Sayonara!我的經營之神
Sayonara!我的經營之神
2002.09.01 |

還記得大學畢業,那時頗受知識份子歡迎的《時報雜誌》(後來停刊)做了一份全國大學生民意調查,問卷問道:如果你有機會,你願意成為哪一個台灣企業家? 壓倒性的答案是「王永慶」,那時是台灣股市600點的時候;後來股市漲到1萬點,台塑的股價卻創不了新高價,蔡萬霖領銜的土地富商取代了王永慶的位子,直到今天,王永慶仍然努力地經營他的台塑集團,旗下三家公司仍然獲利不錯,但他吸引社會矚目的能量,稀薄到只能出現在政論版了。
是什麼力量拔去了王永慶的冠冕?
也許你可以說是「政治」,先有地方環保力量阻擋他去設六輕,後有李登輝的戒急用忍,綁住他成為「華人石化帝王」的一支左腳;但我們寧可看作是「時代」——環保意識是任何進步社會的產物,台灣對大陸磁吸力突起的驚嚇抗拒,消費者家家戶戶充斥滿溢的PVC塑膠製品,這些都是歷史必然到來的結果,你能怪誰?
時代的演化是複雜的,因為牽涉技術演進、消費習慣、生活樣態、供需失衡的交錯變遷,即便是一組英雄或一組產業的能力,也難以招架,這就是那「風華一次」規律的由來。

**功成名就企業的慢慢老去

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當你是一個成功者,要你忘掉過往的事功邏輯,卑躬屈膝鑲嵌到新時代裡,何其之難?強韌者如王永慶,仍然不斷做局部更新,勉力前行;柔弱者如當年做電話機的謝來發(濟業電子)、做掃描機的王勃勃(全友電腦),則根本只能離開產業江湖。然兩者之共同特色,皆是離開社會權力核心,連出版社都現實得不再出版他們的傳記。
功成名就企業的慢慢老去,是「企業生命週期」銅板的一面,這銅板的另一面,則是創業者慢火煨燉的成名之路。
土地巨賈蔡萬霖之後,台灣經營之神是張忠謀,如今市井小民、實習記者、國策顧問天天都緊張盯著他,你不得不合理懷疑,這就是台積電商業模式與磁吸力量的最高峰,我們更應該看看,誰是下一個台灣商業模式的創新者?就好像在1987年王永慶當紅時,你會注意到台積電的張忠謀一樣。
我們不敢立即指出他們是誰?但緣用社會變遷的近身觀察,約略可考察這時代的淘汰標準一二!

**只要上進就能複製的 製造業邏輯

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不管是台塑、國壽或台積電,它們都是在某一項高成長的產品需求中,創造了一個領先的商業模式(台塑的合理化、國壽的不動產採買學、台積電的垂直分工),但是在領先一大段後(也就是它們成名時),後進者開始加速追上,市場愈來愈飽和,它們以「持續成長」來帶動的企業聲名,就不得不開始傾頹。
不管是PC代工或晶圓代工,這套進程最具致命吸引力的一環,就是「製造業邏輯」。它的意涵是:只要肯上進,台灣就能複製(或局部更新)美日歐商業模式,大量生產出產品,賺取時效和壓縮成本的利潤(很吸引人)。但是隨著中國勞動力進入世界加工市場、全球化加速普及企管與技術知識,台灣能創造利潤的時間週期愈來愈短,更何況我們平均所得已達到13000~15000美元的天險——世界還沒有一個超過15000美元的非產油國家,是靠製造業帶動經濟成長的(很致命)。

**服務業有差異競賽的產業本質

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去年台灣創下戰後42年來第一次經濟負成長,是一個規模空前的紅燈,亮給所有開工廠的人看;但你站在十字路口另一端看,卻也是一個龐然巨大的綠燈,閃給所有服務業的創業家來注意。
製造業的威脅,是太容易受到「雷同之害」(blight of sameness);服務業的機會,來自它「差異競賽」的天生產業本質。當一項產品的各個品牌價格一般低,你會選「購買」時或「購買後」經驗最好的那一家,白話文一點說:我們shopping,重要的不再是那項產品,而是「shopping的新體驗」。
這個體驗,可能是「歡愉」,例如宜蘭縣政府最賺錢的「冬山河親水公園」或大它100倍的迪士尼樂園;也可能是「被呵護」,例如台北亞都飯店和全世界名號中有Ritz的旅館;也可能是「意外的便利」,例如代收水電停車費的7-Eleven與每週400件折價「套裝產品」(刀組vs.單支菜刀)的美國Wal-Mart;也可能是「冥想體療」,例如風起雲湧的Spa旅館,由陽明山7000元起的新中國飯店,到峇里島550美金一夜的Aman系列渡假村居。
台積電那麼在乎公司的製程技術機密外洩,其實不就意味著它愈來愈難拉開跟競爭者的距離,必須透過法律確保那些微的領先權;但只要任何去住過峇里島Aman旅館(半年前就得預定)的人,誰都可知道它領先的秘密,關鍵就在你的心態和技藝,做得能不能到位,而且還能天天快樂去創新(Spa的種類和方法,甚至一旁點的香)。
過去台灣科技製造業得力於股市,吸引了全台灣最優秀的人才;如今科技產品普及,生活真正進入數位時代,能夠創造新成長力道的,應該是活用數位科技來做服務的人。
1880年前,美國最看好的產業是「煤氣燈」業,即使那一年愛迪生發明的電燈上市,煤氣燈業認為只要改良它們的效率,就可圍堵電燈這小毛頭。沒錯,接下來,美國煤氣燈業效率提高5倍,也打敗許多電燈業初生之犢;但今天,你還看誰用煤氣燈呢?
台灣「由製造向服務」大轉進的綠燈已亮,也許我們可以再用力提高製造業效率(轉進大陸)來拼命,但別忘了哦,那「風華絕代」的一次,可是已經過了……。

