彭博預測2022年蘋果新品有打孔螢幕iPhone、全新MacBook Air、VR設備,你期待哪個?
彭博預測2022年蘋果新品有打孔螢幕iPhone、全新MacBook Air、VR設備,你期待哪個?

1月3日消息,2021年,蘋果發布了諸多經過小幅升級的裝置,該公司2022年將加大產品發布力度,除了推出新款iPhone、AirPods,可能還包括全新VR裝置。

按營收計算,2021年是蘋果歷史上最成功的年份。但是,儘管其產品陣容繼續擴大,包括推出新款MacBook Pro,但與往年相比,其產品更新幅度並不大。不過,這種情況將在2022年改變。

知名蘋果記者馬克·古爾曼(Mark Gurman)帶領我們回顧了蘋果於2021年4月份發布的產品,包括AirTags、新款Apple TV、iPad Pro和iMac:

——AirTags 在推出之前已經被討論了多年,雖然它是個很好的聖誕禮物,但其並沒有改變所在領域的遊戲規則,比Tile等競爭對手晚了幾年。

apple tv+
Apple TV
圖/ apple tv+

——Apple TV 售價比競爭對手更貴,而且在功能上落後。自從最新型號發布以來,雖然遙控器有了很大的改進,但我(古爾曼)確實認為蘋果應該採用A13或A14晶片,畢竟A12晶片已經有些落伍。

ipad pro
iPad pro
圖/ Apple

——iPad Pro 本質上是2020年版iPad Pro的規格提升版,從A12z晶片提升到M1處理器。該晶片的設計速度比其前身快50%,使得iPad Pro在日常操作方面有了重大改進。

——24英寸iMac 設計堪稱是個工程奇蹟。它本質上是個巨型iPad Pro,處理器相同,只是沒有觸摸螢幕和MacOS操作系統。然而,我確實認為M1晶片對於重度用戶來說可能還不夠快。

2021年6月,蘋果召開了一次相當低調的全球開發者大會(WWDC)。這與前一年的活動沒有可比性,當時該公司宣布了自主研發的Mac晶片和重新設計的MacOS。取而代之的是,最新發布會只帶來了iOS 15、WatchOS 8和macOS Monterey,儘管有幾個變化,但都不太突出。

9月份通常是蘋果發布其最重要產品的時候,包括新款iPhone和Apple Watch。在2021年,蘋果還發布了新款iPad mini。

iPhone 13
圖/ EverythingApplePro E A P

——iPhone 13和iPhone 13 Pro系列的表現非常棒,但變化不大,只是處理器稍快、相機鏡頭更好,還有新的軟體功能,比如電影模式。在2022年iPhone 14到來之前,這一切都足以支撐起蘋果的市場。

iPad mini
iPad mini
圖/ shutterstock

——iPad mini是該產品歷史上最大的更新,從外部硬體的角度來看,它是一款令人敬畏的裝置。但我不是其運行軟體的粉絲。在我的測試中,iPad mini使用起來感覺很笨拙,圖標和其他觸控目標往往太小。

——我是Apple Watch Series 7的粉絲,最重要的改進是增加了螢幕尺寸以及內置的QWERTY鍵盤。如果你使用的是Apple Watch Series 3或4,並打算留在這個生態系統中,那麼現在可能是升級的時候了。然而,不幸的是,這些改進並沒有伴隨著更快的處理器、新的外殼選項或新增健康感測器。

蘋果把2021年最好的新產品——新款MacBook Pro留到了最後。這款新筆電給我留下了非常深刻的印象。我很欣賞它的速度、電池續航時間和MagSafe充電等改進,同時去掉了觸控欄(Touch Bar)。 HDMI端口在我的工作流程中也很方便。

新款AirPods沒有太多值得大書特書的地方,但自從第二代AirPods在兩年半前發布以來,它們已經亟需升級。 HomePod mini就更不引人注目了,只需簡單地更新了黃色、藍色和橙色選項。

2022年展望

不過,蘋果今年的發布活動應該會強勁得多。該公司有多款基於M1 Pro和M1 Max晶片的新款Mac Pro正在研發中,這些晶片已經用於MacBook Pro中。這包括最多40個CPU內核和128個圖形內核的較小Mac Pro,新款Mac mini和一款大螢幕iMac Pro。預計蘋果最早將在6月份的開發者大會上完成從英特爾晶片到自主晶片的過渡。

此外,蘋果將迎來MacBook Air歷史上最大規模的重新設計升級,還將推出最新的入門級MacBook Pro,以及帶有無線充電功能的新款iPad Pro。考慮到iPad Pro的表現已經如此強勁,而M2晶片距離上市還有些時間,我不知道蘋果是會堅持使用M1,還是等待搭載M2。

說到Mac和iPad,我預計蘋果的下一款外置顯示器也將在今年發布,價格將是Pro Display XDR的一半左右。

在智慧手機和智慧手錶方面,蘋果今年上半年有望推出5G版本的iPhone SE;秋季將推出新款iPhone 14系列,採用開孔螢幕。三款新的蘋果智慧手錶也在籌備中,包括新款SE、Apple Watch Series 8以及一款針對極限運動愛好者的堅固版本。

在軟體方面,現在判斷哪些新功能最終會推出還為時過早。我們距離下次蘋果開發者大會還有大約6到7個月的時間,關於包括哪些功能的決定通常要到春季後才能確定。因此,在接下來的幾個月裡,我們將更多關注iOS 16和MacOS 13。

當然,2022年最值得期待的將是蘋果可能發布的首款虛擬實境(VR)裝置,代號為N301,它可能具備某些擴增實境(AR)功能。與之配套的、代號為Oak的ROS同樣值得關注。不過,這款產品的發佈時間表尚不確定。蘋果最初的目標是在2020年發布,然後推至2021年,現在最可能在今年的蘋果開發者大會上亮相。

責任編輯:吳佩臻、侯品如

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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