生活市集開賣酒品4個月後喊卡!創業家:將再溝通,期待成為推動修法第一步
生活市集開賣酒品4個月後喊卡!創業家:將再溝通,期待成為推動修法第一步
2022.05.17 | 新零售

更新:2022年5月17日

創業家兄弟旗下電商網站生活市集,在今年1月起開賣酒類商品,在販售4個月之後,宣布今日(17)停售酒類商品。

對此,創業家兄弟指出,在過去這四個月以來,站上購買酒類商品的對象中沒有任何一位未滿18歲的未成年人,短時間內理念獲得將近百家合作夥伴認同、吸引超過百萬人關注修法議題。也引起多位關心法令落後的立法委員共鳴,提出了法案修正,在改善現況、邁向更好的社會之路並肩前行。

由於接下來生活市集會與政府單位進行更深入的溝通與交流,期待先前開發的身分驗證機制,能成為推動修法的第一步。為使接下來的溝通討論能夠更聚焦,因此暫時停止酒類商品的銷售。

** 以下為2022年1月11日報導:**

創業家兄弟在今(11)日宣布,旗下平台生活市集上架銷售酒類商品,目前共上架紅酒、白酒、威士忌等等共100多支酒類商品,18歲以上註冊會員就能透過身份識別後購買送貨到府。

創業家兄弟旗下兩電商平台的身份識別機制,主要採用自家開發的「人工智慧身份認證系統(AI Identification Recognition System,AIRS)」,在購買訂單成立前,即時透過大數據影像辨識資料工具,導入人工智慧(AI),對手機鏡頭前的人臉與身分證件辨識確認。

由 AI 技術辨識消費者的人像與證件,有效完成購買的身份檢核。這些程序在1日之內完成,往後消費者購買酒品時,僅需要再經由手機簡訊認證,即可購買。

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創業家兄弟在此時刻推出嶄新行動,背後脈絡在於全球電子商務的營業額逐漸升高,在後疫情時代,人們更加習慣透過網購滿足一切消費需求,但是,多年來「酒類」商品一直在台灣電商市場缺席。

電商無法銷售酒品,背後主要原因是為了保護兒童與青少年,過去網路技術難以辨識購買者是否已成年。創業家兄弟共同創辦人暨董事長郭書齊認為,「這幾年有越來越多服務,包含Fintech、純網銀,都能用科技的力量做到以往不可能完成的身份認證。」 以往最為在意的痛點,如今已經可以透過科技解決。

但領先同業推動酒品服務上線,勢必會受到廣泛的關注,郭書齊接受《數位時代》獨家專訪,指出策略考量是2大條件到位:科技、零售產業都準備好了。

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郭書齊認為,科技的演進,已經讓網路身份驗證身份成為可能。
圖/ 蔡仁譯攝影

酒後不開車,安全有保障。

「不能做好身份認證就不能賣酒!」

過去無法透過電商購買酒品,最主要的原因就是《兒童及少年福利與權益保障法》第 43 條規定,任何人均不得販售酒類予兒少;《菸酒管理法》第30條第1項中也規定,「酒之販賣,不得以自動販賣機、郵購、電子購物或其他無法辨識購買者年齡等方式為之」。電商通路因無法鑑別消費者身份年齡,因此無法賣酒。

在2011年時,財政部也曾邀集酒商、電商業者、衛福部、反酒駕、反家暴等社會團體,舉辦四次公開討論,更在2015年線上徵詢民眾意見,準備推動網路賣酒修法案。不過,卻在2016年時,因反對意見過大而撤回。

將近5年後,2021年9月,台北市議員邱威傑(呱吉)透過公共政策網路參與平台提議修正《菸酒管理法》第30條,盼開放酒類電商,突破5千人連署,顯示社會一直有一群人關注此議題,如今創業家兄弟大膽嘗試在電商平台上架酒品,勢必再次掀起熱議。

他認為,通路能不能銷售酒類商品,關鍵在於是否能夠確實解決「無法辨識購買者年齡」這個任務。「光是討論電商能不能賣酒,太簡化這個議題,任何一個通路如果不能做好身份認證,它就不能賣酒,實體也一樣」,郭書齊再次重申投入酒類電商時的最高原則。

同時郭書齊也提到,「我們誤以為這樣(禁止電商販售酒品)可以做好兒少保護,但其實並不然」。他引用國健署及國衛院於2018年的調查數據,全台青少年在一個月中曾單獨購買酒的平均比例高達11%。他自信地說,這一群青少年,就算是只差2個月就即將滿18歲,但是在創業家平台上,透過AIRS系統把關,就無法通過驗證、購買酒品。

「我們並不是支持所有網路平台都可以賣酒」,而是期望示範透過科技、網路的應用,可以做到確實查核購買者身份。

創業家酒類電商
圖/ 生活市集網站截圖
創業家酒類電商2
圖/ 生活市集網站截圖
創業家酒類電商3
圖/ 生活市集網站截圖
創業家酒類電商4
圖/ 生活市集網站截圖

未滿十八歲禁止飲酒。

推酒類電商背後2大考量:身份認證科技到位、電商成消費主流

為何選在這個時間點將服務上線?郭書齊指出,科技已經發展成熟,能夠妥善做到精準的身份驗證,是其中一項關鍵。

純網銀、或是Wemo、GoShare這些共享機車服務,現在都已透過類似的形式查核使用者身份。「如今人們對於電商的理解已經與2016年完全不同。」也由於Google、AWS等等大型雲端服務對於人臉、文字辨識技術所釋出的AI模型越來越多,讓創業家的AIRS不需累積數十萬筆臉部圖庫,在短短6個月的時間內搭建完成。

