抖音影片成Z世代求職新招!影音履歷讓回電率提高10%,魅力在哪裡?
抖音影片成Z世代求職新招!影音履歷讓回電率提高10%,魅力在哪裡?

自疫情大流行以來,線上面試在求職過程中愈來愈普及,根據《BBC》報導,一項跨行業的全球調查顯示, 有65%的公司在沒有親自見過面試者的情況下,僱用了新進員工。

也正因如此,「影音履歷」迅速成為年輕一代的求職利器,短影音平台TikTok和商務社群網站領英(LinkedIn)都已推出專門的影片平台和功能,要讓企業和人資部門能透過影音履歷和年輕專業人士與求職畢業生牽上線。

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短影音平台TikTok和商務社群網站領英(LinkedIn)都已推出專門的影片平台和功能,協助使用者做出自己的影音履歷。
圖/ TikTok newsroom

影音履歷的優勢:比起文字,更能展現人格特質、態度

與TikTo 合作推出錄製影音履歷短片的功能的職業顧問機構Wonsulting,其執行長哈維艾爾(Jonathan Javier)表示:「影音履歷就像自我介紹影片。有些東西在一般文字履歷中看不出來,如求職者的個性等,卻能透過影片更深入了解。」

使用影音履歷獲得畢業後第一份工作的新鮮人奇歐依(Chloe Chioy)接受《BBC》採訪時說:「作為一名應屆畢業生,我的劣勢是專業經驗比其他申請者少。我認為在影片中展示我的個性和態度有助於我的應徵。」

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求職者的個性與態度,在一般的文字履歷中較難展現,影音履歷便能補足這個缺點。
圖/ Neomaster via shutterstock

奇歐依接獲錄取通知後,她的公司告訴她,奇歐依是第一個寄送影音履歷的面試者,這樣非常「Z世代」的做法,受到公司的青睞,因而得到這份工作。多倫多職業顧問路易絲(Karin Lewis)也認同,對於一些品牌而言,從影音履歷尋找人才,是種能吸引更多Z世代消費者和員工管道。

對此,人才招聘專家塔戈茲(Jan Tegze)指出,對於工作經驗不足的求職者來說,影音履歷會是脫穎而出的好機會,因為它充分展現了求職者的個性和創意。

相關研究也證實了這個觀點,加拿大研究機構Cirano 2021年的一項研究發現,文字的履歷很容易石沉大海,但有三分之二的雇主會打開主動發送的影音履歷,而且看了之後回電率提高10%以上。

影音履歷愈來愈重要:能夠在鏡頭前自在表達是未來重要能力

由於疫情的緣故,許多線上會議、講座、論壇都移往線上,人們必須獨自在房內,對著鏡頭說話。

然而,由於這個過程中,對方可能會關閉鏡頭,或者面無表情,這樣缺乏與聽眾的互動的情況,都容易讓人無法自在的在線上侃侃而談,有許多明明能在線下口若懸河、自信表達的人,在線上會議時卻很尷尬。

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同樣是說話、發言,有些人面對眾人時能侃侃而談,但面對螢幕或是攝影鏡頭卻顯得尷尬。影音履歷也能讓公司看出求職者在這方面的能力。
圖/ shutterstock

因此,隨著混合工作模式將逐步成為常代,影音的編輯、對鏡頭公開談話的能力,將會更加重要,屆時,影音履歷就會成為測試這些技能的有效方法。《BBC》指出,目前已經有79%的人資經理認為影音履歷在招聘過程中很重要。

例如,加密幣新創公司CoinMarketCap營運部副總裁潮尚恩(Shaun Heng)就告訴《CNBC》:「拍攝影音履歷能展現求職者的熱情程度,也能展現他們在鏡頭前的魅力,有助於雇主對求職者留下印象。我選擇面試和錄取部分求職者,部分是因他們拍攝影片履歷。我認為,影音履歷結合一般的履歷是最棒的。」

至於怎麼樣的影音履歷才吸睛呢?加拿大影片分析公司Vidyard影片策略長雷薩德(Tyler Lessard)認為,影音履歷的內容須言簡意賅,不要只是拿來講一些文字履歷也能呈現的資訊,他還指出,影音履歷不宜過長,「一般人看影音履歷的耐心最多就2分鐘,要在這個時間內抓住面試官眼球。」

目前,影音履歷仍是求職市場中的新玩意,卡內基美隆大學的海因茨學院職業服務中心主任戴爾芬(Ron Delfine)認為,它們可能會變得更普遍,「我認為它們可能更像是招聘人員可以要求提供的履歷之一,藉此檢視求職者的溝通技巧和其他特質。」他說,影音履歷可能會成為傳統履歷的補充資料,但永遠不會取代傳統履歷。

資料來源:[Presence Training][1]、[BBC][2]、[CNBC][3]

本文經授權轉載自:未來商務

【延伸閱讀】
1.不看履歷、面試只問 3 道題!「開放雇用」的非典型操作,對企業有什麼好處?
2.年後轉職大補帖!從這 3 方向著手提升自己的競爭力

責任編輯:吳佩臻、錢玉紘

關鍵字: #求職
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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