特斯拉Model Y「閃電銀」來了,還有白色內裝!台灣有哪些車型可選?
特斯拉Model Y「閃電銀」來了,還有白色內裝!台灣有哪些車型可選?

2023.4.7更新

特斯拉電動休旅車Model Y在台灣接單突破萬輛,今(7日)宣布,全新車色「Quicksilver 閃電銀」正式於台灣上市,眾所期待的經典「白色內裝」設計也同步於官網開放選配,消費者即日起可於台灣官網客製化設計專屬於自己的全新閃電銀 Model Y,最快將於今年第二季首批限量交付。

特斯拉指出,Model Y 全新車色「Quicksilver 閃電銀」開發自 Tesla 德國柏林超級工廠(Giga Berlin),獨特的多塗層烤漆賦予車身極為動感的液態金屬光澤,在各種光源下皆有不同的光澤曲線維度,更加彰顯其流線動感的車身線條。

Tesla Model Y 全新車色「Quicksilver 閃電銀」今日正式於台灣上市。
圖/ 特斯拉
Tesla Model Y 全新車色「Quicksilver 閃電銀」今日正式於台灣上市。
圖/ 特斯拉
特斯拉品牌派對
特斯拉旗下Model S、Model 3、Model X、Model Y 四款車型首次齊聚亮相。
圖/ 陳映璇攝影

以下為9月23日原文

台灣車主敲碗許久的純電休旅車Model Y終於在今(23)日正式登入台灣!本次提供兩種版本車型開放訂購,標準配備229.99萬起,台灣消費者即日起可在Tesla 台灣官方網站客製化Model Y訂單,預計今年第四季啟動交車。

Model Y 提供兩種車型選擇,售價229萬起

Model Y採線上訂車的方式,消費者可透過官網、手機訂購,車主可選擇車型、車色及自動輔助駕駛功能。

特斯拉
Model Y採線上訂車的方式,消費者可透過官網、手機訂購。
圖/ 特斯拉

目前在台灣提供兩種車型選擇,分別為 Long Range、Performance版本。兩種車型皆為雙馬達全輪驅動配置,Performance性能版本0~100 km/h加速最快可達 3.7 秒;主打超強續航力的Long Range版本續航里程為542公里 (WLTP標準)。台灣標準配備售價分別為Long Range 229.99 萬;Performance 259.99 萬。

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在功能方面,Model Y搭載五人座配置,掀背式的電動尾門搭配可一鍵傾倒的後排座椅,使其最大儲物空間達2,158公升。

Tesla Model Y 標準配備 15 吋中央觸控螢幕、沉浸式音響系統與獨特的全景玻璃車頂,極其
Tesla Model Y 標準配備 15 吋中央觸控螢幕、沉浸式音響系統與獨特的全景玻璃車頂。
圖/ Tesla
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Model Y最大儲物空間達2,158公升。
圖/ 特斯拉

此外,車輛配備可防禦生化武器的 HEPA 過濾系統。HEPA過濾系統可有效防止車外的花粉、細菌及污染物進入車廂,並淨化車上空氣。Model Y近日更獲得歐盟NCAP安全測試中有史以來最高分的5星評級,帶動Model Y為家庭首選的全方位純電休旅車款。

由德國超級工廠製造,最快第四季交車

車主最關心的交車時間,預計台灣新車交付最快今年第四季啟動,約11~12月期間。首批限量由德國柏林超級工廠(Gigafactory Berlin-Brandenburg)生產;同時Model Y車用配件、全新品牌精品同步於Tesla 台灣官方網站線上商店上架。

從數據來看,累積至今年8月底,特斯拉在台掛牌數達6,327輛,已超越2021特斯拉全年掛牌數5,607輛,這僅是純電轎車Model 3這款車的銷售。隨著Model Y開賣後,今年全台電動車銷量勢必再衝高。

