【專欄】「沒感情」的AI,能讓運動選手的心理素質更強大嗎?
【專欄】「沒感情」的AI,能讓運動選手的心理素質更強大嗎?

在運動競技場上,讓選手發光發熱的從來不會只是技術本身,肯定也包括來自心理層面的因素。想像一下,在奧運棒球比賽的當下,當投手準備投出也許是決定冠軍誰屬的那一球時,他所承擔的可不僅是自身的成敗,更肩負著國人的殷殷期盼,那顆球能有多沉重、又需要有多強大的心理素質才能挺得住呢?這又會是AI大神上場救援的時刻到了嗎?但心靈的世界可是另一個宇宙,以數據為重、不帶情感的AI真有本事讓選手擁有一顆強心臟嗎?

助攻運動科技,名投手兼電機教授:「AI肯定有幫助!」

談到AI技術對台灣運動界的影響,科技部陳良基前部長在2018年所推出的「精準運動科學研究專案計畫」肯定是個重要關鍵,它成功地讓AI以更大規模、更全面的格局進入到各種運動場域,專案中的各項計畫各自選擇某一體育競技作為核心,再引進電機、資訊、機械、生醫、心理、腦科學、運動力學、航太等等專業領域的知識與技術,目標就是要讓選手能向上提昇,超越自我。

這項計畫也成為國內各大學投身智慧運動科技的推手,以筆者所在的新竹為例,清華大學就在2018年底成立運動科技中心,並選擇台灣的「國球」棒球作為起手式,作為梅竹賽對手的陽明交大則推出羽球作為回應,由資訊專長的易志偉、彭文志、曾煜棋等教授群領軍,再加上球風華麗、羽球國手出身的王志全教授,團隊實力不在話下。鏖戰超過半個世紀的梅竹賽,如今更增添科技色彩,稱得上是相互競爭求進步的絕佳示範。

藉著地利之便,筆者就近請教清華運動科技中心的靈魂人物-吳誠文教授,這位曾經揚威威廉波特、昔日巨人少棒的名投手如今已是電機領域的傑出教授,由他來回應AI與運動科技的關聯性是再適合也不過了!機會難得,直接挑明地問,AI對於強化運動選手的心理素質會有幫助嗎?

「肯定有幫助,而且會是努力的目標」,吳教授給出簡單明瞭、乾淨俐落的回答,但他也不認為AI就是所有問題的答案,接下來他拋出幾個思考的方向,想一想「運動員的自信心到底從何而來?」「更了解自己、了解對手會不會對自信心的建立有幫助呢?」

精準分析提供建議,避免內心「鑽牛角尖」

我們先來看看人類運動心理諮商師能帶給選手甚麼樣的協助?基本上他們是以陪伴、傾聽、與鼓勵的方式來提昇受輔導對象在自信心、專注力、與抗壓力上的強度,所期待的就是選手能回歸平常心,在競技場上展現出應有的實力,並不會強求超水準的表現。但僅僅如此就已經相當不簡單,參加過大比賽的選手都會告訴你那種腦充血的經驗,而穿上國家隊戰袍的重量就像是身上披上了盔甲,找回原來的自己從來就不是件容易的事。

有別於人類諮商師的同理與支持,AI的招式是一種精準、直接、不假情面的提醒。有時候選手在輸掉一場不該輸的比賽之後,很容易會過度放大自己的錯誤,導致深陷其中走不出來,這在頂尖運動員間也在所難免。而以AI的分析與推衍能力,加上影像系統、資料庫、大數據等所提供的資訊輔助,就能針對選手在場上的表現給予較為精確的紀錄與評估,紮紮實實、毫不保留地告訴你究竟發生了甚麼事,以AI不偏頗、不阿諛的專業形象,選手的接受度有可能順勢提高,也就更有機會避開鑽牛角尖的情形。

除了上述理性的分析,AI也能扮演啦啦隊的角色,像是選手在面對重要比賽前夕,藉由系統的視覺化功能,例如3D視訊或虛擬實境等技術,將資料庫內存以往的成功經驗栩栩如生地帶到選手眼前,藉由重溫先前美好的回憶,提振自己的士氣,就這麼信心滿滿的上場比賽!對於選手來說,離開負面的情緒,找回正向的心態,是建立自信心的不二法門,關於這一點,AI can help!

用較為開玩笑的話來說,以AI極端冷靜、專注的本質,再加上天生冷感、完全不受對手影響的特性,這應該是運動員追求平常心所能達到的最高境界了吧!相對地,人類當然是不完美,在身體與心理素質上都有它的侷限,但正如知名作家劉大任在他精彩的運動文集『強悍而美麗』中提到,運動場上的競技就是在探索自身的極限,在這不斷挫敗與再起的過程中,在在展現出選手到底能有多堅持、多頑強,而這不正是運動中最美的地方嗎?在這趟自我挑戰的旅程中,能有 AI這位誠實、坦率的伙伴一路相陪,也許我們可以走的更遠。

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責任編輯:侯品如

關鍵字: #AI
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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