抖音影片成Z世代求職新招！影音履歷讓回電率提高10%，魅力在哪裡？|數位時代 BusinessNext

抖音影片成Z世代求職新招！影音履歷讓回電率提高10%，魅力在哪裡？

因疫情關係，線上面試越來越普及，現在更多了一個新趨勢：影音履歷。利用自行錄製的影片作為履歷，不但吸引企業主的目光，更能有效展現自身個性和創意。

自疫情大流行以來，線上面試在求職過程中愈來愈普及，根據《BBC》報導，一項跨行業的全球調查顯示，有65%的公司在沒有親自見過面試者的情況下，僱用了新進員工。

也正因如此，「影音履歷」迅速成為年輕一代的求職利器，短影音平台TikTok和商務社群網站領英（LinkedIn）都已推出專門的影片平台和功能，要讓企業和人資部門能透過影音履歷和年輕專業人士與求職畢業生牽上線。

影音履歷的優勢：比起文字，更能展現人格特質、態度

與TikTo 合作推出錄製影音履歷短片的功能的職業顧問機構Wonsulting，其執行長哈維艾爾（Jonathan Javier）表示：「影音履歷就像自我介紹影片。有些東西在一般文字履歷中看不出來，如求職者的個性等，卻能透過影片更深入了解。」

使用影音履歷獲得畢業後第一份工作的新鮮人奇歐依（Chloe Chioy）接受《BBC》採訪時說：「作為一名應屆畢業生，我的劣勢是專業經驗比其他申請者少。我認為在影片中展示我的個性和態度有助於我的應徵。」

奇歐依接獲錄取通知後，她的公司告訴她，奇歐依是第一個寄送影音履歷的面試者，這樣非常「Z世代」的做法，受到公司的青睞，因而得到這份工作。多倫多職業顧問路易絲（Karin Lewis）也認同，對於一些品牌而言，從影音履歷尋找人才，是種能吸引更多Z世代消費者和員工管道。

對此，人才招聘專家塔戈茲（Jan Tegze）指出，對於工作經驗不足的求職者來說，影音履歷會是脫穎而出的好機會，因為它充分展現了求職者的個性和創意。

相關研究也證實了這個觀點，加拿大研究機構Cirano 2021年的一項研究發現，文字的履歷很容易石沉大海，但有三分之二的雇主會打開主動發送的影音履歷，而且看了之後回電率提高10%以上。

影音履歷愈來愈重要：能夠在鏡頭前自在表達是未來重要能力

由於疫情的緣故，許多線上會議、講座、論壇都移往線上，人們必須獨自在房內，對著鏡頭說話。

然而，由於這個過程中，對方可能會關閉鏡頭，或者面無表情，這樣缺乏與聽眾的互動的情況，都容易讓人無法自在的在線上侃侃而談，有許多明明能在線下口若懸河、自信表達的人，在線上會議時卻很尷尬。

因此，隨著混合工作模式將逐步成為常代，影音的編輯、對鏡頭公開談話的能力，將會更加重要，屆時，影音履歷就會成為測試這些技能的有效方法。《BBC》指出，目前已經有79%的人資經理認為影音履歷在招聘過程中很重要。

例如，加密幣新創公司CoinMarketCap營運部副總裁潮尚恩（Shaun Heng）就告訴《CNBC》：「拍攝影音履歷能展現求職者的熱情程度，也能展現他們在鏡頭前的魅力，有助於雇主對求職者留下印象。我選擇面試和錄取部分求職者，部分是因他們拍攝影片履歷。我認為，影音履歷結合一般的履歷是最棒的。」

至於怎麼樣的影音履歷才吸睛呢？加拿大影片分析公司Vidyard影片策略長雷薩德（Tyler Lessard）認為，影音履歷的內容須言簡意賅，不要只是拿來講一些文字履歷也能呈現的資訊，他還指出，影音履歷不宜過長，「一般人看影音履歷的耐心最多就2分鐘，要在這個時間內抓住面試官眼球。」

目前，影音履歷仍是求職市場中的新玩意，卡內基美隆大學的海因茨學院職業服務中心主任戴爾芬（Ron Delfine）認為，它們可能會變得更普遍，「我認為它們可能更像是招聘人員可以要求提供的履歷之一，藉此檢視求職者的溝通技巧和其他特質。」他說，影音履歷可能會成為傳統履歷的補充資料，但永遠不會取代傳統履歷。

資料來源：Presence Training、BBC、CNBC

本文經授權轉載自：未來商務

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責任編輯：吳佩臻、錢玉紘

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。