手機較勁完後,蘋果與Google要在車用軟體戰場爭高下!誰能勝出?
手機較勁完後,蘋果與Google要在車用軟體戰場爭高下!誰能勝出?

從智慧型手機到智慧手錶,現代人的生活已經無法脫離各種行動式裝置和APP,未來車子可能將會成為「有輪子的智慧型手機」,而蘋果(Apple)與Google在手機領域的競爭也正在往汽車場域延伸。

過去幾年,隨著Google和各種汽車製造商建立了合作伙伴的關係,為汽車打造的Android操作系統,而蘋果也有擴大車用系統Carplay的計畫,兩大智慧型手機品牌巨頭之間的競爭在汽車市場中也一同展開。

Google車用系統成熟,已有一定市佔率

Google於2014年推出了Android Auto,不過這個系統只能和手機進行連接,方便駕駛操作手機的地圖、通話或娛樂功能。2017年發布的Android Automotive則是獨立的車用系統,就算沒有手機也能直接使用地圖或娛樂功能,還能看到車速、電池狀態和挑戰空調溫度等。

Android Automotive的出現取代了過去車廠所使用的軟體——這些軟體雖然是訂做的,但因表現不出色而無法得到用戶歡心,使用Android Automotive的好處是,這個系統有專門的公司維護和更新軟體資源,協助處理一些過去無法兼顧的小細節,重點是對車廠來說這個系統是現成的,不需要再額外花心力參與研發過程。

目前Google已經和十多家汽車製造商與零組件供應商建立合作關係,包括Stellantis、Honda、BMW等,而Volvo的電動車品牌Polestar 2將會是第一款運行Android Automotive的車款。另外,也有其他汽車公司選擇使用Android Automotive的開源程式進行開發,例如電動車新創公司Lucid Motors就選擇不和Google合作。Google於今年年初表示,大約有1.5億輛車使用Android Auto的服務。

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圖/ JESHOOTS.com from Pexels

蘋果仍在努力,但iPhone鐵粉群不容忽視

另一方面,蘋果的CarPlay仍在開發的初期,目前尚未公開發布像是Android Automotive的車用軟體,不過今(2022)年6月,蘋果在開發者大會上進行了CarPlay的操作示範,CarPlay將可以控制車子的儀表板,外界也紛紛猜測蘋果未來會有稱為CarOS的車用軟體。

目前蘋果已經宣布新一代CarPlay的合作夥伴,從2023年開始,Volvo、福特、本田、賓士和保時捷等品牌的上市車款將會採用蘋果CarPlay系統。

延伸閱讀:【觀點】WWDC 2022 一段 Car Play 分享,透露蘋果進軍汽車領域的野望

事實上,蘋果將軟體授權給汽車製造商這件事本身是史無前例的,但如果蘋果不做出這個取捨,等於是把數億輛車的市場中都讓給Google。對汽車製造商來說,可能會因為蘋果的嚴格要求而猶豫不決,但背後又有iPhone十億用戶的強大誘因,將會成為影響車廠的決策關鍵。但相反的,過去也有傳出Google地圖的語音功能將無法在CarPlay正常運作,那些習慣使用Google地圖的用戶也可能會因為兼容性問題,考慮是否要換CarPlay。

除了兩大手機系統大廠外,也有許多汽車製造商正在自行構建操作系統,並結合Android Automotive整合車輛的所有系統,或是加入像是亞馬遜Alexa虛擬助理的功能。例如Stellantis就表示,他們希望透過自行開發軟體,保留自己在軟體方面的未來,不過同時也選擇使用Android Automotive是基於節省時間和資源,讓公司內部可以專注於打造獨有的軟體體驗。

未來,車用軟體可能會是消費者買車時考慮的重點之一,因為所謂的「行動裝置」不再只是手機而已,而是指汽車本身。這個選擇將會牽涉到一個龐大的全新生態系統,而難以自行開發軟體的汽車公司則會選擇與科技公司聯手,設計出可以滿足消費者需求的車用軟體。

參考資料:Wall Street JournalAndroid PoliceForbes

責任編輯:錢玉紘

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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
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國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
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梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
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國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

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總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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