美國國會通過晶片法案,520億美元資金恐治標不治本?
美國國會通過晶片法案,520億美元資金恐治標不治本?

這星期四,美國眾議院以243票對187票通過了價值2800億美元的晶片製造和研發法案,以加強美國的目前在半導體領域的不足。此法案稍早已在參議院通過,昨日眾議院投票通過,已形同正式確立法案,接下來僅需美國總統拜登簽字。

這個法案是拜登政府的一項優先行政事項(administration priority)之一,其中包括520億美元的補貼,鼓勵晶片製造商在美國建立半導體工廠。總統拜登表示,這項立法將降低晶片價格、創造就業機會,並刺激美國的半導體生產。而這些半導體將會幫助美國手機、汽車和醫療設備。

新冠病毒的流行顛覆了各行各業,尤其是需要半導體晶片等科技產品的產業。同時,隨著消費者習慣在家工作,而不是待在學校或辦公室,對筆記型電腦、智慧型手機和平板電腦等產品的需求飆升。

大量需求加上因疫情中斷的供應鏈,引發了全球半導體短缺,英偉達(Nvidia)和AMD等供應商根本反應不及。

趕上東亞,才能領先全球?

法案支持者認為,緩解晶片短缺並建立起美國半導體產業,才能減少對東亞的仰賴──全球約75%的晶片都在東亞生產。

而美國的半導體和晶片主要都是從台灣進口,但中國最近擴大了生產,讓美國備感威脅。商務部長雷蒙多(Gina Raimondo)也曾表示,美國目前沒有製造任何「前端」的半導體,即軍事設備和電腦所需的精密半導體。因此法案說明,強大的國內半導體產業「對美國的經濟增長和國家安全至關重要」。

民主黨人認為,立法將帶來美國經濟的重大勝利。拜登也表示支持,並直言,「在未來,我們不僅有能力與中國競爭,而有能力引領世界,贏得21世紀的經濟競爭。」

在通過法案之後,半導體製造商SkyWater Technology表示將會在印第安納州設廠,並與普渡大學合作開發半導體。另一間製造商GlobalFoundries也說,如果沒有晶片法案,該公司將會難以擴張,但接下來他們將會擴大馬爾他的園區,並將會創造至少一千個高科技職缺。

投入大量資金,但治標不治本?

然而,眾議院共和黨領導人卻提出了反對意見,並稱這個法案為「企業福利」法案,是對企業的空白支票,也沒辦法立即顯現成效,並解決中國對美國供應鏈造成的威脅。

同時也有個明顯的疑慮在於,相較於東亞,美國的勞工和製造成本高,而台灣、中國和南韓的晶片製造成本比美國低25%至40%,因此美國可能本來就不是適合製造晶片的國家。

另一項質疑是,國會給了機會讓大企業「敲詐」。例如,根據路透社的報導,匿名人士估計Intel能從中獲得200億補貼。而Intel是美國最大半導體商,卻曾對白宮揚言,如果不通過法案,就將到別的國家建廠。即將投資在美國俄亥俄州的200億美元新廠動土典禮也拖拖拉拉;該州州長也直言,這是Intel的談判策略,目的是為了在國會的這次投票產生影響力。

短期內看來,法案尚不會對產業帶來重大影響。這些企業需要數年時間才能建造新工廠和設施,以解決晶片短缺問題並提高生產的獨立性。然而,如果事情如其支持者想像的那樣發展,這個法案還是有望緩解未來的供應鏈緊縮。

資料來源:The VergeCBSForbes

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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