該不該穿制服?
該不該穿制服?
2002.08.01 |

上班要不要穿制服,恐怕難以一概而論,製造業的生產線、銀行、百貨公司、麥當勞和便利商店等,工作人員都要穿制服,不管是便於管理或者塑造整齊一致的形象。不過,從上述兩位朋友的激烈反應來看,願意加入制服一族的年輕工作者,恐怕愈來愈少。
這也解答了最近一直在我心中的疑惑。台灣的失業人口超過50萬,社會新鮮人甚至得花上30週時間,才找到第一份工作,就業市場的惡化情況,好像不能再糟了。但是另一方面,許多製造業(包含傳統和電子業,很多要穿制服)在報紙週末版刊登的人事廣告,卻沒有少過,但人力總是補不足。
這中間出了什麼問題?可能的答案有兩個。第一,年輕人寧可「自願性」失業,花更長的時間,找到真正有興趣的工作,而不是趕快進入一家公司去用時間換薪水。第二,台灣發生產業結構轉變,新事業所需要的人才,本地無法完全供應,而本地人才所具備的技能,並非市場所需要。
不管是那一種(或者兩種都是),對台灣都算好消息,談了多年的產業升級和最近熱門的知識經濟,真正有了發展的可能。台灣的國民所得是中國的13倍,當全世界的生產線都往中國集結時,留在台灣的人如果還在想製造的事,還在想用砍價搶單,那才是真正危險。

**創新,來自對現狀的不滿

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創新的動力,原本就來自喜新厭舊和對現況的不滿足。顯然新鮮人和許多企業主們,目前分享著同樣的心情。在這個當口上,政府能做些什麼?絕不是「Taiwan Double」、「8100」或「兩兆雙星」這些華而不實的口號,而是建立讓人才的價值,可以在此累積、加乘和變現的機制。
曾有國外的研究報告指出,台灣的電子業能蓬勃發展,政府和業者的努力自然功不可沒,但真正的關鍵,在於過去10年本地活絡的股市以及員工配股,吸納進大批高素質人力。
大多數在晶圓廠工作的工程師,並非對四班二輪及穿無塵衣制服感到興趣,而是為了股票,因為他們本身的能力,透過股票而兌換了更高的市場價值,一旦晶圓廠成長動能失去、股價下跌,他們自然會離開,尋求下一個能提供更高價值的工作環境。
也因此,政府要思考的,恐怕不是鼓吹蓋更多晶圓廠,或提議建生物科技還是奈米技術的大樓,那與過去提倡大汽車廠和大鋼鐵廠的思惟無異,但台灣早已脫離生產線的制服型經濟。政府應該營造讓人力價值(不管是自行培養還是從國外引進)兌現的環境,至於發展出什麼產業,則是這個過程當中的副產品,不該倒果為因。
換掉制服,改變的不只是外型,還有價值觀。

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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