Subway賣了,砸了3千億的新老闆是誰?經歷關閉千店低潮後,怎麼救營收?
Subway賣了,砸了3千億的新老闆是誰?經歷關閉千店低潮後,怎麼救營收?

潛艇堡連鎖店Subway確定被私募股權公司Roark Capital收購。《路透》報導,知情人士透露該交易包含債務在內的價格為95.5億美元(約新台幣3,039億元)。

Subway表示,此次交易是Subway多年轉型歷程中的一個重要里程碑,將Subway在全球的影響力和品牌實力與Roark在餐廳與專業經營的經驗相結合。

Roark Capital旗下有美國第二大的三明治連鎖店Arby's(第一大即為Subway),在1980年代中期曾以「雅比」為名引進台灣,不久後撤出,另外還有連鎖店水牛城狂野雞翅(Buffalo Wild Wings)。

Subway先前經歷了大關1,000多間店面的困境,隨後積極尋找買家,自身也努力地轉虧為盈。第1季同店銷售額成長12.1%、數位銷售額成長11.4%。北美同店銷售額成長11.7%,數位銷售額飆升21.2%。

究竟這間在全球人氣都頗高的速食店出了什麼事,為何在快速擴張後,又大幅度收店?這篇2022年5月的文章,帶你一次看懂:

說到美國的速食快餐連鎖店,第一個想到大概是麥當勞,但其實,麥當勞在美國快餐店排名中僅是第三,前兩名分別是Subway以及星巴克。

隨著人們在飲食上愈來愈追求健康,以三明治和沙拉為主的Subway,也是世界上展店速度最快及最大品牌的連鎖店,占美國所有快餐店數量的18.5%。但Subway卻在2021年失去了1,609間門店,背後有哪些原因?

原因一:有爭議的廣告,讓行銷變扣分

根據《NEW YORK POST》報導,這家陷入困境的三明治巨頭,因有爭議的廣告和經營模式與加盟店家發生衝突,導致在美國關閉的店面高達1,609家,有許多加盟店店主也因此破產。

舉例來說,Subway與奧運選手梅根・拉皮諾(Megan Rapinoe)簽約,成為Subway的代言人,卻因為她公開挺同志團體、支持「國歌跪地」抗議等舉動,讓部分與其立場不同的民眾反彈,影響Subway聲譽。隨後Subway在2020年東京奧運後,與拉皮諾解除廣告合約。

原因二:加盟條約要店家幾乎是超時工作,引發不滿

另外,Subway的加盟金只需要15,000美元,遠低於麥當勞或漢堡王的45,000美元,因此多年來,Subway,吸引了許多移民在美國展店,藉此擴大在美國的規模,十年前就已遍布全國25,000多個據點。

而且,根據《NEW YORK POST》報導,Subway執行長John Chidsey要求所有店家每週7天,每天營業13小時,確保早餐、午餐和晚餐的供應,這表示許多員工可能需要超時工作,平均每週工作時間高達80小時。

原因三:Subway的高抽成,讓加盟店主吃不消

除了超時工作引發不滿,業內人士也指出,即使餐廳營業額虧損,Subway也會從總銷售額中抽取8%的特許經營用費,內華達州的一起訴訟內容稱,Subway的高額抽成讓許多加盟店主大喊吃不消,許多人無法負擔、甚至倒閉破產,讓Subway從25,000個據點降到21,147,整整少了15%。

延伸閱讀:愛爾蘭法院宣判:Subway 的麵包其實「不是麵包」!背後的爭議是什麼

專家:Subway的營業額提升僅是因為通膨影響

今年2月份Subway表示,美國的銷售額在2021年整體穩定增長,不受因店家減少的影響。但專家表示,Subway的營業額提升,與通貨膨脹以及商品漲價脫不了關係。

根據《華盛頓郵報》的報導,目前餐廳價格通膨每年以6%到7%的速度成長,而專家分析,Subway公布的年度報表銷售數字僅略好於最近的通膨趨勢,而且與競爭對手相比,銷售數字上升並不一定意味著店面客流量增加。

根據Subway提交給聯邦貿易委員會(FTC)的文件,「美國特許權使用費」顯示,它從2019年的8.34億美元下降到2020年的6.34億美元,到2021年8月為5.17億美元。加盟商的顧問說:「這兩年的銷售總額一定比2019年還低。」

這兩年受到新冠狀病毒的影響,許多連鎖速食店都面臨分店倒閉的挑戰,同樣是速食連鎖餐廳的麥當勞,在本月的報告中提到,2021年關閉了美國境內247間分店,占美國總數的2%,現在只剩下12,775家正在營業。從2019年疫情還未發生之前到2021年,麥當勞共關閉了454家分店,佔總數的3.4%,在同一時期,Subway則是關閉了原本的15%。

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圖/ shutterstock

目前Subway仍是目前美國最大的連鎖速食店,但種種不利因素都讓Subway必須改變策略或是思考新的經營模式,才能持續站穩全美最大速食連鎖店的地位。

參考資料:NEW YORK POST 1NEW YORK POST 2

責任編輯:錢玉紘

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提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!
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從2021年至今,每年11月在葡萄牙里斯本舉辦的Web Summit大會期間,都會有一場扣人心弦的「KPMG Global Tech Innovator」(以下稱KPMG GTI)全球總決賽。包括KPMG台灣、瑞典、巴西等各個國家的會員所,會在國內先經過激烈競選、推派出一組代表隊後,接著再由KPMG全額贊助,前往里斯本,一同展開一場新創間的「國際擂台賽」,「這是目前全球規模最大的新創賽事。」KPMG安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師黃海寧強調。

