，新的問題隨之而來——我們是否能信任它？

尤其在台灣，隨著2025年正式進入超高齡社會，長照體系首當其衝，人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重，AI 與機器人被期待成為新解方，但即便生成式 AI 浪潮席捲全球，各國際大廠持續精進自家大型語言模型，市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼，但如果長者不願意互動，再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出，「接觸點不成立，後面所有服務都用不上。而那個接觸點，就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察，也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務（Robot Intelligence as a Service, RIaaS）」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中，Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造，搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計，展現 AI 機器人從「任務驅動（task-based）」邁向「語意與情境驅動（context-based）」的可能性。

橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造，於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用，透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利，展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險，揭示機器人大腦即服務（Robot Intelligence as a Service, RIaaS）的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇（左）與女媧創造營運長張智傑（右），分享機器人特點。

圖／橘子集團

從長照產業切入以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年，擅長機器外觀設計及互動體驗，但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示：「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感，光靠形體與互動還不夠，更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段，缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層，雙方都意識到，若 AI 要真正走進家庭與長照現場，「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言，這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出，自大型語言模型（LLM）問世以來，雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力，但其核心仍屬於機率預測模型，本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布，即使經過人為的情境工程（context engineering）的修正，仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中，幻覺頂多造成資訊錯誤，但在醫療與照護產業，錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下，Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構，由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作，層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜，建立清晰的知識邊界，確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性，最大程度的消除 AI 幻覺風險，讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

讓機器人更像人：客製化設定與長期記憶，讓長輩感受理解

首度亮相的桔利，以活潑童語與長輩對話：「爺爺，今天有什麼開心的事嗎？」「奶奶，妳該吃高血壓的藥囉！」展區人潮絡繹不絕，將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通，中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後，更是對桔利讚不絕口，直言這位 AI 金孫外型討喜，是長輩絕佳的陪伴者。

事實上，被設定為「10歲金孫」的桔利，不僅能理解長者的語意與意圖，陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥，還能透過長期記憶與個人化設定，根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容，主動引導長者分享興趣、回憶過往，甚至向他們請益，讓長者在互動中感受到被理解、被需要，進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能，桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理蔣欣諭補充，在傳統華人文化中，子女常羞於直接表達愛與關懷，因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息，桔利便能以 AI 仿聲技術，轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴，它觸動的不只是科技的體驗，而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中，桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化，進行風險標記。若偵測到異常，會透過女媧的通報系統推播給家屬，並依照情況分級提醒，且所有對話內容都會被自動收錄於後台，以簡潔明瞭的儀表板呈現，讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的，不是取代家人，而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發，邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場，不僅引發長輩熱烈回應，也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言，這不只是一次成功的展出，更是「情感連結」價值的具體驗證，同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發，是因為這是最難的場域，能最大化檢驗技術的可控性與穩定度，凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外，要讓機器人能像人一樣反應，關鍵不只是速度，更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度，必須同時整合語音辨識（ASR）、語意理解、知識調用與語音合成（TTS）四層技術。「這不只是速度問題，更是理解與反應的平衡，這種全鏈路整合能力，就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露，目前雙方正持續開發的全鏈路版本，預計於明年第一季推出，屆時回應時間將縮短至三秒內，讓人機互動更自然流暢。於此同時，團隊正推進「機器人大腦即服務（RIaaS）」模式，將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

以零售為例，Vyin AI 自研的 D-RAG（DistilGraph RAG）技術，可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料，轉化為可即時調用的知識圖譜，讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題，提供準確建議，甚至根據互動內容動態導購、推薦商品，並在適當時機「轉真人」接手，協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構，也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景，讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教，根據使用者需求與語境，自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題，『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出，全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求，Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢，正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS，把這套可控 AI 大腦服務化，讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人，不只是替代人力，而是打造溫度的互動，讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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