Instagram又抄競爭對手!被抓包仿BeReal限時自拍功能
Instagram又抄競爭對手!被抓包仿BeReal限時自拍功能

Meta旗下的社群軟體Facebook和Instagram模仿競爭對手已經不是第一次。先是限時動態,前陣子是Reels,而這次加入測試的「Candid Challenge」則是來自BeReal。

圖/ BeReal Twitter

限時兩分鐘,拍下日常最真實的樣貌

BeReal在法國創立,被定位成「反Instagram」的社交軟體,而在歐美竄紅,目前是App Store下載量第一名的應用程式。它運作的方式與我們習慣的社群軟體很不一樣;在每天不同的時間,BeReal會通知用戶「Time to BeReal」,接著用戶有整整兩分鐘的時間來拍攝你當時正在做的任何事情,而且程式會同時開啟前後鏡頭。

此次Instagram加入測試版的功能「Candid Challenge」就是模仿BeReal兩分鐘拍攝用戶當下活動的挑戰。這項功能被研究應用程式編程、以查看各版本以及測試版的逆向工程師Alessandro Paluzzi發現,而Instagram官方也跳出來證實其新功能仍是原型,但拒絕給予更多細節。

簡單低調才是BeReal的本質

其實在今年7月底的時候,Instagram就已經悄悄加入像是BeReal前後鏡頭同時拍攝的功能,在Instagram裡被稱為「Dual」。在後置鏡頭的拍照畫面右上角,會有塊區塊是前置鏡頭的畫面,與BeReal一模一樣。

圖/ Instagram

雖然雙鏡頭拍照很有趣,但顯然Instagram模仿的同時忽略了BeReal運作的本質。BeReal在乎的並不是好看的照片、好玩的當下,而是「簽到」的日常儀式,可能朋友「be real」的當下正在做什麼並不重要,但互相展現日常生活的一小部份,也是一種簡單、低調又可以保持聯絡的方式。

「簽到」日常儀式的風潮也可以用日前爆紅的猜字遊戲Wordle來比喻。「Wordle是一種非常簡單的簽到方式。」Wordle的創建者Josh Wardle這樣說,「有時你也只是發佈你的結果,有時你可以回應別人,但這是種很令人舒適的方式,讓朋友知道你有在意他們。這是一種共同的經驗。」

Wordle一天只能玩一次,BeReal一天也只能發佈一則貼文。而這兩股吹起的風潮證明了人們也可以對無關社交的日常分享感興趣。或許用戶也會在一天內多次開啟BeReal來看朋友是否也發了照片,但與不斷更新貼文的Facebook、Instagram相比,開啟次數也會少很多,就會少了「FOMO(錯失恐懼症)」帶來的焦慮。

但是,想照搬BeReal功能的Instagram擁有幾乎完全不同的社群和文化。BeReal強調真實和當下,Instagram卻是網紅與明星經營形象和品牌的所在,各個強調「完美」。Instagram上甚至擁有無數可以改變臉型的美顏濾鏡,滿足人們達到「美」的標準,以致出現了「Instagram臉」這個說法。

BeReal後起新秀與Instagram的身分危機

縱使BeReal現在在App Store排行榜上名列前茅,但要與每月超過20億活躍用戶的Instagram競爭、成為社群軟體的主流,還需要經過艱苦的奮鬥。另一方面,BeReal的系統非常有問題——即使每日拍照通知發出,用戶還是有可能無法在兩分鐘內發布,因為如果在線的人較多的話,程式就會需要很長時間才能開啟。

但最近Meta旗下的Facebook和Instagram依然遭受到猛烈的砲火。先是Facebook貼文推播的演算法被指控容易煽動仇恨,Instagram新功能Reels和新演算法讓各界名人網紅出聲批評「像山寨版TikTok」,根本看不到自己關心的朋友或追蹤者。還有,正如Meta令人失望的季度財報,Meta仍宣布今年Facebook和Instagram皆會加重推播陌生貼文的比率。

資料來源:EngadgetTechCrunch

責任編輯:侯品如

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

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