開工就收250份離職單,台積電也不再只挑「台清交成」!拆解這波罕見人才荒
開工就收250份離職單,台積電也不再只挑「台清交成」!拆解這波罕見人才荒

「今天聽一位人資主管說,她們公司總人數1600人,在周一上班日就收到超過250份離職單,讓她超崩潰的。」人資經驗超過20年、人資小週末社群創辦人盧世安,2月7日開工上班日在臉書上寫了這段話。

他觀察這幾年台灣面臨人才荒,企業為了找人才,已經主動調整高階主管薪資,累積達到3~4成,這是他從未見過的調薪幅度。他判斷,台灣將從2022年延續去年出現的薪資調整熱潮,「在未來10年滾動式累積,員工基本薪資有可能出現會比過往漲一倍半到兩倍。」

年後不少企業主管都大嘆:「員工紛紛離職,好人才那裡找?」

盧世安指出,人才流失對資方是極大的挑戰。回顧歷史,在民國75至84年,台灣是世界的工廠,經濟起飛、景氣欣欣向榮,這10年員工基本薪資翻倍漲。隨著台商外遷及外資撤離台灣,員工薪資停滯了近20年。

「最近5年因為中國本身的問題,吸引台商、外商在台投資、設廠,對人才需求恐急。」他以彰濱工業區為例:「10幾年前那裡很荒涼,現在下班會塞車。」

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人們遍尋適合自己又符合需求的工作,企業主也苦惱著找不到需要的人才。
圖/ Ryoji Iwata on Unsplash

高階主管加薪5成,基層員工也有1成

再加上疫情後,全球對科技的依賴加劇,台灣是聞名全球的「科技島」,科技產業崛起,對人才的需求更甚以往,「台積電以前員工約近4萬人,現在已經超過5萬人;在過去他們非台、成、清、交畢業的學生不用,現在沒這回事了。」

各領域都缺工,盧世安發現,年後有不少企業願意開出高薪徵才,「一家生技業要找人資中階主管,開價年薪250萬元,可以談到280萬元,在過去200萬元是天花板;一家中小型傳產業者要找廠長,過去年薪不會超過150萬元,現在喊出200萬元。」

他強調:「據我非正式的資訊統計,今年的調薪規模(不論產業),高階約25~50%;中階約10~25%,低階約5~10%。」

104人力銀行也發現,2月企業增才量爆增,搶才企業突破5萬家,是104成立以來最高的一年。「求供比」創3年新高,平均每位求職者可分到2.02份工作。

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據104銀行統計發現,今年企業的徵才量爆增,是104人力銀行開站以來最多的一年,平均每位求職者可分到2.02份工作。
圖/ Rawpixel.com via shutterstock

疫情後她幫員工加薪,員旅住礁溪老爺

好人才難找,企業要如何留住人才?盧世安指出,要防止年後離職潮出現,年前就必須努力,若等到員工提出離職單的時候,就已經來不及了。他分析員工離職員因不外以下三點:

  1. 對目前的薪資條件不滿意。
  2. 升遷機會受限。
  3. 公司的管理及企業文化。

仲誼公關、Wazaiii暨哇哉上課創辦人岳啟儒指出,每年年後都會出現員工離職潮。近幾年最大的不同是新冠疫情爆發後,許多人會更多的去思考未來的事,而且現在年輕世代沒有那麼缺錢,「他們對工作環境的要求更高,工作內容有不有趣、生活和工作能否平衡,也很重要。」

她觀察到各企業最近確實都面臨找不到人才的困境,除受惠於疫情的科技業、物流業外,餐飲業也是,「去年底疫情稍緩,一位朋友的餐廳沒有客滿,我深入了解才知道,原來是因為找不到員工,所以不敢接太多客人。」另外,有餐飲業朋友告訴她,就算開出時薪300元找兼職服務生,也找不到人。

儘管公關業受疫情影響,業績衰退,去年她依然幫部分員工加薪,「我會依照各人的表現,加薪約6%~10%,因為想感謝跟我一起撐過疫情的員工。」

身為老闆的她表示,留才,除了薪資,還有公司福利和企業文化,「我們公司每年都有員工訓練和年度旅行;我帶員工去過日本、峇里島等國家旅行,去年不能出國,只能國旅,去宜蘭住礁溪老爺3天2夜。」透過全方位留才策略,她的公司員工流動率低、向心力高。

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:吳佩臻、錢玉紘

關鍵字: #人才
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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

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電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

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電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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