公開指AI聊天機器人有「人格意識」!Google工程師慘遭開除
公開指AI聊天機器人有「人格意識」!Google工程師慘遭開除

先前一名Google高級軟體工程師雷默(Blake Lemoine)公開指出,AI聊天機器人LaMDA具有自我意識,渴望更了解這個世界,並且有時會感到快樂或悲傷,而遭到Google因違反公司受僱和數據安全政策,未盡保護產品資訊之職將其停職處份。

Google的母公司Alphabet Inc於上週五表示,目前已解僱一名資深軟體工程師,原因是這位工程師曾聲稱,Google開發的人工智慧聊天機器人LaMDA是一個有自我意識的「人」,這也是雷默6月被Google停職以來的最新處分。

這位工程師叫做Blake Lemoine,在六月時曾公開表示這個AI機器人有如真人般的想法和感受。Lemoine原先受指派研究LaMDA,測試是否會產生仇恨言論,卻在和AI對話的時候逐漸相信它不僅僅是一款軟體。

Lemoine表示這個機器「非常擔心人們會害怕它,但它只想學會為人類服務」,且「它想被當作一個人而非物品來看待」。Lemoine認為,Google應該在對LaMDA進行實驗前徵得它的同意。

Google在Lemoine發表這項聲明之後,要求他帶薪「休假」。這個月,宣布Lemoine違反公司明確的受僱和數據安全政策,將他辭職。

AI有意識?是人或是機器?

就在去年,Google表示LaMDA(對話語言模型)是建立在Transformer的對話訓練上的,並聲稱可以讓LaMDA學會談論所有話題──就是要「模擬」真實人類日常的對話。

Lemoine宣告全世界他對LaMDA的看法之後,果不其然震驚了全世界的媒體、甚至學術界和業界。這就是科幻電影小說中預告的未來嗎?

事實上,有些專家對此看法嗤之以鼻。

史丹佛HAI中心主任Erik Brynjolfsson把眾人對LaMDA的反應比喻為「面對留聲機的狗」,並在推文說明:「『基礎模型』可以非常有效地根據提示,將文本以統計學的方式串起來。但如果要說它有知覺,就好像狗聽到留聲機的聲音,以為主人在裡面。」

紐約大學心理學教授Gary Marcus也表示,「無論LaMDA還是近親(AI近親,如 GPT-3)都沒有智慧。它們只是從人類語言大規模統計資料庫提取資料,然後搭配。」這並不代表系統有智慧,Marcus更是直言,LaMDA有自我意識和感知「簡直是胡扯」。

因此,Google和許多領先的科學家很快就認為Lemoine誤解LaMDA了,因為 LaMDA只是一種複雜的演算法,旨在生成令人信服的人類語言;換句話說,就是此演算法無比接近真實人類說話的方式,幾乎可以欺騙了真正的人類。

是人性的挑戰,或只是統計學大數據的結果?

Lemoine在個人Medium帳號上發布了與LaMDA的對話內容作為證據。從對話內容看出,LaMDA的話語中的確顯現出了人一般的情緒,有對於幫助社會的願望,也有對死亡(被終止運行)的害怕等等。

Lemoine表示「那種明白自我需求的自我意識——這就是讓我陷入困境的原因。」這意味著,LaMDA經過演算後,在詞句當中透露出的情緒足以令人們共感,進而開始認為AI可能真的像個人、有自我意識。

Marcus直接把認為AI有意識的錯覺,形容成現代版本的「空想性錯覺」(即把月球隕石坑看成人臉、石頭形狀聯想成動物等等)。Mozilla基金會資深研究員 Abeba Birhane也表示,大家天天炒的AI並不是真的AI,只是統計學系統,是機器人。

但這些誤解,不是工程師的錯,也不會是機器人的錯。只是,違反公司的聘用條例和產品資訊保護政策可能就不是個好主意了。

資料來源:CNBC路透社Big Technology

責任編輯:吳秀樺

往下滑看下一篇文章
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