在奧斯丁SXSW看「網路」:假新聞與選舉政治的攻防戰
在奧斯丁SXSW看「網路」:假新聞與選舉政治的攻防戰

2022年,法國、肯亞、澳洲、巴西、菲律賓、以及美國將辦選舉。2024年,不僅台灣、美國,還有印度、印尼、烏克蘭(如果現在的烏國政府屆時還可有效正常推動政務)、墨西哥、英國、以及歐盟也將有選舉。

同年有這麼多選舉,不僅是對各個民主體制、以及選務人員的挑戰,更將對所有全球化的網路業者形成嚴峻考驗。

曾在網路巨頭企業內處理選舉期間網路活動的幹部,在SXSW期間特別提出上述警告。

今年奧斯丁SXSW期間,與過去數年對比,明顯發現與網路、社群上的假訊息(或假新聞)以及網路負面影響選舉的議題大幅增加,單是講題中包含這幾個名詞及相關字的場次就超過十場。過去展會中所流露對科技的樂觀主義,此次明顯轉調為示警與對應。

SXSW
參加美國德州奧斯汀會議中心SXSW多媒體藝術節的人潮

網路與政治一路共生,精準廣告煽動特定用戶

綜觀網際網路崛起的歷程,它與政治活動、選舉掛鉤近乎共生。只是在網路的新起階段,它對連結人群與散播快樂的許諾稀釋了許多人對它可能極化對抗、撕裂社會的憂慮。

多年以來,從事政治動員幹部發現,網路世界的運作機制極度有利於所謂精準放送廣告的成功運作。不論是去賣素假肉類健康漢堡、或集眾支持特定政黨的特定候選人,透過一波波益發細密的受眾研究分析,不斷琢磨的焦點訊息,細細篩選出極易被打動情緒、影響認知的網路用戶,綿密地傳送,效果卓然。實證證明,網路的精準廣告對政治宣傳高度有效。因此,對所有面對一般大眾的網路業者,政治精準廣告都是他們營收大、獲利高的黃金業務項目。

精準投放的廣告訊息,一旦投放在人群中,網路社群平台所高度依賴的演算法,更確保訊息的傳播速度與幅度,將會在短時間內極度放大。

以美國為例,2008、2012年的歐巴馬還算是初階的初略操作,到2016年的川普則是最成功的運作範例。

善用網路遂行政治動員、選戰鬥爭早已不是美國專利,演變至今,類似的戰法隨著全球化的網路平台在西方陣營以及西方的敵對陣營等各國國內、跨國界推進。

網路業者不是不想管控政治廣告的負面影響,但是所謂政治傳播與平凡百姓間的慣常溝通實在難以區分,除非斷網,不可能阻絕人際間的政治訊息分享傳送。巨型網路業者與政治訊息廣告間的愛恨交織關係,實在有它結構性因素。

3月13日下午,原本紐約時報專門報導國家安全事務的記者在奧斯丁會展中心談俄國入侵烏克蘭可能引發的資訊戰事風險,會議大廳全場爆滿。她特別提醒,普丁如果被逼急了,可能會對美國的公用事業、油管、交通系統進行惡意網路攻擊。她更指出,美國的公用事業體系面對惡意攻擊的防護力固然偏低,但是更讓人擔心的,是來自海外持續的假訊息資訊戰對美國社會的殘害。

假新聞讓情報專家「束手無策」,媒體素養是最重要課題

Will New Startups and Apps Help Break Your Echo Ch
圖/ The News Lens

假訊息氾濫似乎已是這個時代的恆常現象。由訊息發送端擋不住假訊息,只能由訊息消費端來阻卻負面效應。換言之,平凡大眾如何過濾接受的訊息就成了網路時代基本的媒體素養。

今年SXSW策展團隊安排了一場由美國情報機構現職與過往幹部針對假訊息、假新聞的討論,她們所提出的觀點不約而同地要受眾自行積極過濾。討論當場,台上的情報專家曾開發間諜衛星、所撰寫的情報分析報告每日送到美國總統手中。但她們對假新聞卻束手無策。面對美國國外的敵人持續植入虛假訊息、國內不同政治勢力又互丟真假難以辨認的資訊,撕大社會裂痕,她們建議:如果看到任何訊息會讓自己有情緒上的反應,小心;仔細查出訊息首出的日期,是否明顯過時;想想訊息來源可能有何目的,慎思;有任何疑慮,不要轉發。

SXSW
圖/ 陳修賢拍攝

接下來網路界所要面對的選舉挑戰,將於過去有極大不同。在訊息接收端,慣常推行的精準廣告機制已益發受限。蘋果已推出的iOS作業系統中,對精準廣告的投放與追蹤設下路障,除非消費者自願主動加入,廣告業者不可對其發送。類似的限制,Android 系統也將跟進。而歐盟也已經議會決議,將立法導入類似限制。廣告投放這一方,面對針對傳統精準廣告的多方限制,正在構思研發新的作法。

另一方面,消費者使用的網路社群工具也正歷經分化轉型,不再定於少數兩、三家巨頭業者。在全球各地,其他的傳訊、視訊應用程式與平台,也開始扮演可用於政治溝通的角色,包括Signal、Telegraph等等工具,甚至 YouTube,都已證明具備作為政治動員工具的高度潛能。

換言之,可用來影響政治活動的工具更多,新科技可影響選舉的地域也更廣,在將有多場選舉的未來數年,要用科技來攔阻新科技影響選舉,將更加困難。

不管對網路大企業、或是全球各國的市井小民,選舉都是心智的挑戰,不僅是要選賢與能,還要辨別、制止假訊息的網狀快速傳送。嘉許訊息、假新聞對政治秩序的騷擾已是我們所處網路時代的常態。

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責任編輯:傅珮晴、侯品如

關鍵字: #假新聞
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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