Tesla Model Y 不僅在全球多個安全評鑑權威機構測試中獲得五星安全評價,其雙馬達全輪驅動配
Model Y近日獲得歐盟NCAP安全測試中有史以來最高分的5星評級,帶動Model Y為家庭首選的全方位純電休旅車款。
圖/ Tesla

特斯拉創辦人馬斯克在今年8月股東大會發下狂言,「明年Model Y將成為全球最暢銷車款」。目前Model Y已在陸續中國、美國市場銷售,都有Model Y銷量超越Model 3的趨勢,顯示純電休旅逐漸成為民眾購車的首選。

同時,特斯拉也宣布加速台灣超級充電站建置,除了目前已開放的54個站點、總計逾300支的超級充電座,今年底前目標達成全台60座站點,建置地點選擇交通幹道、市區為主,讓車主便利充電與通勤。

責任編輯:錢玉紘

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從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模
從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模

對居家整聊室來說,經營的核心,是把人放在第一位──不只照顧客戶,也照顧團隊。這家全台首創的專業收納公司,不只替別人「整聊」生活,更懂得先把自己內部「整聊」好。創辦人鄭博元與黃恩頡深知,品牌要長大,不能只靠熱情與經驗,還要有一套能承接人、事、客戶與未來的管理方法。因此,他們在沒有IT人力編製的情況下,借助叡揚 Vital CRM專業夥伴的力量建立更有溫度、更有秩序的管理方式。

市場需求驅動家事服務崛起,居家整聊室搶佔先機

現代人追求高品質生活卻苦於時間有限,這種兩難的困境促使居家清潔、到府收納等家事服務產業蓬勃發展,著眼於市場需求成長,居家整聊室於2017年成立,成為到府收納服務市場的先驅。

居家整聊室共同創辦人黃恩頡表示,公司成軍初期專注在到府收納服務,之後為因應整聊師人力有限且缺乏標準化流程的挑戰,於2018年開辦整聊師認證課程,每年培訓近2,000位整理收納專才,累計學員數已突破萬人。隨著專業度與口碑的提升,居家整聊室的事業版圖不斷擴大,自2024年起陸續與信義居家及多家大型居家服務平台建立長期合作關係,為這些合作夥伴提供專業的整理收納服務。

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居家整聊室共同創辦人黃恩頡以數據導向策略,讓團隊從顧客互動到轉換都具備可追蹤與可優化的依據。
圖/ 數位時代

在年營收與客戶數量逐年成長的同時,居家整聊室也迎來新的營運挑戰,「如何深化與既有客戶的互動,提高顧客回購率,成為我們的關鍵課題,」居家整聊室創辦人鄭博元說,當時公司經常接獲舊客戶的主動詢問,引發團隊重新省思,在舊客經營上該如何從被動回應轉為主動經營、吸引更多回頭客使用服務?但在過程中卻發現,傳統使用Excel表格管理顧客互動的方式,已經很難滿足這樣的業務需求。

導入Vital CRM,以系統強化客戶經營力

居家整聊室最初在設計Excel表格欄位時,其實參考了RFM客戶分析模型,希望這份表格能兼具記錄與再行銷的功能,但實際執行上卻免不了面臨人工輸入資料的挑戰,包括資料正確性與即時性難以保證、缺乏統一的資料記錄邏輯、同仁自行添加欄位等。

這些問題導致Excel表格最後僅剩下基本的記錄功能,很難從中篩選符合特定條件的客戶進行再行銷,也不容易對新進業務同仁進行教育訓練,因為他們雖然能取得客戶名單,卻無法辨識客戶的最新狀態和互動歷程。

為此,居家整聊室決定導入CRM,以系統取代人工作業,提高舊客經營的效率與成效。鄭博元表示,在評估多款 CRM 系統時,叡揚系統開放式 API 設計最能對應他對未來系統整合的藍圖規劃,亦能有效解決既有手動流程導致的資訊落差與溝通延誤等問題。後續功能驗證階段,他發現 Insight 模組的分析設計具備清晰的管理理論依據,進一步展現系統的專業深度與實務價值,加上叡揚在業界的口碑與多產業服務經驗,最終促成了雙方的合作。

