外送平台foodpanda今日對於計費項目調整發出公告，宣布從7日上午10時開始，將針對消費者收取「平台費；平台上的美食外送、生鮮雜貨訂單都將收取費用，至於外帶訂單則不收。
第一波將在北北基地區收取5元平台費，桃園及新竹縣、市則收3元，由於加收平台費以「地區」為基準，因此這個措施連pro會員也受影響。
平台費是全球策略，香港、新加坡平台費怎麼收？
對此，foodpanda也出現回應表示，收取平台費是公司的全球政策，目前已於2021年11月在香港、新加坡上線，分別收取港幣2元（約新台幣7.5元）、新幣0.29（約新台幣6.21元），相較之下，在台灣的平台費相對較低。
圖／ foodpanda提供
當初foodpanda投入台灣市場時，為了搶下市佔，花了大筆金額投入行銷方案與優惠折扣，來讓台灣消費者更願意嘗試旗下外送服務。隨著台灣市場的業務逐漸成熟，也帶動營運、人事成本增加，因此宣布往後將加收平台費。
另一間外送平台Uber Eats則回應，目前暫時沒有收取平台費的計畫，並表示：「Uber Eats 會持續專注於帶給消費者最好的經驗，包含價值感和經濟實惠的選擇。」
責任編輯：錢玉紘
