奧斯汀SXSW展會直擊:Web3點起的去中心化火種
奧斯汀SXSW展會直擊:Web3點起的去中心化火種
2022.03.22 | 區塊鏈

在美國德州奧斯丁舉行的南南西(SXSW)會展,一向是對數位、網路領域最敏鋭的觀測站。已經舉辦35屆的SXSW,以音樂、電影展會成名,但在近年網路、數位科技產業崛起後,成功聚焦成為數位領域最具影響力的展會。舉凡融合科技因素的經濟、文化、社會、政治、以至教育、產業等各個領域,SXSW的策展團隊每年都能突出當時最要緊、以及富具前瞻性點的議題。

2020年,疫情讓奧斯丁主辦單位在最後一刻作出停辦決定。今年三月,睽違三年後,奧斯丁鬧區終於等到SXSW回歸實體舉辦。

三年之隔,這回SXSW呈現網路科技世界哪些關鍵轉變的大課題?

展會「巨頭盛世」不再,大談杜絕掌控議題

上一回SXSW實體展會,大科技(Big Tech)此一名詞時時出現在所有講堂。在這我們習以為常的網路二(Web2)世界,宇宙由幾家大家終日全時接觸的網路巨頭企業主導。就在過去三年,網路界的年輕世代在疫情、政治浪潮的連番持續洗禮下,喊出向網路三(Web3)發展的呼聲。網路三想要達到的根本改變,就是要擺脫眼前網路二時代所受網路巨頭企業的宰制,讓底層由下而上主導網路科技世界的發展。

今年的SXSW節目單上,大科技巨頭幾乎消聲匿跡。以往 Google 李菲菲主講、臉書專場爆滿等等的光景不再。如果不是在今年活動開始後,臨時宣布增加一場Meta創辦人祖克柏遠程受訪專談元宇宙的活動,這些大企業上台傳道的場面近乎掛零。

代之而起的是對杜絕巨頭企業影響力的多場討論。對此議題的討論角度打破過去紀錄:包括從內部改變大科技企業、重建對網路的信任、歐盟監管科技巨頭的演進、以至與網路巨頭可能有關的假訊息與假新聞等等多樣議題。單從議題設定角度觀察,SXSW呈現出的風向大幅改變。

今年的SXSW正式彰顯:去中心化這個概念在近三年已然滲透全球。雖然去中心化這個字眼並沒有出現在SWSX每場研討會、每一主題聚會的議題中,但是在此次會期所討論的網路、金融、以至政經社會、文化藝術等潮流的底層,都是去中心化此一概念在推波助瀾的影子。

網路世界正處在由網路二(Web2)邁向網路三(Web3)結構轉變的歷程中,最終結果如何,沒人可以預知。

成員定期替換、共同治理,「DAO模式」成新解答?

把網路三的思維放在歷史長河架構思考,極度合理,也有絕對必要。但是這個概念談得容易,實際落實發生必然充滿挑戰。事實上,網路世界的發展史,本就是由非主流演變成主流的又前進又後退艱辛歷程。

網路三世界要成真,在技術上固然要以區塊鏈技術打底,但它在組織運作、治理的模式與過去有無不同?此次SXSW提出的答案就在DAO(去中心化自治組織)。

DAO運作模式由年輕的網路世代構思提出,最重要的的應用領域大多在藝術、文化、以至非營利等領域。但近年快速發展的虛擬貨幣、NFT等帶著商業色彩的運作機制,本也含帶相當的DAO元素。

提出DAO模式的年輕世代思維具有高度理想色彩,希望以平等、民主、以及負責的方式,運作、治理網路新世代的機構,避免重蹈網路二時代的覆轍。在他們的思維中,DAO是以社群形式共有、共治的人際網絡、品牌。任何機構,由開始的資源募集與滙集,以至管理、營運,都以定期替換的委員會擔綱。如此方式,不僅募資、管理層簡化,實際運行的績效也有人當負進行。

因此,有位在去年11月號召集資成立貧民食品捐配組織的網路人,就分享該機構的治理方式:成立六個人的管理小組,統轄所有決策與營運決定。該小組每半年替換所有成員,如果發展順利,每半年替換成員時,小組成員人數擴大一倍,希望以此方式持續發展。

在現場聽到的DAO運作實例極度廣泛。有一文化作品的保管、交易平台,無聲無息地以自主有機方式發展,已達六千共主規模;有亞馬遜河雨林的環保人士,主動聯絡學習DAO作法,成立環保機構。更有來自烏克蘭的藝文人士分享,在戰爭爆發後發起的烏克蘭DAO, 一天內就募集七百萬美金。

當然,今天要預估網路二會被網路三快速替換,極度不切實際。網路二世代的巨頭企業,以及政府機構,塑造並牢牢掌控了今日的網路世界。在統計數字上,網路三真正要能略為貼近網路二巨頭的規模與市場影響力,還極度遙遠。但在SXSW期間,穿梭奧斯丁市區會場,聆聽網路科技界的熱烈對話,真正感受到,有一大批人,懷抱熱情,要在相關領域,點燃去中心化的網路三火種。無論結果如何,這將是此後網路生態圈值得長期關注的焦點之一。

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責任編輯:傅珮晴、侯品如

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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