亞馬遜掌握你家佈局!買下專攻智慧家電的iRobot,在打什麼算盤?
亞馬遜掌握你家佈局!買下專攻智慧家電的iRobot,在打什麼算盤?

亞馬遜日前宣布將以17億美元(約新台幣509億元)的價格收購機器人巨頭 iRobot,該公司向來以居家智慧機器人聞名,其中最受消費者歡迎的莫過於掃地機器人Roomba,它也是亞馬遜電商上長期霸榜的熱銷商品。

近幾年,亞馬遜將其商業版圖擴展至智慧居家,陸續購併智慧監控門鈴公司 Ring、全屋 Wi-Fi 公司 Eero,自己也推出 Echo 智慧音響,如今又收購 iRobot。對此,《彭博》評論道:亞馬遜打算繪製你家的地圖、深入瞭解你的生活習慣,連你幾點關燈睡覺都暸若指掌。

iRobot 將完善亞馬遜智慧家居系統的版圖

針對智慧家居的佈局,亞馬遜已有多項武器在手,然而《The Verge》分析指出,亞馬遜的各項產品實際上還是分開的,整個智慧居家系統還無法很好的相互配合,其癥結點就是——數據點不夠多。

「以現在的技術,機器人或者智慧家居系統,完全可以做到理解『去廚房拿啤酒給我』這句話,」iRobot 的共同創辦人兼執行長安格爾(Colin Angle)說,「但如果機器不知道廚房在哪,不知道啤酒長什麼樣子,只是聽懂這句話是沒有意義的。」

也就是說,機器得充分瞭解居家空間,以及家裡會出現的每一個物件,才能有更細緻的人機互動。事實上,亞馬遜去年推出家用機器人Astro 正是如此。

Astro的功能是在主人身邊跟前跟後,幫忙播音樂、附設置物櫃可以運送飲料和食物到別的房間等等,因為它的移動性,便可以捕捉家中配置和各項物件的數據。不過它功能單純,卻要價不斐,導致普及程度不高,更有許多外媒認為是個「積灰塵」的無用設備。

相對來說,已經有許多人愛用的掃地機器人,就成了搜集空間和物件資訊的好幫手!iRobot 可以協助亞馬遜補足當前智慧居家生活缺乏的重要脈絡,讓其所有設備之間得以更流暢的互相配合,未來甚至有機會進化到足以預測用戶的行為,先幫用戶做好,正個智慧居家系統變得既方便又貼心。

掃地機器人就是移動式數據蒐集器,生活中的一切資訊一把罩!

收購 iRobot,這個掃地機器人市場中市佔第一、破千萬戶住家都在使用的機器人,等於能觀察千萬戶住家的內部狀況,因此它還有一個重要的任務就是搜集用戶的行為數據。

《The Verge》形容,當它知道你的廚房在哪裡,你孩子的房間在哪裡,你的沙發在哪裡,自然也會知道家中沙發是不是舊了想換新、孩子是不是長大了想變更房間擺設,甚至會默默觀察到,你最近把客房變成了育嬰房。

安格爾過去曾表示,iRobot最新型號的掃地機器人配有前置人工智慧攝影機,已經在人們家中偵測到總共超過4,300萬件物體。「只要你安置新的物品,一台音響、一盞燈、一個空氣清淨器,它都可以立刻掌握位置。」他說,「這使它能夠執行更細節的任務,像是『打掃咖啡桌周圍』,或者『把櫥櫃旁的垃圾清掉』。」

根據《彭博》報導,這些屬於家內隱私的區域,是廣告投放的一塊淨土,而掃地機器人作為移動式數據蒐集器,再適合不過。

未來透過掃地機器人蒐集到的資訊,亞馬遜可以了解每個用戶家中的陳設和房屋空間大小,若房子大的表示經濟條件較好,可以推送高單價商品的廣告;若家中有很多嬰幼兒家具的,可以推銷育嬰相關的產品等等。

住家是人們生活的核心,掌握這些數據寶盆,對於亞馬遜的電商和廣告業務定是一大助力。不過,人們的隱私意識覺醒,目前,客戶可以選擇不要分享居家數據。

各大科技巨頭都搶進智慧居家,亞馬遜這一次購併,將幫它往前邁進一大步,也難怪就算溢價22%,它也要買下 iRobot。

資料來源:Wall Street JournalThe VergeBloomberg

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本文授權轉載自:FC未來商務

責任編輯:傅珮晴

關鍵字: #amazon亞馬遜
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AI 時代的創新華爾滋:中華電信用「數位韌性 × 智慧驅動 × 永續未來」賦能產業邁向AI大未來
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Google 近日推出 Gemini 3 模型,再次把生成式 AI 的技術邊界往前推了一大步。在全球 AI 競賽全面加速的此刻,市場關注的已不只是模型能力,還有 AI 將如何重塑產業版圖?又會帶來哪些結構性變化?

