產業必備的「開源軟體」恐成資安漏洞！問題到底出在哪？|數位時代 BusinessNext

開源軟體發展受挑戰，應用上關鍵問題有哪些？

隨著開源軟體的普遍使用，許多企業都習慣使用開源軟體來開發公司內部的應用服務與平台，當我們享受開源軟體帶來的便利，其中隱藏諸多的問題：

開源授權與引用的問題：在開源程式碼使用實務上，因為對於開源程式碼使用規範不清楚，而觸犯授權規定的狀況，造成開源軟體開發者與使用者對煩雜的授權規定感到畏懼。另外是軟體供應商在產品中引用了那些開源程式碼，並不一定會揭露於採購合約中，使得使用者普露在未知的風險之中。

開源軟體資安的問題：開源軟體藉由社群發展，由於審核機制較為開放，容易被有心人士植入後門，且不容易及時發覺，因此潛在諸多的資安風險。企業在運用開源軟體時，需要制定一套完整的開源安全與檢測策略來管理公司內部的開源軟體，負擔龐大的維護成本。

開源程式漏洞與修復問題：公司採用開源軟體開發的過程，要能掌握開源軟體的漏洞，並越早從產品開發週期中移除漏洞，否則將會提高產品開的與維護的成本，企業要維護跟追蹤開源代碼的漏洞是一項非常困難的工作。

開源人才不易取得的問題：我們都知道開源軟體對軟體產業的重要，但大多數人還是停留在開源是免費的傳統觀念，開源軟體的價值無法提升，投入的學生越來越少，使得開源軟體人才嚴重不足，因此造成產業對開源軟體卻步。

不能捨棄開源軟體嗎？與台灣產業創新已密不可分

也許有人會問，台灣產業需要開源軟體嗎？這個問題的答案是肯定的。近年來在大數據應用與人工智慧的驅動之下，我們看到台灣軟體產業投入開發相關的開源應用，例如協助製造業者在升級智慧製造的過程中，需要快速掌握與最佳化設備運作、預測性維護與設備排程等，運用開源軟體可以達成敏捷且低成本的優勢。再者，我們可以發現許多台灣新創團隊相繼投入區塊鏈、NFT與元宇宙新興技術的研發，運用開源軟體敏捷快速的特性，正好可以加速台灣產業的創新應用，協助產業數位轉型。因此，開源軟體已成為產業快速創新不可或缺的要素之一，而開源共創的合作模式亦促成產業之間的跨域合作。

重視開源軟體環境問題，完善法規制度、人才培育

有鑑於開源軟體生態所面臨的問題，以及對產業的重要性，中華軟協於2020年成立開放軟體產業生態系聯盟(Open Software Ecosystem Alliance, Open SEA)與資策會共同推動國內友善開源環境，期望透過促進會的運作，對法規制度調適、開源檢測工具、及人才培育等方面的協調與整合，致力提升企業開源創新的能力與建立跨域共創的開源服務生態：

好用的開源：開發開源軟體授權規範的驗測工具，扮演第三方檢測的角色，讓開發者可以得到最好的支援，避免誤觸相關法令。

安心的開源：發展開源軟體資安驗測共通服務，防範開源軟體開發的資安危害與降低使用者採用風險。

問題有解方：連結產、官、學、研共同來解題，協助產業尋求解決管道。

鼓勵開源創新：培育新創人才，鼓勵多運用開源軟體回饋社群，投入開源軟體創新應用作品，活化開源生態系環境。

讓我們集結眾力來打造一個開源應用支援的服務生態，讓軟體創作者可以安心、讓需求方可以找到解答。

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責任編輯：傅珮晴、侯品如

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在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。