事實上,在過去幾年,台灣依然出現了許多酒類電商網站。為了做到身份查核,有些平台是透過專員到府審核年齡是否過關,才將酒交到客戶手上;也有平台是透過電話客服進行查核。AIRS系統是在訂單成立前,就要求消費者上傳身份證件、自拍照,在購買前就完成身份查核。

問到這一次的服務推出能為創業家帶來多少營收效益?郭書齊指出,對內部來說,這並不是現階段最在意的事,用科技的力量確實做到酒類電商銷售的身份認證,才是最核心的目的,「我們與政府單位、各種基金會的立場都是一致的,做好兒少保護,在這樣的前提之下,有什麼是我們可以做的」,他說。

在未來,創業家兄弟也樂意與政府單位、公部門合作分享系統身份辨識流程與經驗,但是暫時不考慮對外銷售系統。

驅動創業家在此刻推新服務的原因是,零售業的虛實整合趨勢已經無法擋,電子購物的軟硬體條件跟過去已經是全然不同,視訊溝通,手機強大功能,AI辨識等加速了虛實整合。如今,就連便利商店也會透過Kiosk(多功能事物機)、電商網站提供商品預購,這同樣也是電子購物的一種形式。

從產業觀點來看,他也認為,隨著電商滲透率越來越高,儼然已經成為民眾日常主流消費模式,「但酒類商品一直被排除在外,與消費習性越來越脫鉤,這件事情並不好。」

酒後不開車,安全有保障。

電商禁售商品解禁之路怎麼走?醫材有先例可循

不只酒類,過去為維護民眾的網購安全,電商通路有許多品項都因法規問題禁止銷售,像是醫材就是近年才逐步解禁的一個先例。

隨著電商逐漸成為大眾購買日用品的主要通路,紗布、棉花、繃帶等等第一級醫材從2012年開始逐漸解禁,開放可在電商銷售。而後酒精棉片、手術用口罩等第二級醫材也在2015年後逐漸開放。

同屬第二級醫材的隱形眼鏡,是否能在電商通路銷售,在過去一段時間也受到市場熱議。如今業者多透過於實體店定期確認度數處方、再透過店家配送,或是透過網路預訂,再到合格實體商家取貨的形式,在遵守法規考量的情況下來經營網購市場。

如今,創業家旗下的生活市集宣布開賣酒類商品,勢必再次掀起一波討論。這樣的新模式會對酒業與電商產業帶來什麼樣的影響?政府部門、民意聲量是否因此有更多的溝通?一切將在創業家兄弟的新動作後將展開。

未滿十八歲禁止飲酒。

責任編輯:錢玉紘

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當創新遇上智動化理財,中租基金平台如何打造「紀律投資」第一品牌?
當創新遇上智動化理財,中租基金平台如何打造「紀律投資」第一品牌?
2025.06.06 |

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情緒是投資最大的敵人,中租基金平台用科技解決人性課題

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中租投顧
中租基金平台總經理蘇皓毅
圖/ 數位時代

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全齡理財解方!中租陪伴投資人走過搖籃到白首

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針對屆退或已經退休的樂齡族,則最擔心「有沒有穩定的錢可以花」和「錢會不會越來越不值錢(抗通膨)」兩大問題,此時可考慮使用「中租母子月月領」,當資產累積達到目標後再啟動每月提領,不僅能打造退休生活需要的長期現金流,更能盡量避免配息產品「配到本金」的疑慮。

自主開發紀律投資功能,打造差異化競爭優勢

中租基金平台所有功能設計,都是為了協助投資人落實長期且紀律的投資。有別於多數平台側重商品數量或介面體驗,中租基金平台更專注從制度設計與技術開發雙管齊下,將紀律投資融入到每一個功能機制裡。

舉例來說,以「中租靈活扣」作為進場策略起點,投資人可根據市場變化預先設定跌幅加碼條件,像是定期不定額的「均線扣」或是單筆加碼的「抄底投」,交由系統自動追蹤進場加碼時機;當投資部位達到預期獲利目標,「鎖利轉」功能則可協助自動將資金轉入穩健標的,有效保留投資成果並降低波動;若行情呈現上升趨勢,「追漲投」功能則支援右側加碼進場,順勢擴大投資收益機會。

蘇皓毅強調:「我們所設計的每一項產品,必須是我們真心想使用且愛用的才行!這是產品開發最核心的信念。」事實上,中租基金平台所有核心機制皆由自有團隊獨立開發,而非採用外包廠商模組拼湊而成,才可確保與使用者需求一致。此外,中租基金平台以 AUM(資產管理規模)做為主要的營利來源基礎,投資人買賣完全不收手續費,有別於其他金融體系以交易手續費作為利潤來源之一,不存在短進短出的投資文化,這也讓中租的利益與用戶的投資成效緊密相連,以齊力養大資產、朝長遠的財富增長目標邁進,創造平台業者與投資人的雙贏局面。

中租投顧
中租基金平台堅持自主開發「讓自己也認可的產品」,打造差異化競爭優勢
圖/ 數位時代

「用科技智能克服人性弱點,讓紀律投資成為每個人的生活習慣。」蘇皓毅堅信不論是川普貿易戰、升息週期,或是各種劇烈的市場震盪,都是財富重新分配的機會,投資人只要選對工具,並堅持紀律,就能在投資的道路上穩健前行。

展望未來,中租基金平台將持續深耕紀律投資理念,拓展更廣泛的投資人群體,同時,也會積極配合金管會即將推行的 TISA(台灣個人投資儲蓄帳戶),推動家族資產管理與青少年財商教育等重要項目。蘇皓毅表示,「我們真心希望,能將紀律投資真正融入民眾的日常生活,協助投資人走得長遠、走得穩健,最終能有更多的時間與精力,從容迎接人生的下一個精彩階段!」

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