過年追劇兼防疫!精選15部必看的口碑好劇,懸疑、奇幻、暖心劇都有
過年追劇兼防疫!精選15部必看的口碑好劇,懸疑、奇幻、暖心劇都有

今年年假一連9天,又碰上疫情未穩,在家追劇也許是一個不錯的打發時間選項。《數位時代》精選15部在2021年口碑、人氣都爆表的好劇,趁過年期間,趕緊把這些好劇補上吧。

魷魚遊戲(오징어 게임)

Netflix/imdb 8.0

若說要選出2021年的代表戲劇,魷魚遊戲肯定榜上有名。這部Netflix的韓劇橫空出世,掀起社群上各種討論和模仿熱潮。

故事講述456名經濟遇到困難的玩家,為了贏得456億韓元的獎金,參加了一系列致命遊戲。過程中突顯了人性拉扯,展現醜陋與光輝的一面,許多道德議題也掀起討論。《魷魚遊戲》播放量在全球94個國家都登上榜首,成為Netflix最受歡迎的原創劇集。

Netflix 原創韓劇《魷魚遊戲》(Squid Game)_15
Netflix 原創韓劇《魷魚遊戲》(Squid Game)宣傳海報。
圖/ Netflix

王冠(The Crown)

**Netflix/imdb 8.6* *

《王冠》講述現任英國女王伊莉莎白二世統治時期的傳記故事,從1947年開始,時間線隨著真實歷史事件前進,開播至今獲獎無數,從演技、服化、美術佈景、到還原歷史的劇情都大獲好評。2021年播出的第4季中,演出英國皇室近年最受注目人物——黛安娜王妃的故事,再度引起廣大討論。

王冠.png
圖/ NETFLIX

繼承之戰 (Succession)

HBO Go/imdb 8.8

本劇在口碑方面收獲許多盛讚,更獲得金球獎、艾美獎最佳戲劇類電視劇集的肯定。
《繼承之戰》講述洛伊(Roy)家族的故事,父親羅根(Logan Roy)及他的四個孩子,掌控著世界上最大的傳媒娛樂集團之一的Waystar Royco。當年邁的父親開始退出公司,其他孩子們各懷心機,思索如何接手這龐大的家族企業,展開一場繼承之戰!

Succession.png
圖/ 《Succession》海報

紐約新醫革命(New Amsterdam)

Netflix/imdb 8.0

故事背景發生在美國第一家公立醫院New Amsterdam,衝勁十足的男主角麥克斯·古德溫醫生(Max Goodwin)來此擔任醫療主任後,打破許多陳腐規則,大刀闊斧改革醫院。

本劇以醫療為背景,講述了發生在病患、家屬和醫生間溫暖動人的故事,也反映許多社會不公的現象。2020年疫情爆發時,影集暫停拍攝,並將劇中使用的醫療器材捐贈給了紐約市衛生局,隨後2021年播出的第三季中,也對應時事演出了COVID-19疫情衝擊整個醫院的情景。

New Amsterdam
圖/ 《New Amsterdam》海報

晨間直播秀(The morning show)

Apple TV+ /imdb 8.3

本劇改編自新聞工作者布萊恩·施泰爾(Brian Stelter)的書《Top of the Morning: Inside the Cutthroat World of Morning TV》。

《晨間直播秀》從男主播爆出性醜聞被開除的故事開始,電視台內部大亂,面對大量輿論和公關壓力,急著想切割,找來與節目完全不同調的「清流」記者帶風向真實反映了現代新聞業背後的真實樣貌,也有許多職場的鬥爭劇情,愛看職場劇、寫實劇的觀眾一定會喜歡。

The morning show.png
圖/ 《The morning show》海報

汪達幻視(WandaVision)

Disney + /imdb 8.0

《汪達幻視》是漫威(Marvel)電影宇宙的首部電視劇作品,主角是「緋紅女巫」汪達與「幻視」,兩人在「彈指事件」爆發後,住在一個寧靜的鄉村小鎮過生活,但卻也漸漸發現生活周遭許多不正常的地方。

除了精彩的奇幻劇情和動作特效外,前幾集也用了特別的拍攝手法,致敬從50年代開始的老派情境喜劇,畫面從黑白一路變成彩色,是另一大有趣亮點。

Wanda Vision
圖/ 《Wanda Vision》海報

紙房子(La casa de papel)

