讓小零售商能與Amazon競逐，看美國線上批發平台Faire如何從虧錢到每天穩賺百萬|數位時代 BusinessNext

讓小零售商能與Amazon競逐，看美國線上批發平台Faire如何從虧錢到每天穩賺百萬

Faire希望能幫助零售商和製造商「擺脫過時且低效率的批發模式」，平台一推出，就獲得民眾廣大的迴響，成功打開市場知名度。

美國線上批發平台Faire包含各種精品零售商以及各類型的在地化品牌，其商品種類涵蓋家居用品、生活家電、服飾時尚、保養美妝、食品酒飲等各式各樣的產品，成立主旨是希望能幫助零售商和製造商「擺脫過時且低效率的批發模式」；此平台一推出就獲得民眾廣大的迴響，不僅使Faire成功打開市場知名度，且公司營收逐月增長，成立不到兩年，Faire每天的銷售額就已經穩定超過100萬美元（約2848萬新台幣）。

Faire是由馬克斯·羅德斯Max Rhodes（執行長）、馬塞洛·科爾特斯Marcelo Cortes（技術長）、丹尼爾·佩里托Daniele Perito（設計長）和杰弗裡·科洛夫森Jeffrey Kolovson（營運長）於2017年共同創立，總部位於美國加利福尼亞洲的舊金山。四位創辦人之所以認識彼此，是因為他們都曾是美國支付服務提供商Block（當時公司名為Square）的員工，因為發現美國許多小型企業不管商品有多好，都沒有良好的管道能與大型企業競逐，因此開始思考要如何讓這些小企業聚集在一起，讓他們能與沃爾瑪（Walmart）和亞馬遜（Amazon）等大型公司在一個更公平的競爭環境中，進行競爭。

於是2017年線上批發平台Faire誕生了，成立之初Faire一直在虧錢，羅德斯表示：「我們銷售產品的退貨比例令人震驚，而且還有許多零售商從未支付我們貨款。」因此Faire開始訂定許多平台規則，並要求所有與其合作的零售商和製造商都必須遵守，比如對零售商施加信用額度、對製造商和產品進行排名、確保貨物品質方式等各種條件；最後，根據羅德斯的說法，Faire平台在六個月內，退貨率就下降了75%，違約率下降了近90%。

規則實行後Faire公司開始快速發展，且年營收逐年增長。一開始，Faire每個月的銷售額還不到100萬美元（約2848萬新台幣）；2019年，Faire每天的銷售額已超過100萬美元（約2848萬新台幣）；2020年，Faire公司的年銷售額已超過1億美元（約28億新台幣）。

隨著Faire平台的名氣逐年增長，Sequoia Capital、Forrunner Ventures、Khosla Ventures、Lightspeed Venture Partners、Y Combinator、DST Global、Dragoneer、D1 Capital Partners等來自世界各國的企業和投資機構陸續加入投資行列。2019年成立不到兩年的Faire在完成1.5億美元的D輪融資後，公司估值就快速飆破10億美元（約280億新台幣），正式晉升為新創獨角獸；2020年Faire在E融資中又獲得1.7億美元（約48億新台幣）後，公司估值成長至25億美元（約713億新台幣）；不到一年，Faire又快速在最新一輪（Ｆ輪）的融資中獲得2.6億美元（約74億美元），使Faire公司的估值一舉飆升至70億美元（約1997億新台幣），相較Ｅ輪融資時的估值，Faire公司的估值幾乎翻了三倍。

目前，Faire平台上已涵蓋北美和歐洲約20萬家零售商，以及來自其他80多個國家和地區的2萬個在地品牌，以供消費者進行選擇。另外，Faire除了美國舊金山總部外，隨著業務的的拓展也已在美國的鹽湖城、亞特蘭大、多倫多、聖保羅和加拿大的基奇纳，以及英國倫敦設立營運中心，以期能提供消費者更好的購物體驗。

未來，Faire除了繼續在世界各國尋找合作夥伴外，也將積極續拓展歐洲市場，目前規劃將在包括英國、荷蘭、法國、德國、西班牙和義大利等地區展開業務，並計劃在未來幾個月內，擴展到整個歐洲大陸。

參考資料：faire、news.faire.com

責任編輯：傅珮晴、侯品如

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。