【觀點】信用卡不能買虛擬貨幣?眼不見為淨才是台灣的金融監管主旋律
【觀點】信用卡不能買虛擬貨幣?眼不見為淨才是台灣的金融監管主旋律

金融機構的主管機關金融監督管理委員會(金管會)於七月初發函銀行公會,要求各銀行在三個月內將「虚擬資產服務提供者或虚擬通貨平台」排除於信用卡特約商店及信用卡受款方之外。簡單來說,在台灣境內,加密貨幣業者和銀行的金流往來將不包括信用卡,而一般人要投資加密貨幣也不能以信用卡進行付款。

管不了消費者,只好從銀行下手的主管機關,給出的理由有二:
一、虚擬貨幣有洗錢疑慮。
二、信用卡應為消費支付工具,而非投資理財和高投機性、高風險性及高財務槓桿交易的支付工具。並且強調信用卡本來就不能作為股票、期貨、選擇權等交易的支付工具。

信用本來就是投資的資金來源,禁卡交易本意恐為提高投資門檻

設想兩種不同情境:民眾想要投資加密貨幣,向銀行申請並獲准以信用貸款後,利用分期轉帳的方式,給虚擬資產服務提供者或虚擬通貨平台進行投資。

另一種更直接,在加密貨幣交易所或平台使用手上的信用卡,在額度內進行投資。上述二種情境從授信角度上並無二致,並不存在不得以信用進行投資的前提條件。所以推測主管機關阻擋信用卡主要原因,是使用上信用卡比轉帳更為方便,也就是利用控制銀行的方式,變相提高投資加密貨幣的門檻。

信用卡
圖/ pexels

輿論可能認為,怎麼可以借錢(用信用卡)來投資加密貨幣?但其實信用一直是投資的資金來源。股票市場的融資制度就是借錢給投資人購買股票。

房地產市場中的房屋貸款,也一直是投資房地產的主流資金來源,特別是對房地產投資客,在房地產價量穩定向上時,連銀行也要搶著放款給他們。甚至連信用貸款裡都有貸款目的為「投資」這個選項。所以,信用與投資在一定程度上是無法拆分的。

韓、泰就可以,台灣就不行?君不見VISA早和業者合作發行簽帳金融卡

金管會另一個說法是「加密貨幣有洗錢疑慮」,銀行等金融機構在進行反洗錢時很困難。但轉頭來看,台灣一直認為是比肩的國家,南韓。南韓幾乎所有銀行都可以跟加密貨幣交易所合作,尤有甚者,南韓本來純網銀的落後者 K Bank,在與加密貨幣交易所合作之後,一段期間內新用戶數反超第一名的 Kakao Bank。

kakaobank
圖/ kakaobank via facebook

而東南亞泰國 Siam Commercial Bank 則是直接取得 Bitkub Online 交易所 51% 的股權。所以以「虚擬貨幣有洗錢疑慮」為由禁止,是表面之詞,還是台灣的銀行反洗錢能力,不如其他國家銀行同業的水平?

同樣也可以觀察到國際支付網絡公司 VISA 對於加密貨幣亦持開放積極態度。VISA在目前已和全球至少 65 家加密貨幣錢包(crypto wallets)合作,其中與不乏大型加密貨交易所如 Coinbase、Crypto.com、Binance 等,直接合作發行簽帳金融卡(debit card)。此外,VISA 身為全球支付網路體系重要一員,亦建置反洗錢管制制度。所以若硬是要把信用卡和洗錢疑慮綁在一起,其實並無說服力。

幣安和VISA推出的信用卡
圖/ 作者提供

簡單一刀切,不過是想眼不見為淨,但生命會找到自己的出路

主管機關以洗錢疑慮和不適宜之支付工具,將信用卡排除於加密貨幣交易所之外,基本上屬唱高調的片面之詞,實際的目的比較有可能是:

  1. 增加金流難度讓加密貨幣普及度降低;
  2. 避免若消費者因幣價瘋跌時,造成信用卡發卡銀行的客訴或甚至賴帳不還。
  3. 避免信用卡循環信用本息無限增長所造成的高違約風險。

如此簡單粗暴的一刀切,反應的是主管機關對於加密貨幣的駝鳥心態:眼不見為淨。只要不在管轄範圍裡出事,之後都與金管會無關。

金管會主委黃天牧
金管會主委黃天牧
圖/ 蔡仁譯攝影

在1993年的經典電影《侏羅紀公園(Jurassic Park)》裡,科學家為了控制恐龍的數量,利用技術將所有的恐龍都設定為雌性,然而劇中一位數據學家說了句生物演化的特性:「生命會找到自己的出路 (Life finds its way)」。同樣的,在管制「成熟大人」的台灣裡,當信用卡無法再成為加密貨幣平台與業者的支付通路,雖然造成了許多想參與加密貨幣的「開拓者」的困擾,但是世界的規律提醒著我們:「他們會找到自己的出路」。

責任編輯:吳秀樺

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關鍵字: #虛擬貨幣
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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