憂中國主宰全球半導體,Google前執行長籲美政府與台積電、三星「利益交換」
憂中國主宰全球半導體,Google前執行長籲美政府與台積電、三星「利益交換」

Google前執行長艾瑞克.史密特(Eric Schmidt)和美國國際關係專家格雷厄姆.艾利森(Graham T. Allison)20日投書《華爾街日報》,直指美國若完全依賴台灣先進半導體製程,將有害於美方國家安全。

Eric Schmidt
前Google執行長Eric Schmidt呼籲美方政府,在半導體政策上加快腳步。
圖/ Flickr cc by World Economic Forum

文中指出,台積電生產了全球92%的先進製程半導體,包含輝達(Nvidia)、高通(Qualcomm)和蘋果(Apple)等都是客戶。一旦台灣先進製程生產線停擺,或是落入中國的手中,對美國來說將構成「毀滅性的」危機。

事實上,白宮方面對於此項危機早有所警惕。該文指出,正如前美國國防部副部長羅伯特.沃克(Robert Work)所警告的,兩岸衝突將會引發一場與晶片相關的國家安全危機。

美國不具設廠條件,中國急起直追

該文也提及了中國在半導體製程上的巨大投入。投書指出,自1990到2020年的十年間,中國境內共建設了32座半導體大廠,於中國以外的其他設廠數為24座,沒有一座位於美國。

根據張忠謀於四月份在美國Podcast節目上的說法,半導體廠在美國製造先進製程的成本過高,即使有政策輔助,美方也很難趕上台積電在製程上的領先地位。

事實上,中國在半導體領域也已經取得巨大成就。文中指出,中國有望在2025年時超越台灣,成為全世界最大的晶片製造國。進一步來看,現今全球一半以上的電路板都是中國製造,中國甚至掌控著關鍵原料,包含70%的矽、80%的鎢和97%的鎵,都是半導體製造的過程中不可或缺的材料。

三大措施,有助於美國逆轉半導體賽局?

目前由拜登政府提出的針對半導體製造的500億美元投資案,還卡在國會尚未過關。但兩位作者認為,白宮也深知必須阻止北京掌控晶片主導權,一旦中方在握有供應鏈優勢的情況下日漸壯大,美國就難以在深度學習、自駕車等領域居於領先地位,為此,該文提出了三項建議。

拜登美國總統
美國總統拜登(Joe Biden)提出的500億美元半導體製造投資,還卡在國會尚未過關。
圖/ huuterstock

首先,先進製程的發展仍為必要,不過現階段先進製程於全球半導體市場佔比僅2%,美政府應加倍努力壯大成熟製程。英特爾(Intel)、格羅方芯(Global Foundries)等公司在此方面十分擅長,政府可以透過快速批准這些公司的工廠許可證,並對於半導體研究、發展和製造等方面提供稅收減免措施,支持低階製程發展。

第二,白宮應善用政治影響力,說服三星、台積電與美國IC設計廠商建立共同開發(Joint Developement)的合作關係,並說服這些公司在美國製造先進製程晶片,以換取台、韓都仰賴美國在武力上的支持。

最後,作者們認為,不少創新都來自於研發、製造兩端的連結而產生,《美國創新與競爭法》能在這方面提供足夠誘因,促使研發、製造兩端的投資發生,促進創新。

這篇投書的文末,兩位作者也提出警告,認為美國政府應拿出如第二次世界大戰時,發展軍事科技時的努力,否則中國將會主宰半導體市場,並在前端科技上掌握極大權力

責任編輯:侯品如

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遊戲商機、集點經濟,還能怎麼玩?家樂福 App 創新手遊《家有超市》領風潮
遊戲商機、集點經濟,還能怎麼玩?家樂福 App 創新手遊《家有超市》領風潮

促銷、折扣、集點換購早已成為零售標配,顧客對優惠不再陌生,卻也因此變得難以被打動。若想持續吸引目光,單靠傳統優惠不能只是基本配備,必須進一步創造差異化的體驗。

面對這樣的挑戰,家樂福選擇從「參與體驗」的角度出發,重新思考與顧客的互動方式。一般的集點換購模式,多半是在結帳時累積貼紙、等待兌換,如果集點不僅只是交易過程實現的獎勵機制,而能成為日常生活中具吸引力的行為,活動本身就有了新的生命。

為此,家樂福祭出「好選品 + 遊戲化」雙軸策略,不僅強化換購商品的吸引力,更嘗試讓集點換購活動變成一場好玩的任務挑戰——像在玩一款輕鬆上手的小遊戲,讓消費者在互動中獲得樂趣與回饋。

根據〈2025 Google 遊戲產業交流會〉觀察,近三年內 22 至 25 歲輕度玩家成長超過 5%,短時間、低門檻、無壓力的遊戲體驗愈來愈受青睞,尤其隨著手機普及、使用情境碎片化,這類療癒、好上手、有回饋感的休閒小遊戲遂登上日常消遣主流。

而今年,家樂福就在自家 App 推出小遊戲《家有超市》,讓消費者既能享受樂趣,還能在現實中獲得實質回饋。透過任務導向的玩法,讓會員每日打開 App、完成任務、參與抽獎;簡言之,多玩一點,就多得一點。

這場從集點換購切入、讓顧客互動變得更有趣、更具黏著力的遊戲化體驗,也為零售數位玩法開出新局。它為家樂福帶來了什麼驚喜成果?背後又藏著哪些零售經營新思維?

