對於Apple Store員工規劃組建工會的情況，蘋果零售與人力關係負責人迪爾德麗·奧布萊恩（Deirdre O’Brien）表示員工組成工會將對勞資溝通形成不利局面，因為自組工會可能仍無法對員工權利有任何承諾保障。
奧布萊恩表示Apple Store員工當然有權利選擇是否加入工會，但蘋果並不鼓勵員工加入工會與公司進行談判；奧布萊恩也強調蘋果已經對員工提出需求做了回應舉措，而員工若自組工會與公司形成溝通上的對立，將對溝通造成更大的影響。
Appl Store員工希望組建工會爭取權益的原因，主要是認為薪資提升幅度始終未能跟上物價漲幅，因此希望透過自組工會形式與公司談判，希望能爭取更多工作上的權益。而在目前美國境內超過270間Apple Store裡，至少已經推動3場自組工會運動，並持續吸引更多Apple Store員工加入工會。
根據加入工會的員工表示，希望透過工會爭取工作權益，例如在各門市內實施更安全的防疫管理辦法，以及爭取更高工資與工作福利。
不過，蘋果之前也表示，已經針對Apple Store門市工作人員薪資做了調整，同時也以更高標準落實防疫政策，但顯然蘋果的補救措施與門市工作人員實際感受仍有落差。
除了Apple Store員工希望透過自組工會與公司談判工作權益，蘋果內部員工目前也因為公司開始要求恢復重返辦公室工作模式進行抗爭，甚至也有不少員工因此選擇離開，轉向其他願意讓員工以遠距形式，或是彈性工作的公司任職。
責任編輯：錢玉紘