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居家整聊室創辦人鄭博元運用數位工具解決團隊營運痛點,進一步開啟全新的商業想像與合作契機。
圖/ 數位時代

應用階段1》聚焦深化客戶互動與業績管理,創造4大效益

居家整聊室採兩階段循序漸進的策略,逐步擴大系統應用成效。第一階段聚焦於強化客戶互動與業績管理,第二階段則拓展至全面性的數據整合,串起客戶從初次加入會員到最終完成交易與付款的完整作業流程。

黃恩頡進一步說明,第一階段的應用以業務和管理團隊為主,業務團隊透過Vital CRM瀏覽客戶資料與商機名單、詳實記錄每次客戶互動歷程,或根據特定條件篩選目標客戶發送簡訊、主動創造接觸客戶的機會。管理團隊則藉由Insight報表中的關鍵指標,如:轉換率、客戶RFM分數等,定期檢視業績進度及目標達成情況,實現數據驅動的精準管理。

居家整聊室不只提昇顧客回購率,更創造三大管理效益。第一、提升團隊的業務能力。由於Insight模組將商機、消費、負責業務和互動行為整合在一起,使管理團隊可以用數據掌握業務同仁的工作績效,而不是依賴主觀感受,不只溝通變得更順暢,還能據此樹立行為標竿,讓業務同仁更清楚該怎麼經營客戶才能提升業績表現。

第二、保留完整客戶資料,避免因人員異動而造成客戶流失的風險。

第三、為新進業務員打造最佳學習曲線。透過Insight數據分析結果,新進業務員能夠清楚知道成交率與業績目標間的關聯性,提升了主動聯繫客戶的意願和積極程度。此外,還能彈性調整新進業務員手中名單的新舊客戶比重,使其先與舊客戶聯繫、磨練互動技巧,之後隨著專業度提升,再逐步增加新客戶比重。

第四、合理配置顧客資源,最大化商機轉消費的比例。例如,將高品質新客名單分配給超級業務員(Top Sales)、根據轉換率調整業務手上的新客名單等,實現客戶資源的最佳配置。

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居家整聊室善用數位工具落實經營策略,從資料管理、人才培育到資源配置,全面強化商機轉化力。
圖/ 數位時代

應用階段2》以Vital CRM為核心,打造無縫整合的客戶服務流程

居家整聊室邁向第二階段的應用,即以Vital CRM為核心,整合品牌官網、會員系統、對話機器人、訂單系統及整聊師派單APP等營運系統,讓數據可以自動拋轉至不同系統中,省去不必要的人工登打作業,大幅提升團隊的工作效率。

鄭博元詳細說明如何打造無縫整合的客戶服務流程。他表示,人們經由官網或LINE加入會員後,相關資料會直接匯入Vital CRM,方便業務同仁與新會員聯繫,一旦新會員決定使用服務、也就是商機成功轉化為訂單後,Vital CRM就會將必要資訊拋轉至排班派單系統,自動進入後續服務流程,包括安排居家整聊師到府服務、產出付款連結等,當客戶點選連結完成支付,相關資料隨即回傳至CRM系統,自動更新為結案狀態,形成一個完整閉環的服務旅程。

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鄭博元(左1)指出,叡揚CRM Insight模組展現教科書等級的邏輯結構,精準對齊團隊管理需求,成為最終導入的關鍵契機。
圖/ 數位時代

展望未來,居家整聊室除了持續深耕到府收納領域,更計劃將自身數位化成果升級為商業解決方案,賦能更多家事服務同業啟動數位轉型。鄭博元強調,導入CRM的價值,不僅是解決內部團隊在舊客經營上的挑戰,更為公司開啟了一扇嶄新的商業大門,日後,若能成功將現行「以Vital CRM整合客戶服務流程」的應用機制轉化商業模式,相信將有機會開拓更寬廣的市場版圖。

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