好選品勾住人心,遊戲機制拉長互動

在集點換購普及、邊際效益逐漸下滑的零售市場中,單靠集點回饋幾乎難以再創新鮮感。有鑑於此,家樂福選擇不拚折扣,而是精準出牌——打出「有感選品」與「數位體驗」雙王牌。

首先,換購商品必須有足夠的吸引力。一直以來,廚具系列都是換購活動中的人氣品項,與量販通路的客層有著高度關聯。家樂福近期與法國品牌 Menastyl 合作,推出一系列強調收納便利與簡約設計的鍋具,鎖定小家庭與年輕族群。從「消費者在意什麼」出發,精準切中生活應用需求,為集點換購創造實質吸引力。

家樂福與風靡法國品牌 Menastyl 合作,推出輕巧堆疊、收納省空間的鍋具成功吸客。
家樂福與風靡法國品牌 Menastyl 合作,推出輕巧堆疊、收納省空間的鍋具成功吸客。
圖/ 家樂福

其次,家樂福嘗試將數位體驗融入集點換購活動中。集點活動雖然常被用來提升顧客回訪與忠誠度,但要持續吸引消費者參與並不容易,關鍵在於如何賦予其新鮮感與使用動機。為了提升集點活動的趣味性,家樂福將集點機制結合遊戲化,於 App 内推出一款角色扮演休閒小遊戲——《家有超市》。玩家在其中扮演超市店長,透過合成商品和解鎖寶箱來完成各項任務,累積的鑽石可用來兌換優惠券或參加扭蛋抽獎活動。此外,遊戲場景中不難看出南僑讚岐、桂冠、好萊牙膏等品牌元素,讓品牌在虛擬環境中入駐,此舉拓展了零售與品牌之間,透過實現“零售媒體”的一環,共同給到消費者互動體驗的新界面。

從集點到體驗,《家有超市》提升顧客黏著力

從每日簽到到完成任務換回實體回饋,家樂福不只拋出誘因,更著眼打造可持續參與的體驗。透過遊戲化設計,將原本只在交易瞬間發生的回饋機制,轉化為日常互動,強化顧客的集點動機與品牌黏著度。

於是,會員不再只是集點兌換的使用者,而是每天願意開啟 App 的參與者。此外,也不能忽視消費者對「誠意」的敏感度,此次活動選品具吸引力,流程設計簡單且回饋實在,就是因爲這樣在實用與情感兩端都建立起信任,也使品牌與消費者之間的互動更為穩固長久。

家樂福 App 《家有超市》讓集點換購變好玩,每天登入經營自己的專屬超市,完成任務抽好禮。
家樂福 App 《家有超市》讓集點換購變好玩,每天登入經營自己的專屬超市,完成任務抽好禮。
圖/ 家樂福

以 Menastyl 鍋具換購結合《家有超市》小遊戲為例,活動期間即成功吸引近 9 萬人參與,總登入超過 146 萬次,其中近 2萬人至少回訪 7 次——代表用戶不只是點進來看一次,是真的「玩了又玩」;扭蛋抽獎次數則超過 62 萬次,優惠券兌換率達 30.8%,遊戲用戶更穩定佔 App 每日活躍用戶數 8%——這代表參與者不僅止於體驗遊戲流程,而是有實際導流至通路兌換,形成後續消費轉換,會員黏著度與顧客參與度皆有感提升。

從集點升級到數位串聯,家樂福 App 打造全方位會員體驗

隨著家樂福 App 從滿足基本的會員功能進化到品牌與消費者之間互動的橋樑,整合即時優惠、多元支付與個人化推薦模組,提升使用便利性,透過 App 內建小遊戲養成會員每日打開 App 的習慣,也有機會為後續 O2O、OMO 的行銷活動提供更穩定的數據洞察。

透過遊戲化設計,在消費之外持續創造打開 App 的理由,家樂福的成功經驗正為數位零售開拓更廣闊的想像空間。

但這場遊戲,或許才剛開始。當零售品牌對消費者不再是僅僅販售商品,而是著力於經營接觸、培養習慣、創造停留,會員經濟的布局也隨之變得更為複雜。如何有效應對消費者互動的多樣性,無疑是所有零售品牌都面臨的一大挑戰。而家樂福又會怎麼玩?令人拭目以待!

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