助聽障人士把語音轉換成文字！Google優化身障團體使用體驗|數位時代 BusinessNext

助聽障人士把語音轉換成文字！Google優化身障團體使用體驗

Google過去以來持續增加協助身障者方便使用功能，而Google無障礙團體資深總監近期進一度說明Google如何與身障人士社群合作。

如同微軟、蘋果長時間在旗下產品投入協助身障者使用的服務與功能設計，Google過去以來也持續在Android、Chrome等產品增加協助身障者方便使用功能，而在近期全球無障礙體認日(GAAD)中，由Google無障礙團體資深總監Eve Andersson分享內容，進一度說明Google如何與身障人士社群合作，透過了解實際需求，進而讓產品以更多便利功能提供使用。

Eve Andersson表示，身障人士在真實生活中所面臨困難，有時候比想像中有更大落差，由於每個人的狀況不同，因此難以透過單一設計滿足所有身障者的實際使用需求，因此長時間與身障社群合作也就更顯得重要。

事實上，很多在Android上的便利功能，其實一開始都是源自針對身障人士輔助需求所打造功能，例如在2019年推出的即時語音轉錄文字app-Live Transcribe，其實就是方便聽障人士可以透過即時語音轉換成文字方式，藉此能與一般人正常交流，而應用相關技術的Live Caption即時字幕功能，最早其實也是為了能讓聽障人士順利關看影片。

而參與Live Transcribe的其中一名Google工作人員Dimitri Kanevsky，本身就是一名聽障人士，從小就是透過讀取唇語方式與人交流，但他也知曉僅透過唇語還是有許多不便之處，例如唇語仍有難以辨讀的情況，或是難以詮釋更多內容細節。

在Dimitri Kanevsky的理想中，更希望能藉由科技方式讓身障人士能以更直覺、簡單方式與一般人正常交流，因此在其擔任研究人員過程中，便持續致力於語音識別技術，加入Google團隊更參與Live Transcribe技術研發，如今此項技術已經累積超過100萬人使用，並且讓更多聽障人士能透過此項技術與他人自然交流。

Dimitri Kanevsky表示，在近年因疫情影響，使得眾人必須配戴口罩確保健康安全情況下，對於許多聽障人士而言，將面臨因為配戴口罩，導致難以直接讀取唇語的挑戰，但是在Live Transcribe技術輔助之下，依然能讓聽障人士順利與人溝通，不致於因為疫情影響，使得生活變得更不方便。

除此之外，Google目前也開始在YouTube服務加入即時字幕功能，讓聽障使用者也能透過字幕了解影片陳述內容，而在Google Meet線上視訊會議功能中，除了同樣加入即時字幕功能，甚至可以透過多視窗釘選功能，讓講者與手語翻譯人員的畫面並列，以利聽障使用者了解會議談論內容。

另外，對外方面也透過名為Project Relate的工具，讓語言障礙者能夠彼此順利交流，另外也透過名為Project Euphonia的研究工具，並且加入識別法語、印地語、日語及西班牙語，讓更多有語言障礙的人士能藉由Google技術更流暢地溝通交流。

本文授權轉載自：mashdigi

責任編輯：傅珮晴

臺北大巨蛋啟用，也為台灣運動產業帶來更多新機會。緯來電視網董事長李鐘培在 NMEA 新媒體暨影視音發展協會舉辦的「2025 亞洲新媒體高峰會」上登台演講，從賽事現場談到產業鏈，梳理運動產業的挑戰與機會。

他指出，在大巨蛋完工前，各球團每年大約虧損新臺幣 2 至 3 億元；但場館啟用後，職棒生態因為有了更大的舞台而出現新契機。以觀賽人數為例，啟用前每年約 180 萬人次，啟用後成長至 373 萬人次。「中華職棒自 1989 年成立，走過 35 年，如今終於有了能夠凝聚全民認同的『Team Taiwan』！」在他看來，大巨蛋帶來的不只是硬體升級，更讓外界重新看見：運動賽事具備連結城市、串起家庭與驅動產業的可能性；只是熱度能否延續，考驗才正要開始。

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用，前提是舞台與參與能形成規模；否則再高的熱度，也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例，回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期，觀眾甚至站在冷氣機上觀賽；後來聯盟分裂，觀眾分散、收視也分散，整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合，整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗，而是當賽事要走向更大規模，整合始終是繞不過的門檻。

當整合成為前提，制度與資源如何接棒，也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部，且由具運動員背景的部長領軍，也振奮了運動界。其中，運動部成立「運動贊助媒合平台」，提供多達 74 種賽事，讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入，並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年；此外，為表彰長期投入者，自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此，李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為，每一塊獎牌的背後，都有贊助單位的支持與祝福；而支持若能更穩定地進入制度與市場循環，選手與賽事才更有機會被看見，也走得更遠。

四大策略，助攻運動娛樂經濟

不過，產業要長出可持續的動能，還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言，電視媒體願意轉播體育賽事，其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方，他坦言：「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年，就有 27 年都在虧錢，已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠，光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此，李鐘培主張產業必須合作，共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈，「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向：科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如：美國快艇隊新主場 Intuit Dome，透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化，優化整體觀賽體驗；在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分，如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王（The King of LA）」，即以球星形塑城市識別；跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營，如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動，都是擴大參與的做法。以及，新加坡封街舉辦 F1 賽事，打造「賽事＋娛樂＋觀光」的國際生態圈和體驗，帶動完整產業鏈發展。

回望台灣，他認為運動產業有無限可能，但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像：「若 U18 等基層賽事票房不佳，是否可由公部門購票，邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽，讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍？」同時，企業也可支持基層運動與偏鄉體育，作為 ESG 中「S（社會）」的重要實踐：如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢，包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

整合，讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展，李鐘培再把視野從運動賽事拉高，綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看，臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元，與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比，仍有相當大差距。

同時，儘管台灣出口總額已超越日韓，但其中約 80% 集中於半導體與高科技；相較之下，影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%，日本約 1.99%，韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元；韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比，規模將達 128 億美元，仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去，媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出，收視從無線三台時代，走到有線電視百家爭鳴，再到數位串流時代，關鍵不在頻道競爭，而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力；廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購，協助客戶達標，同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後，李鐘培仍把焦點放回「整合」：號召各界持續共襄盛舉，成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後，賽事與內容的下一局如何開展，關鍵不只在一場比賽的熱度，而在於是否能成功整合資源，讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起，衝出更好的成績。