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兼顧創新與客戶需求,蔡司半導體以微影跟數位雙引擎助半導體客戶成長卓越
兼顧創新與客戶需求,蔡司半導體以微影跟數位雙引擎助半導體客戶成長卓越

在全球半導體產業鏈中,蔡司半導體製造科技(ZEISS Semiconductor Manufacturing Technology, ZEISS SMT)一向低調但卻扮演不可或缺的角色,例如,花費30餘年時間投入研發,與全球最大的晶片微影設備供應商艾司摩爾(ASML)合作推進極紫外光微影(EUV)技術,協助台積電等客戶將電路微縮至奈米甚至埃米級的精細尺度,打造更小、更快、更省電的晶片,靈活應對瞬息萬變的市場需求。

從EUV微影光學系統開始,ZEISS以光罩檢測與驗證、先進封裝與失效分析完善服務

「目前最令人振奮的進展是高數值孔徑EUV(High-NA-EUV)技術。」蔡司半導體技術長暨產品策略負責人Thomas Stammler博士表示,這項技術將幫助晶圓製造商邁向2奈米甚至埃米級製程,更好滿足人工智慧(AI)晶片等高效能應用需求。

蔡司半導體提供的服務不僅止於微影光學領域,隨著製程複雜度提升,蔡司因應客戶需求將產品服務範疇逐步擴展到光罩檢測、製程控制,以及先進封裝與失效分析等跨領域解決方案,協助半導體客戶創新與持續產業變革。

ZEISS SMT
蔡司半導體技術長暨產品策略負責人Thomas Stammler博士分享蔡司半導體的最新產品技術進程。
圖/ ZEISS SMT

例如,蔡司半導體推出光罩檢測與驗證系統–AIMS® EUV–協助晶圓製造廠模擬EUV設備的真實運作條件,判斷光罩上有那些關鍵缺陷,缺陷修復後還可以協助驗證是否有修復成功,確保光罩品質,進而保障良率與降低生產成本。

隨著先進製程逼近物理極限,產業轉向先進封裝尋找新突破:無論是以3DIC進行堆疊、還是以Chiplet進行模組化設計,都讓晶片可以在效能與能耗之間找到新平衡。蔡司看準這波趨勢,不僅提供異質整合相關設備,更將其在醫療影像、顯微鏡等領域累積的技術力,延伸到半導體檢測,讓解決方案更具差異化,也能快速回應市場變化。

化180年經驗為創新基礎,以數位化驅動持續創新

蔡司半導體為什麼能成為艾司摩爾EUV與High-NA-EUV微影設備的光學系統獨家供應商?答案來自近180年的技術底蘊與持續創新的企業文化。

「近180年的累積,讓我們能挑戰極端工藝,例如打造原子級平整度的EUV鏡面。」Thomas Stammler進一步解釋,蔡司半導體不僅傳承傳統光學工藝,也擅於跨域創新,將演算法應用於光學設計、利用AI提升檢測精度,並透過數據串聯製程控制。

事實上,蔡司半導體早在許多年前就將數位化與人工智慧技術融入研發設計、生產製造與產品服務等環節,持續優化核心競爭力。舉例來說,為了讓EUV設備鏡面達到原子等級的平整度,蔡司半導體在設計階段便透過數據分析與人工智慧技術進行模擬、修正與驗證,確保鏡面平整度符合預期;此外,也將人工智慧與數位化科技應用在光罩檢測、修復、量測,確保產品功能有利於客戶發現與修復缺陷、進而提升良率等。

以客戶需求為核心,鏈結供應鏈資源與力量成就共好

「我們的數位化應用不僅是單純的優化產品,而是支持客戶共同研發,解決真正的營運痛點。」Thomas Stammler進一步指出,台灣半導體客戶具備技術領先地位,需要在地團隊與客戶進行定期且密切的互動溝通以確保創新模式與客戶需求一致。「我們有很多前瞻技術測試與驗證都是從台灣開始,這也是我們會持續加碼台灣投資的原因之一。」

台灣蔡司半導體總經理范雅亮面帶微笑地解釋:「台灣在全球半導體產業具關鍵地位,台灣團隊的角色不僅僅是銷售與售服,更參與研發與應用工程,鏈結全球資源,快速回應客戶問題,同時,確保技術解決方案與客戶需求一致。」

ZEISS SMT
台灣蔡司半導體總經理范雅亮表示,蔡司半導體的全球在地組織架構讓團隊成員可以快速回應客戶與市場需求。
圖/ ZEISS SMT

這份承諾,不僅是技術合作,亦體現在人才培育。為了讓在地團隊與德國總部保持同步,蔡司半導體建立跨國人才交流機制:不只是派台灣工程師到德國進行長期訓練,也讓德國專家定期來台灣與團隊共事,形成雙向交流的人才循環。「透過雙向交流模式,台灣工程師能第一時間掌握最新技術脈動,同時把在地客戶需求回饋給德國研發團隊,加速解決方案的落地。」范雅亮如是說道。

為了向台灣半導體產業生態圈傳遞:蔡司半導體全面布局「前段製程到後段封裝」並提供相應產品服務,於SEMICON Taiwan 2025國際半導體展期間,以論壇跟專家座談等多元形式與台灣生態圈互動,以全球資源、在地合作的方式,與台灣半導體產業生態圈一同前行。

展望未來,蔡司半導體不僅會持續投入技術創新,也會從各個面向深化與台灣的連結,協助客戶持續突破極限,邁向卓越成長。

更多資訊歡迎官網了解:蔡司半導體

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