故事講述一場發生在西班牙皇家造幣廠的搶案(第1、2季),計畫縝密的搶匪們都以城市命名,背後則由首腦「教授」指揮,與警方鬥智也鬥勇。第3到第5季則是存活的搶匪們被迫離開藏身處,並在新成員的幫助,再次搶劫西班牙銀行。本劇在2021年播出的第5季迎來完結篇。

《紙房子》在全球引發現象級的熱潮,劇中除了精彩的智謀角力以及磅礴的動作戲外,也細膩地描繪出每位角色的個性,正反派的拉扯中,讓人思考好與壞的定義。

《紙房子》海報
圖/ 《紙房子》海報

太陽召喚(Shadow and Bone)

Netflix/imdb 7.7

《太陽召喚》是一部改編自小說的奇幻影集,在這個虛構的世界中,被巨大的「影淵」(the Fold)分裂為兩部分,一名年輕女戰士自己擁有「太陽召喚者」的能力,可能是統一王國的關鍵力量,她逐步練習掌控這種能力,但危險勢力也隨之襲來。

本劇播出後短短一星期內就攻佔全球Netflix排行冠軍,引發話題和熱度,目前Netflix已經續訂第二季,喜歡奇幻題材的觀眾可以趁放假趕緊補進度。

Shadow and Bone
《Shadow and Bone》劇照
圖/ 《Shadow and Bone》劇照

東城奇案(Mare of Easttown)

Netflix/imdb 8.5

故事發生在在賓夕法尼亞州德拉瓦郡的一座小鎮,警探Mare著手調查發生在當地的一宗謀殺案件,同時,在這個環境相對封閉、所有人彼此熟識的郊區小鎮中,其實存在著各式各樣的問題,藥物濫用、槍擊、校園霸凌等事件接連發生。

本劇僅短短7集,劇情緊湊,節奏明快。女主角Mare由影后凱特·溫斯蕾飾演,她也憑藉此劇拿下多個女主角獎項。

Mare of Easttown
圖/ 《Mare of Easttown》海報

機智醫生生活

Netflix/imdb 8.8

《機智醫生生活》背景發生在醫院中,5位主角是院中不同科別的醫生,同時也是相識20年的大學好友。故事中的圍繞著主角們好友與家人間的情感線,另一部分則是醫院中病人的各種感人故事,全劇充斥著滿滿的溫暖氛圍,開始追的時候一定要記得帶衛生紙!

另外,在2021年,台劇的表現也相當亮眼,從歷史到懸疑題材都有!

華燈初上

Netflix

2021年年末,《華燈初上》成了大街小巷都在討論的戲劇,由多位視帝、視后主演,以1980年代的林森北路條通商圈酒店為背景,講述酒店媽媽桑羅雨儂(林心如飾演)及老闆娘蘇慶儀(楊謹華飾演),和旗下一群陪酒小姐之間的愛恨情仇。

本劇的華麗服裝掀起模仿熱潮,再加上懸疑反轉的劇情,收獲口碑和好評。

《華燈初上》徐若瑄(中)客串演出,帶領的第一代「光」日式酒店成員:楊謹華(右三)、謝瓊煖(右二)、9
Netflix《華燈初上》(Light the Night)劇照
圖/ Netflix、百聿數碼提供

茶金

Netflix、LINE TV、Hami Video、CATCHPLAY+、myVideo、中華電信MOD

《茶金》是台灣首部海陸腔客語劇,由連俞涵、温昇豪等人主演。以1950年代為背景,講述新竹北埔的茶產業,主角們在爾虞我詐的商場中,面對強大競爭,靠著茶業創造經濟奇蹟。劇中真實還原70年前的服裝、佈景,加上緊湊的劇情,受到許多好評。

【新聞照片3】公共電視年度製作《茶金》重點字卡搶先使用蘭陽明體.jpeg
圖/ justfont

斯卡羅

公視+、LINE TV、Netflix、myVideo、中華電信MOD、Hami Video、Taiwan+

本劇改編自歷史小說《傀儡花》。背景從1867年的「羅妹號事件」開始,美國商船羅妹號(Rover)在恆春半島附近遭遇暴風而擱淺,船上13人上岸後誤闖原住民族斯卡羅的領地,被原住民誤認為侵略者而被殺。

事後引發一連串震盪,使得閩、客、原住民之間長年的恩怨積累爆發,導致更多種族紛爭。

seagate x 斯卡羅_01
《斯卡羅》以發生於 1867 年的羅妹號船難衍生的一連串歷史事件為主軸,期望帶領大家重新認識這片土地與其中承載的深厚故事。
圖/ 照片提供 / 公共電視

