Peloton也撐不住,這家新創仍要搶攻居家健身!如何獲得台塑生醫、亞太青睞??
Peloton也撐不住,這家新創仍要搶攻居家健身!如何獲得台塑生醫、亞太青睞??

美國健身器材公司Peloton(派樂騰)近日爆出裁員20%、股價大跌的消息,不禁令人思考:居家健身還有搞頭嗎?

新冠狀病毒(COVID-19)趨緩後,民眾紛紛回到健身房的懷抱,居家健身跟外出健身一比,前者缺乏社群支持、線上課程無法獲得即時反饋的痛點被放大凸顯。

不過,還是有新創看好居家健身的未來性。「對於居住偏遠地區、上班時間不固定或日夜顛倒、不喜歡實體與人互動的使用者來說,居家健身仍有其必要性,只要改善缺乏臨場感、硬體成本高的問題,就能有效吸引這些族群。」Wondercise營運長凌嘉敏表示,這也是他們推出App產品「Wondercise空中健身學院」想瞄準的目標。

低門檻即時感測+社群平台=臨場感十足的居家健身體驗

市面上的家用健身廠牌大多都採取「硬體器材」加上「內容訂閱」的模式,如喬山健康科技要購買一大面魔鏡、Peloton的跑步機動輒數十萬元台幣,使用這些器材的使用者,也很難知道自己的動作是否標準。

為了降低門檻,Wondercise App以有氧運動、拳擊等不須器材的運動課程為主,並且直接使用市面上常見的Apple Watch、Garmin手錶作為偵測學員健身狀況的工具,同時解決硬體與動作比對兩項痛點。

對於使用者來說,最直接有感的改變就是螢幕上的「即時評測分數」。

「即時評測分數」是Wondercise主打的特色功能,透過Apple Watch、Garmin手錶抓取方向、加速度等資料,演算法會將資料與教練的動作即時比對,並把完成度以分數的方式顯示在螢幕上,這樣一來無論是直播間的教練還是看預錄影片的學員,都能隨時掌握運動表現的狀況。

Wondercise
Wondercise直播畫面。
圖/ Wondercise

就課程內容來說,凌嘉敏表示:「固定時間上直播教練課學習、零碎時間看預錄影片練習」是Wondercise提供的完整運動體驗。

直播課程建置於App的社群功能Wondercise Studio當中,不僅專業教練可以開課,三五好友也能開直播一起練習,還能追蹤其他用戶拓展交友圈,讓居家健身不無聊。

至於預錄課程的影片,Wondercise以邁阿密高規格攝影棚和國外的明星教練作為預錄影片的講師,除了提供最好的影片體驗外,也是未來拓展市場的一項優勢,「從我們的調查來看,整個市場對歐美課程的信任度還是比較高的。」凌嘉敏說。

研發量能來自老牌健身器材廠萬達康

Wondercise目前註冊的會員已達到5萬人,採取課程訂閱制模式收費,只要下載App就能使用,且已擁有超過400堂外國明星教練課程,龐大的研發量能與資源,都讓Wondercise看起來不像產品才上線兩年多的新創。

原來Wondercise背後的創辦人,是曾在2009成立健身器材公司「萬達康」的莊龍飛。他從多年的家用器材電視購物銷售中看見痛點:大部分的人在家中使用健身器材都只能模仿影片中的動作,缺乏反饋與動機。加上看見科技健身的前景與電視購物的沒落,讓莊龍飛下定決心在2018年建立新團隊闖蕩新市場。

Wondercise
技術長紀肇育(左起)、營運長凌嘉敏與商務主管陳愷昀三人正是Wondercise 充滿活力的生力軍。
圖/ meet

「公司剛成立時,符合需求的教練真的很難找,一方面健身教練資料不透明,另一方面許多教練也沒有製作線上課程經驗,也羞於面對鏡頭。」早期負責業務開發的凌嘉敏深刻體會創業的艱辛,透過建立教練審查、培訓SOP,以及協助行銷宣傳等措施,如今在平台上直播開課的教練也達上百位,幫助許多健身教練度過疫情難關。

「感測器」則是讓Wondercise不同於競爭對手的關鍵,「感測器在十幾年前很流行,但現在視覺分析的技術越趨成熟,成本也較低,感測器需要的研發量能也較高,我們大概是碩果僅存還在用感測器做運動辨識的公司,透過抓取加速度與方位,能夠測出運動方向、轉速、力道的差異。」技術長紀肇育表示。

Wondercise
Wondercise的即時評測機制。
圖/ Wondercise

而影像辨識受鏡頭範圍侷限,且只能比對出學員與教練的動作「像不像」,細部的力道差異則無法表現,比較適合靜態的運動,例如瑜珈。紀肇育說未來也希望融合影像辨識的優勢,讓平台能結合的運動項目更多元。

跟上大健康時代,與企業合作推健康課程

除了推行個人健身,Wondercise也搭上大健康時代需求,為企業訂製專屬課程,以SaaS服務為主。企業端可使用Wondercise後台,查看使用者數據了解員工健康狀況,包含永悅健康、亞太電信、台塑生醫等知名企業都是客戶。

針對保險業,Wondercise也推行「健康大數據結合保單」模式,也就是若使用者保持訓練將可獲得保單的價格折扣;或與健檢服務結合,成為健檢後的健康促進方案,目前已有保險業者率先採用。

目前Wondercise希望能持續深耕台灣市場,建立社群基底,並持續發展海外課程內容,位進軍國外市場做準備,目前平台已支援英文、日文等語言,日後盼成為全球性服務。

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:
1. 即時動作比對技術(Live Motion Matching):讓使用者更專注於運動,只需要模仿教練的動作,使訓練成果更顯著。首創以上、下半身的慣性量測單元感測器 (IMU) 記錄心率和卡路里燃燒,無論教練是在健身房或是其他地方,皆能透過線上直播或預錄的方式,即時進行個人和專業教練的動作比對。

  1. Wondercise線上健身社群平台:希望藉由一系列的獨特服務,將此平台與更多用戶和企業的事業相互結合,以追求更多的發展性,開創更健康的生活方式。

  2. CES 2021/2022 獲獎:躍上多家國際媒體,包含:Engadge t(世界最大科技網站之一)、WIRED (世界權威雜誌)、T3(權威科技雜誌)、Gadgets and Wearables (美國知名科技媒體)、Women's Health 等,知名科技媒體《Tom's Guide》更以「Wondercise 實力足以挑戰 Apple Fitness+ 」來報導。

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

A:從創辦兩家企業中學到的就是必須不斷反問自己下一個要解決的問題是什麼。企業家隨時都在尋求新的解決方案,做好準備並勇敢執行。例如,在早期階段,我專注於尋找方法來確保我的公司能夠生存並留在市場上。當事業上軌道時,問題就轉移到尋找最佳的增長途徑和方法上,現在,我專注於如何招募更多的人才和擴大團隊。為了獲得成功,我們應該專注於擅長的事情並努力成為不可替代的角色,只有這樣才能在行業中脫穎而出並佔有一席之地。

Q:最主要的客戶群?
A:主要客群為受疫情影響改用遠端授課的健身教練,以及24-34歲重視身材、希望培養運動習慣的女性族群。

團隊資訊

公司名稱:旺德賽斯科技股份有限公司
成立時間:2018/7/5
產品名稱:Wondercise空中健身學院
上線時間:2019/9/3
官方網站Facebook

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本文授權轉載自:創業小聚

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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