KPMG GTI 規模最大新創賽事、創業風向球

她進一步解釋,由KPMG Global Private Enterprise創新創業服務網絡平台舉辦的KPMG GTI,一方面是為了提供各國新創產業在地服務,同時也是透過KPMG的國際網絡,為新創鏈結全世界。

如今,隨著賽事即將邁入第四屆,KPMG GTI幾乎已成為全球新創的風向球,每年進入決賽的隊伍,都是站在趨勢上創業。例如2021年有17個國家的KPMG會員與會,裡頭的主題包括AI和機器學習、金融科技與金融服務應用、零售和電商等,而台灣選出的代表隊,是投入AI、致力找出數據價值的InfuseAI;2022年增加至22個國家與會員所參賽,隨著ESG浪潮興起,在前三名中,包括能源跟潔淨科技、電商與零售的應用和健康科技等主題,台灣則由開發次世代眼動追蹤模組的見臻科技入選;2023年再度擴增至23個國家、隊伍與會,永續、AI和機器學習、金融科技一樣是熱門議題,黃海寧觀察,歐洲與中東國家的隊伍對「永續」議題著力甚深,尤其聚焦在像氫能等新潔淨能源解決方案的提供與應用,而耕耘永續、減碳的台灣代表活優科技,同樣不落人後,專注在植物肉油脂的研發。

特別的是,在KPMG GTI全球總決賽中,所有參賽隊伍需要在一周前抵達里斯本,準備事前採訪、與創業導師的三次一對一對談。所有採訪、短片錄製都採最高規格,由知名科技節目《Beyond Innovation》的主播兼製作人 Michael Bancroft進行訪談,Michael Bancroft也會在決賽的pitch時刻,擔任主持。來自全球知名創投機構、加速器和科技巨擘的評審,則會在團隊結束三分鐘的簡報後,針對選題、商業模式、短中長期發展規劃等環節,提出簡潔但直指核心的問題,「這是一場體現『創業無國界』精神的賽事,尤其團隊都是以『革命性的高科技』為題,不只要解決台灣一小撮人的問題,而是整個地球的問題,每一個建議都會非常受用。」黃海寧說。

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圖/ KPMG

賽事結束後,由於KPMG擁有完整的創新創業服務網絡平台和資料庫,所有參賽隊伍的資料,都會被收錄到KPMG的平台和資料庫中,方便全球投資人尋找標的,等於團隊不需要到不同國家、台灣駐各國的辦事處一一叩門,「只要透過KPMG的平台,直接在全球23個國家,都能找到對的資源。因為每個國家背後,就是一個KPMG的新創服務團隊在支援他們。」

從第一屆至第三屆,台灣的新創代表在KPMG GTI全球決賽中都收穫滿滿。那麼,究竟要如何才能脫穎而出,成為「KPMG GTI台灣創新科技大賽」的冠軍,代表台灣出賽?

選拔台灣代表 著重前瞻性、創業的人文素養

黃海寧解釋,賽事鎖定創立2至5年的早期科技新創,團隊首先必須經過書面初審,接著在決選的pitch中,展現自己的主題、技術、產品與商業模式,最終由9位評審團共同做出決定,「我們挑選代表隊的考量點,並非是已經募到很多資金、開始有許多訂單、高營收的閃亮明星。評審反而更希望看到具前瞻性、充滿信心的團隊。」

由於評審團中,KPMG僅占2個名額,另外7位是創投、加速器的代表,因此也能推薦各自輔導的團隊前來參賽,目的是期望藉由多元的評審團組成,擴大參賽團隊範圍,找出遍布台灣的優秀隊伍。

即便新創最終沒有成為代表台灣出征的團隊,但只要是進入前10名的隊伍,評審團便會設計各式各樣的課程、資源,協助新創在未來一年中快速成長。近來,黃海寧就觀察到,許多在0到1階段團隊的主要投資人,其實是台灣的中小企業主,但由於投資人和團隊間缺乏理解、互信,對新創的未來走向、產品發展等問題的看法可能天差地遠,導致新創無法挺過死亡幽谷,最終不幸夭折。因此,包括信任關係、基礎會計財報知識、法律知識、股權結構等,都是KPMG會提供新創團隊的重要課程內容。

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圖/ KPMG

另外,過去KPMG的媒合區域較著重在北區,且多為幾間固定的大企業;今年,KPMG預計增加中小企業與新創間的媒合,會再將媒合範圍擴大至南部,建立與億載會、磐石會等團體的合作關係。

目前,第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽已經開跑,對於有心參與KPMG GTI競賽、成為台灣代表隊的新創,黃海寧透露,她經常在國外的創業團隊身上,看到對技術和產品的自信、對夢想的擘畫、對技術的擁抱,以及愛護地球的態度。她建議團隊參賽前,可以向不同面向的專家虛心求教,讓專家將技術、產品、商業模式協助修整到對的樣態,再端上舞台,「產品、技術固然重要,但建立與利害關係人的互信、培養『創業的人文素養』,也會是新創能否走得長久的關鍵。」

第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽,瞭解更多:
https://kpmg.com/tw/en/home/insights/2024/03/global-tech-innovator.html

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