俗女養成記

CatchPlay、myVideo、KKTV、Netflix、LINE TV

故事從主角陳嘉玲的視角出發。嘉玲是個不像台北女生的台南女生,當年不顧反對離開家鄉,但在台北奮鬥了近20年,年屆39歲的她,沒房沒車也沒有老公沒小孩,讓她重新認清,想成為「淑女」的她,最終是否只是個「俗女」。

本劇有40歲和童年嘉玲兩條故事線交疊並行,對於人物的描寫刻畫細膩,用喜劇的方式呈現嘉玲的生活,相信許多在城市打拚的人們,都能在嘉玲身上看到自己的影子。

由華視、CATCHPLAY 共同出資的台劇《俗女養成記2》.jpg
由華視、CATCHPLAY 共同出資的台劇《俗女養成記 2》
圖/ 圖片提供 / CATCHPLAY 、華視

天橋上的魔術師

myVideo、Netflix、公視+

《天橋上的魔術師》改編自作家吳明益同名小說,此劇重現了老台北人記憶中的中華商場,時代背景為1980年代、解嚴前後時,劇情從九個中華商場孩⼦的故事出發,刻畫了家庭情感、鄰里關係等故事,「消失」是本劇的的核心精神。

本劇也獲得第56屆金鐘獎最佳戲劇節目獎。

Netflix 片單_天橋上的魔術師.jpg
圖/ 圖片提供/NETFLIX

責任編輯:傅珮晴

往下滑看下一篇文章
從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模
從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模

對居家整聊室來說,經營的核心,是把人放在第一位──不只照顧客戶,也照顧團隊。這家全台首創的專業收納公司,不只替別人「整聊」生活,更懂得先把自己內部「整聊」好。創辦人鄭博元與黃恩頡深知,品牌要長大,不能只靠熱情與經驗,還要有一套能承接人、事、客戶與未來的管理方法。因此,他們在沒有IT人力編製的情況下,借助叡揚 Vital CRM專業夥伴的力量建立更有溫度、更有秩序的管理方式。

市場需求驅動家事服務崛起,居家整聊室搶佔先機

現代人追求高品質生活卻苦於時間有限,這種兩難的困境促使居家清潔、到府收納等家事服務產業蓬勃發展,著眼於市場需求成長,居家整聊室於2017年成立,成為到府收納服務市場的先驅。

居家整聊室共同創辦人黃恩頡表示,公司成軍初期專注在到府收納服務,之後為因應整聊師人力有限且缺乏標準化流程的挑戰,於2018年開辦整聊師認證課程,每年培訓近2,000位整理收納專才,累計學員數已突破萬人。隨著專業度與口碑的提升,居家整聊室的事業版圖不斷擴大,自2024年起陸續與信義居家及多家大型居家服務平台建立長期合作關係,為這些合作夥伴提供專業的整理收納服務。

3F0A2811.JPG
居家整聊室共同創辦人黃恩頡以數據導向策略,讓團隊從顧客互動到轉換都具備可追蹤與可優化的依據。
圖/ 數位時代

在年營收與客戶數量逐年成長的同時,居家整聊室也迎來新的營運挑戰,「如何深化與既有客戶的互動,提高顧客回購率,成為我們的關鍵課題,」居家整聊室創辦人鄭博元說,當時公司經常接獲舊客戶的主動詢問,引發團隊重新省思,在舊客經營上該如何從被動回應轉為主動經營、吸引更多回頭客使用服務?但在過程中卻發現,傳統使用Excel表格管理顧客互動的方式,已經很難滿足這樣的業務需求。

導入Vital CRM,以系統強化客戶經營力

居家整聊室最初在設計Excel表格欄位時,其實參考了RFM客戶分析模型,希望這份表格能兼具記錄與再行銷的功能,但實際執行上卻免不了面臨人工輸入資料的挑戰,包括資料正確性與即時性難以保證、缺乏統一的資料記錄邏輯、同仁自行添加欄位等。

這些問題導致Excel表格最後僅剩下基本的記錄功能,很難從中篩選符合特定條件的客戶進行再行銷,也不容易對新進業務同仁進行教育訓練,因為他們雖然能取得客戶名單,卻無法辨識客戶的最新狀態和互動歷程。

