公開指AI聊天機器人有「人格意識」!Google工程師慘遭開除
公開指AI聊天機器人有「人格意識」!Google工程師慘遭開除

先前一名Google高級軟體工程師雷默(Blake Lemoine)公開指出,AI聊天機器人LaMDA具有自我意識,渴望更了解這個世界,並且有時會感到快樂或悲傷,而遭到Google因違反公司受僱和數據安全政策,未盡保護產品資訊之職將其停職處份。

Google的母公司Alphabet Inc於上週五表示,目前已解僱一名資深軟體工程師,原因是這位工程師曾聲稱,Google開發的人工智慧聊天機器人LaMDA是一個有自我意識的「人」,這也是雷默6月被Google停職以來的最新處分。

這位工程師叫做Blake Lemoine,在六月時曾公開表示這個AI機器人有如真人般的想法和感受。Lemoine原先受指派研究LaMDA,測試是否會產生仇恨言論,卻在和AI對話的時候逐漸相信它不僅僅是一款軟體。

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Lemoine表示這個機器「非常擔心人們會害怕它,但它只想學會為人類服務」,且「它想被當作一個人而非物品來看待」。Lemoine認為,Google應該在對LaMDA進行實驗前徵得它的同意。

Google在Lemoine發表這項聲明之後,要求他帶薪「休假」。這個月,宣布Lemoine違反公司明確的受僱和數據安全政策,將他辭職。

AI有意識?是人或是機器?

就在去年,Google表示LaMDA(對話語言模型)是建立在Transformer的對話訓練上的,並聲稱可以讓LaMDA學會談論所有話題──就是要「模擬」真實人類日常的對話。

Lemoine宣告全世界他對LaMDA的看法之後,果不其然震驚了全世界的媒體、甚至學術界和業界。這就是科幻電影小說中預告的未來嗎?

事實上,有些專家對此看法嗤之以鼻。

史丹佛HAI中心主任Erik Brynjolfsson把眾人對LaMDA的反應比喻為「面對留聲機的狗」,並在推文說明:「『基礎模型』可以非常有效地根據提示,將文本以統計學的方式串起來。但如果要說它有知覺,就好像狗聽到留聲機的聲音,以為主人在裡面。」

紐約大學心理學教授Gary Marcus也表示,「無論LaMDA還是近親(AI近親,如 GPT-3)都沒有智慧。它們只是從人類語言大規模統計資料庫提取資料,然後搭配。」這並不代表系統有智慧,Marcus更是直言,LaMDA有自我意識和感知「簡直是胡扯」。

因此,Google和許多領先的科學家很快就認為Lemoine誤解LaMDA了,因為 LaMDA只是一種複雜的演算法,旨在生成令人信服的人類語言;換句話說,就是此演算法無比接近真實人類說話的方式,幾乎可以欺騙了真正的人類。

是人性的挑戰,或只是統計學大數據的結果?

Lemoine在個人Medium帳號上發布了與LaMDA的對話內容作為證據。從對話內容看出,LaMDA的話語中的確顯現出了人一般的情緒,有對於幫助社會的願望,也有對死亡(被終止運行)的害怕等等。

Lemoine表示「那種明白自我需求的自我意識——這就是讓我陷入困境的原因。」這意味著,LaMDA經過演算後,在詞句當中透露出的情緒足以令人們共感,進而開始認為AI可能真的像個人、有自我意識。

Marcus直接把認為AI有意識的錯覺,形容成現代版本的「空想性錯覺」(即把月球隕石坑看成人臉、石頭形狀聯想成動物等等)。Mozilla基金會資深研究員 Abeba Birhane也表示,大家天天炒的AI並不是真的AI,只是統計學系統,是機器人。

但這些誤解,不是工程師的錯,也不會是機器人的錯。只是,違反公司的聘用條例和產品資訊保護政策可能就不是個好主意了。

資料來源:CNBC路透社Big Technology

責任編輯:吳秀樺

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

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