7月8日消息,在美國當地時間週四舉行的電話會議上,推特加大了對其平台上虛假帳戶計算準確性的辯護力度,以解決這個被特斯拉執行長伊隆·馬斯克(Elon Musk)視為潛在收購障礙的問題。
每天會刪除超過100萬個虛假帳戶
推特高階主管宣指出,該公司每天刪除超過100萬個包括機器人和垃圾郵件在內的垃圾帳戶。此外,在人們無法驗證的情況下,推特每週還會鎖定數百萬個疑似垃圾郵件的帳戶,並進行密切關注。
此前,馬斯克暫時擱置了價值440億美元的收購協議,除非推特能拿出證據,證明垃圾郵件帳戶和機器人帳戶在該平台用戶中所佔比例不到5%。他還曾表示,收購推特後,他最重要的任務之一就是「擊敗垃圾郵件機器人,否則就死在嘗試中」。
在最近的電話會議上,推特重申,垃圾郵件帳戶在接受廣告服務的用戶中所佔比例遠低於5%,而且這個數字自2013年以來始終沒有改變。
推特表示,人工核查人員會隨機手動檢查數千個推特帳戶,同時結合公共和私人數據,以計算該平台上垃圾郵件帳戶和機器人帳戶的比例,並向股東報告。
該公司還強調,由於在計算中需要更多需要私人資訊,如網路地址、地理位置數據和聯繫人資訊等,因此推特認為外部審計人員無法準確地對此類帳戶進行估算,但其拒絕就將向馬斯克提供的數據類型置評。
今年5月,馬斯克對推特計算虛假帳戶的方式提出質疑,並「擱置」了交易。馬斯克曾表示,他認為這個比例可能更接近20%,但他沒有提供證據證明推特披露的資訊不可靠。
推特董事會堅稱,該公司正在按照預期協議推進收購事宜。此前有報導稱,推特高階主管對員工表示,交易從未被擱置。知情人士透露,雙方在進行了一系列法律溝通後,推特最近幾周向馬斯克提供了歷史推文數據。
在向記者發布的簡報中,推特高階主管拒絕透露該公司是否與馬斯克分享了私人用戶資訊。他們只表示,推特完全遵守了收購協議的義務,用戶資訊的隱私對公司很重要。
多年來,推特和競爭對手的平台始終試圖通過內容審核團隊和人工智慧(AI)工具清除虛假帳戶,但許多人將垃圾郵件和機器人帳戶描述為「打地鼠」問題,因為壞人總會不斷更新他們的方法。
高階主管們表示,有些合法用戶可能看起來是假的,因為他們保留了自動生成的用戶名,而且從來沒有採取額外的步驟更改。對此,推特可以使用不向公眾提供的私人資訊確定他們是否是真人。
週四,推特還宣布其招聘團隊裁員30%,以應對日益增長的業務壓力和馬斯克的潛在收購。此次裁員發生在推特5月份宣布將暫停招聘並尋求削減成本之後。由於業務需求的調整,該公司正在重組和縮減人才招聘團隊。該公司表示,預計此次裁員將影響不到100人,且僅限於人才招聘團隊。
推特發言人證實了裁員消息,但拒絕進一步置評。他說,鑑於暫停招聘,推特正在重新安排包括招聘人員在內的人才招聘團隊的優先級,以確保公司以高效、負責的方式維持運行。
馬斯克收購即將告吹?
在馬斯克收購推特的交易中,機器人和垃圾郵件帳戶問題已經成為關鍵影響因素之一。據三位知情人士透露,這筆收購交易面臨嚴重危險,因為馬斯克的陣營已經得出結論,推特關於虛假帳戶的數據無法核實。
知情人士表示,馬斯克的團隊已經停止了有關這筆交易融資的某些討論,包括與被稱為「可能支持者」的討論。
最近幾週,馬斯克與投資者的談判有所降溫,因為他的團隊對最近從推特收到的向企業客戶出售的大量數據提出了質疑。馬斯克的團隊對虛假帳戶數據的懷疑表明,他們認為自己沒有足夠的資訊來評估推特作為一家企業的前景。
知情人士稱,現在馬斯克的團隊已經得出結論,推特關於虛假帳戶的數據無法核實,預計該公司將採取潛在的激烈行動。他們表示,馬斯克的團隊可能很快就會改變方向,但他們沒有給出確切的解釋。
如果馬斯克退出這筆交易,很可能會引發一場大規模的法律大戰。因為該交易的條款規定,馬斯克必須支付10億美元「分手費」才能終止交易。但法律專家表示,如果馬斯克放棄交易的理由不是基於公司的基本業務,推特可以繼續嘗試迫使馬斯克完成收購。
今年4月提出收購要約時,馬斯克放棄了深入調查推特財務狀況的權利。不久之後,人們開始質疑他是否真的會將交易進行到底。全球科技股的拋售大幅削減了馬斯克的個人資產淨值,他曾利用這些資產獲得購買推特所需債務融資的承諾。
至少從今年5月開始,馬斯克履行交易的熱情就受到了質疑,當時他表示,該交易將「擱置」,並指責推特隱瞞資訊。但推特反駁稱,該公司本著誠信行事,並提供了交易條款要求的所有內容。
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責任編輯:傅珮晴、吳秀樺