為此,居家整聊室決定導入CRM,以系統取代人工作業,提高舊客經營的效率與成效。鄭博元表示,在評估多款 CRM 系統時,叡揚系統開放式 API 設計最能對應他對未來系統整合的藍圖規劃,亦能有效解決既有手動流程導致的資訊落差與溝通延誤等問題。後續功能驗證階段,他發現 Insight 模組的分析設計具備清晰的管理理論依據,進一步展現系統的專業深度與實務價值,加上叡揚在業界的口碑與多產業服務經驗,最終促成了雙方的合作。

3F0A2745.JPG
居家整聊室創辦人鄭博元運用數位工具解決團隊營運痛點,進一步開啟全新的商業想像與合作契機。
圖/ 數位時代

應用階段1》聚焦深化客戶互動與業績管理,創造4大效益

居家整聊室採兩階段循序漸進的策略,逐步擴大系統應用成效。第一階段聚焦於強化客戶互動與業績管理,第二階段則拓展至全面性的數據整合,串起客戶從初次加入會員到最終完成交易與付款的完整作業流程。

黃恩頡進一步說明,第一階段的應用以業務和管理團隊為主,業務團隊透過Vital CRM瀏覽客戶資料與商機名單、詳實記錄每次客戶互動歷程,或根據特定條件篩選目標客戶發送簡訊、主動創造接觸客戶的機會。管理團隊則藉由Insight報表中的關鍵指標,如:轉換率、客戶RFM分數等,定期檢視業績進度及目標達成情況,實現數據驅動的精準管理。

居家整聊室不只提昇顧客回購率,更創造三大管理效益。第一、提升團隊的業務能力。由於Insight模組將商機、消費、負責業務和互動行為整合在一起,使管理團隊可以用數據掌握業務同仁的工作績效,而不是依賴主觀感受,不只溝通變得更順暢,還能據此樹立行為標竿,讓業務同仁更清楚該怎麼經營客戶才能提升業績表現。

第二、保留完整客戶資料,避免因人員異動而造成客戶流失的風險。

第三、為新進業務員打造最佳學習曲線。透過Insight數據分析結果,新進業務員能夠清楚知道成交率與業績目標間的關聯性,提升了主動聯繫客戶的意願和積極程度。此外,還能彈性調整新進業務員手中名單的新舊客戶比重,使其先與舊客戶聯繫、磨練互動技巧,之後隨著專業度提升,再逐步增加新客戶比重。

第四、合理配置顧客資源,最大化商機轉消費的比例。例如,將高品質新客名單分配給超級業務員(Top Sales)、根據轉換率調整業務手上的新客名單等,實現客戶資源的最佳配置。

3F0A2691.JPG
居家整聊室善用數位工具落實經營策略,從資料管理、人才培育到資源配置,全面強化商機轉化力。
圖/ 數位時代

應用階段2》以Vital CRM為核心,打造無縫整合的客戶服務流程

居家整聊室邁向第二階段的應用,即以Vital CRM為核心,整合品牌官網、會員系統、對話機器人、訂單系統及整聊師派單APP等營運系統,讓數據可以自動拋轉至不同系統中,省去不必要的人工登打作業,大幅提升團隊的工作效率。

鄭博元詳細說明如何打造無縫整合的客戶服務流程。他表示,人們經由官網或LINE加入會員後,相關資料會直接匯入Vital CRM,方便業務同仁與新會員聯繫,一旦新會員決定使用服務、也就是商機成功轉化為訂單後,Vital CRM就會將必要資訊拋轉至排班派單系統,自動進入後續服務流程,包括安排居家整聊師到府服務、產出付款連結等,當客戶點選連結完成支付,相關資料隨即回傳至CRM系統,自動更新為結案狀態,形成一個完整閉環的服務旅程。

3F0A2660.JPG
鄭博元(左1)指出,叡揚CRM Insight模組展現教科書等級的邏輯結構,精準對齊團隊管理需求,成為最終導入的關鍵契機。
圖/ 數位時代

展望未來,居家整聊室除了持續深耕到府收納領域,更計劃將自身數位化成果升級為商業解決方案,賦能更多家事服務同業啟動數位轉型。鄭博元強調,導入CRM的價值,不僅是解決內部團隊在舊客經營上的挑戰,更為公司開啟了一扇嶄新的商業大門,日後,若能成功將現行「以Vital CRM整合客戶服務流程」的應用機制轉化商業模式,相信將有機會開拓更寬廣的市場版圖。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