在 2025 Meet Taipei 全球創業趨勢論壇上,中華電信投資事業處副總經理陳元凱以「AI 華爾滋:中華電信如何帶領產業舞出創新韌性新篇章」為題,分享中華電信如何在 AI 浪潮下重新定位自己——不只是基礎建設的提供者,更是引領台灣產業邁向 AI 時代的領舞者。

AI 趨勢下的三大支柱:從領先電信商到 AI 轉型夥伴

「AI 是當下最具前景、最能推動創新的力量。」陳元凱一開場便指出,從 2025 年全球募資趨勢可以明顯看到,AI 的投資焦點正開始從模型與基礎建設,轉向更貼近產業場景的應用層面,如:AI Agent、工業自動化、無人機等各種創新應用。

面對這股趨勢浪潮,中華電信作為市值逾兆元、台灣最大行動與寬頻服務供應商,不僅要思考「如何讓自身轉型速度跟上 AI 時代」,更須以宏觀視野,將自身的 AI 實戰經驗轉化成可複製的方法論,協助個人家庭用戶、企業客戶、海外台商以及跨國全球企業一起邁向以 AI 賦能的未來。

為此,中華電信提出三大支柱,第一根支柱:數位韌性,打造最可靠且無所不在的網路環境。第二根支柱:智慧驅動,透過 AI Factory 與內外部創新,加速企業 AI 轉型的腳步。第三根支柱:永續未來,將能源轉型、ESG 與循環經濟納入核心策略,持續向淨零碳排邁進。

數位韌性:以「海地星空」四層網路打底,打造具備 AI 韌性的寬頻網路基礎設施

數位韌性,是指提供可信賴的連網能力,這是所有 AI 應用的基礎,有了穩定的網路,資料才能更大量、更快速且安全的流動。陳元凱在演講中特別強調,中華電信近年的核心策略之一,就是打造足以支撐 AI 時代大量資料流動需求的「數位韌性」,並具體落實在海、地、星、空四層網路架構上。

在海底,中華電信已投資興建 14 條國際海纜和 10 條國內海纜,讓台灣能穩定連結到美國、日本、歐洲、東南亞等地,這是台灣面向全球的資訊主幹線。在台灣地面,中華電信一方面持續擴大光纖、4G、5G 的部署,另一方面也以微波系統補強山區、偏鄉或其他特殊地區的通訊服務,讓網路真正做到連得上、連得穩。同時,展望未來 AI 時代的網路需求,積極投入 IOWN 次世代全光化網路的前瞻布局。

再往上走向天空,中華電信導入 OneWeb 的低軌衛星(LEO),作為地面通訊中斷時的即時備援。而在低軌衛星之外,還有 ST-2 高軌衛星(GEO)、Astranis 的微型高軌衛星及 SES O3b 中軌衛星(MEO),打造出整合高中低多軌道衛星的新世代衛星通訊網路,確保台灣在任何環境下都能維持穩定連線。

智慧驅動:用 AI Factory 平台加速企業導入智慧應用

透過由「海、地、星、空」打造的高密度通訊網絡,中華電信建構出真正的數位韌性,確保企業在任何情境下都能保持連線不中斷。並以此為基礎,向上發展出第二根支柱智慧驅動,並以自主研發的 AI Factory 平台,加速賦能產業智慧轉型。

AI Factory 平台共分為三層,最底層為資源平台,以 hicloud AI 算力雲提供運算、儲存等資源 ,讓企業能以更低成本、更高效率取得 AI 所需的算力。中層是模型訓練與推論平台,中華電信整合 AI 算法、DeepFlow 平台,提供開發者一站式模型訓練、微調、推論等服務,有效縮短模型開發時間。最上層則是 AI 服務平台,中華電信將經過內部驗證與外部協作的 AI 應用,轉化為可快速導入的解決方案,讓企業不必從零開始,大幅降低導入門檻。

陳元凱進一步說明,中華電信如何運用「內服」與「外用」兩大策略,打造可快速複製並導入的 AI 解決方案。「內服」指的是,中華電信將 AI 導入(如人力資源、行銷、網路維運等)內部營運流程,透過實際運作驗證可行性,再將這些「經過實戰驗證」的模式,轉化為外部可用的解決方案。

舉例來說,智慧客服中心導入 AI Agent 協助客服人員快速查找資料,使知識檢索有效提升效率逾 44% ,並同步提升線上客服整體滿意度。智慧門市則透過 AI 重新優化櫃台作業與案件檢核流程,不僅讓門市客戶整體等候時間縮短 23%,也提高案件檢核效率 33%。這些成果證明 AI 對提升作業效率的實質效益,更成為可直接輸出給企業客戶的最佳範例。

從內部創業到外部生態:串起台灣 AI 的創新動能

除了打造企業所需的 AI 解決方案之外,中華電信也不遺餘力推動 AI 創新創業生態系,策略做法則是從內部創新以及外部合作兩個方向著手,持續挖掘企業真正需要的 AI 創新解決方案。

在內部創新面向,中華電信積極培育內部創業文化,鼓勵員工成為「內部創業者」,並提供相應資源支持員工將創新想法落地,今(2025)年 10 月成立、專注於 GenAI 服務的中華創智國際(CHT InventAI),便是第一個正式從內部孵化育成的 AI 新創公司。第二家聚焦邊緣(Edge AI)與智慧影像的新創團隊,也將在 2026 年正式落地。這代表中華電信不僅是擁抱 AI,更將其視為可以獨立成長的戰略事業體。

在外部創新合作面向,中華電信持續打造更開放的創新生態系來加速 AI 應用的擴散。從 2018 年啟動台灣首個由電信業主導的 5G 加速器以來,至今已陪跑超過 80 支新創團隊,其中有兩家成功上市。未來,中華電信仍將持續透過加速器與新創一起共創新解方,成為企業邁向 AI 的重要推力。

陳元凱在演講最後強調:「AI 發展才正要起步。」在這波浪潮中,中華電信將以電信服務、企業解決方案及成長型投資(M&A)組成的 AI 飛輪,持續站在最前線引領創新,希望透過 AI 飛輪的轉動,不僅推動中華電信自身成長,更能帶動台灣企業積極擁抱 AI,共同進入 AI 加速的大未來。

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