助攻制裁俄羅斯交易所!Unblock獲多國監管單位青睞,創辦人們溝通靠「寫程式」
助攻制裁俄羅斯交易所!Unblock獲多國監管單位青睞,創辦人們溝通靠「寫程式」
2022.06.21 | 區塊鏈

烏俄戰爭在年初開打時,各國紛紛祭出制裁措施,為了切斷俄國資金來源,多國聯手將俄羅斯逐出環球銀行金融電信協會(SWIFT),斷與國際金融體系的連結。

但自由開放、去中心化的區塊鏈世界,卻很難說斷就斷,部分多交易所在不知情的情況下,讓俄羅斯用戶開戶、出入金,這些業者並非不想加入制裁,而是沒有適合的分析工具,追查錢包地址持有者背後的真實身分。

有一家公司在此關鍵時刻,透過加密貨幣AI交易監控技術,分析了200多家俄羅斯交易所的錢包地址,並主動提醒有涉及俄國地址交易的業者,讓他們能夠決定是否要制裁。

區塊鏈_blockchain
過去因為沒有合適的工具,追查區塊鏈上金融犯罪難度較高。
圖/ shutterstock

在國際政治中扮演關鍵角色的公司,是來自台灣、團隊只有9人的區塊鏈新創Unblock Analysis(鏈奇科技)。

成立僅三年的時間,就獲得日本金融廳(FSA)、G20、國際清算銀行(BIS)以及紐約金融服務署等國際金管單位認證,他們所研發的技術在未來一但被廣泛應用,區塊鏈上的詐騙與犯罪,將無所遁形。

從國中一路同校到大學,他們用寫程式溝通

談到加密貨幣交易,許多人腦海中浮出的關鍵字,不外乎「犯罪、毒品、詐騙」,這並不表示區塊鏈是犯罪者的好朋友,技術本身是中性的,邪惡都來自使用者的心。過去沒有合適的工具可以追蹤犯罪,如今情況已經不同。

Unblock所研發的加密貨幣AI交易監控以及犯罪偵查服務,可以即時監控超過20萬種加密貨幣、每日將近千億美金交易額,自動識別可疑交易,並生成符合各國反洗錢法規的可疑交易報告(Suspicious Transaction Report, STR)。

ThunderCore(TT鏈)創辦人王正文分析,雖然區塊鏈有匿名特性,但犯罪者最終會將虛擬資產換成法幣,過程中勢必會經過交易所、銀行體系,層層分析比對錢包地址、金流等資料,一定可以追查到源頭。

現在Unblock是紐約金融局全球五大反洗錢服務商之中(另四間為:Chainalysis、Elliptic、Ciphertrace、TRM),唯一的亞洲服務供應商。

Unblock兩位共同創辦何建幟、林君翰的緣分非常奇妙,兩人都是高雄人,從國中、高中到大學都就讀同一所學校,大學甚至還同一個科系、同一個寢室,畢業後還在同一家公司一起工作。

擔任技術長的林君翰,從11歲就開始寫程式,雙方平常互動的方式也很特別,何建幟回憶:「我們溝通的方式,是透過寫程式,這是他(林君翰)唯一有興趣的東西。」兩人最後一起考上政大資管系當同學。

何建幟_鏈奇科技(UnBlock Analysis)執行長
何建幟回憶,過去跟技術長的林君翰,都是透過寫程式在交流互動。
圖/ 周書羽攝影

挖礦、參加駭客松,開啟Web3世界大門

熱愛寫程式的兩人,向學校申請經費,開設工作坊自學App開發,甚至帶著自己開發的直播軟體,在當年太陽花學運現場轉播回學校宿舍。在大四這年,參加國際資訊科展中以「虛擬實境互動應用」獲得第二名佳績,讓何建幟得到美國麻省理工Media Lab & CSAIL人工智慧訪問研究員的邀請,赴美研究人工智慧(AI)在自動駕駛領域的應用。

剛到美國時為了賺生活費,何建幟開始挖礦、深入認識區塊鏈領域。只要放假有空,就會報名參加駭客松(Hackathon),時常三天不睡覺全心投入,就為了贏得上百顆以太幣的獎勵,「這對我們來說是興趣,也是支持生活的來源。」何建幟說。

結束1年半的研究員計畫,何建幟進入卡內基梅隆大學(CMU)機器人學院,意外認識了美國加密貨幣與網路犯罪權威Nicolas Christin教授。當時,教授手中握有大量區塊鏈資料,卻沒有專業的人可以做分析。

Ethereum
何建幟為了賺美國生活費,報名參加駭客松(Hackathon),就為了贏得上百顆以太幣的獎勵。
圖/ DrawKit Illustrations on Unsplash

先前何建幟因為做自駕車研究,因次對數據分析非常熟悉,他認為:「駕車技術說到底也是資安問題,必須不被駭客入侵,否則車子將變成殺人武器。」

在教授的研究基礎與數據支持下,何建幟找了林君翰組成團隊共同負責AI數據分析,完成Unblock第一版交易分析平台的Prototype(原型),這也讓何建幟決定放棄進入最熱門的Uber,也放棄成為矽谷自動駕駛工程師的機會,一頭栽入區塊鏈產業中創業。

解決交易所被駭問題,拿下日本金融廳反洗錢認證

有了第一版Prototype後,兩人開始到處參加加密貨幣駭客松,2018年日本加密貨幣交易所Coincheck,被駭客盜走竊取價值約580億日圓(約台幣156億元)的加密貨幣,日本當局為了解金流去向,發起東京金融科技反洗錢競賽,並廣邀全球團隊參與。

何建幟回憶,當時比賽有100多人參加,最終拿下了第二名,讓Web3知名基金LongHash,成為Unblock第一個天使投資人。除了獲得日本金融廳(FSA)反洗錢認證,隨著國際金融機構與政府開始納管加密貨幣,2020年鏈奇科技也在G20與國際清算銀行(BIS)所舉辦的競賽中,從全球35個國家128間廠商中脫穎而出。

今年Unblock也展開跟陌生來電辨識軟體Whoscall背後公司Gogolook的合作,讓用戶除了可以辨識陌生來電,之後也可以辨識陌生錢包地址。

延伸閱讀:Gogolook防堵Web3詐騙策略投資鏈奇科技,這間區塊鏈新創厲害在哪裡?

Gogolook執行長郭建甫觀察,因為非常欣賞Unblock的技術,先前開會時跟何建幟講話都比較直接,「我會跟他說,你剛剛會議上不應該這樣表達,建議他有些地方可以調整,因為我是(創業)過來人。」當公司高速成長時,面對環境的變化,郭建甫欣賞何建幟擁抱進步的心態,「他是樂於接受改變,不會什麼都不想變。」

郭建甫_創辦人暨執行長_何建幟_鏈奇科技(UnBlock Analysis)執行長
Gogolook執行長郭建甫,非常欣賞何建幟擁抱進步的心態,「他是樂於接受改變,不會什麼都不想變。」
圖/ 周書羽攝影

放眼全球競爭者,Unblock贏的關鍵是什麼?

放眼全球,做區塊鏈技術分析的不只有Unblock,知名的業者還有Chainalysis、TRM、Elliptic等等,大多是主攻歐美地區市場。

何建幟認為,要做金融犯罪分析,在地化非常重要,需要跟當地的調查局等單位熟識,這就是Unblock相較於其他歐美對手的優勢。Unblock除了跟美國政府有合作,能夠取得分析數據,也很早就開始布局亞洲市場,「我們從2019年開始,就陸續跟台灣、新加坡、日本政府合作,有很多在地數據。」

這些犯罪數據需要時間與經驗的累積,因此對現在才投入市場的競爭者來說,就會形成難以跨越的技術門檻。

ThunderCore(TT鏈)創辦人王正文觀察,Unblock從成立以來,就一直在各國國際金管單位取得認證,「Ernie(何建幟)很早就看到Web3的發展潛力和方向,我覺得他是一個有遠見、也能很快看到商業機會的人。創業家最需要的就看到大膽地看到商機,後續堅持的去實踐與執行。」

Unblock用AI的技術,讓偵測過程更大幅自動化,「這非常重要,因為區塊鏈創造新地址很快,AI的技術能更快跟上這個速度,讓Web3的安全性更上一層樓。」他也認為,在加密貨幣市場熊市的現在,交易監控調查和監管工具需求有日益增長的趨勢,「像這樣的遠見,就是一個很重要創業家的視野。」

隨著區塊鏈應用越來越普及,相信在不久的將來,Unblock產品的普及程度會像在電腦裡安裝的防毒軟體,儘管成立不到四年,他們已經跑在前頭。

責任編輯:錢玉紘

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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用,立即了解:https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/

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