一踏進印尼雅加達蘇加諾-哈達機場，映入眼簾的是各國的各色餐廳，包含台灣士林雞排，也進駐在機場。這一瞬間，竟有比樟宜機場，本次行程的上一站，更熱鬧的錯覺。玻璃自動門一打開，熟悉的濕熱空氣迎面而來。我們徑直走向Grab的叫車地點，偌大的轉運中心，卻已經沒有一人戴口罩。
因為乘客運載人數大，Grab乾脆在T3航站樓設立服務處，2名身著綠色制服的員工，熱情來回，負責指揮湧入的車潮。時值11月的第17屆20國集團峰會（G20）會議前夕，前往南雅加達SCBD的路上，不時可以看到紫色的峰會宣傳告示，峰會的主題是「Recover Stronger, Recover Together」，舉辦地點在峇里島。多家媒體預測，習近平與普丁都可能會出席。
年初以來，印尼政府積極打開國門，無論是首都雅加達或者峇里島，迎接各國遊客與商務人士。雖然少了中國、俄羅斯旅客，2022年1月到2月，航空入境人數與去年相比，仍增加了97%，總體國外旅客達到33萬6000人。而台灣旅客，只要出示打滿三劑該國政府承認的疫苗的小黃卡，就可以落地簽入境。
儘管根據日本經濟新聞（日經）今（2022）年10月28日的報導，東協市場新創的黃金時期，似乎已經過去。然而，對於正在參與「解封大賽」的印尼，真的是如此嗎？
來峇里島，早不只是度假！
透過當地人口中得知，印尼政府以峇里島為引擎，將商務活動、國內外大型會議與旅遊產業結合在一起。在Agoda上，峇里島已經成為印尼本國人搜尋熱門目的地的第一名；印尼本身則是境外旅客在亞洲搜尋的前三名，緊追在泰國與菲律賓之後。印尼吸引的前五大感興趣的國際觀光客，依序來自於澳洲、美國、新加坡、英國與韓國，尤其澳洲與新加坡，更是分別增加了220%與200%！
以9月份舉辦的G20的先導活動「G20 Digital Innovation Network 2022」為例，便於峇里島舉行，分別邀集會員國，協商在醫療、綠色與再生能源、供應鏈、教育科技與多元金融服務五大領域的合作。這些論壇，已經先後吸引了韓國、日本與中東地區的創投與新創公司，前往拓展市場，或者趁機在當地旅遊。
而旅遊科技新創公司，如Bali Twin Metaverse，與美國遊戲公司Epic Games ，和佈局印尼數位市場多年的AWS，趁機宣布峇里島虛擬地產和NFT的計畫，用來推廣觀光與自身服務。
無獨有偶，峇里島當地的足球俱樂部，也是東南亞首個上市的職業球隊公司Bali United，透過旗下的Ekonomi Baru Investasi Teknologi 進行元宇宙的新創投資。其portfolio之一，創立於雅加達的Genexyz，甫於8月底推出了本土虛擬偶像，用來滿足印尼本土內容創作與粉絲經濟需求。
新冠肺炎衝擊印尼新創的大好勢頭，疫後盼轉型從谷底反彈
東南亞投資者的信心，正經歷從高到低，再盼望著回升的熱潮，套一句本地人的形容，有如經歷了一次U-Turn。新加坡風險債基金Genesis的合夥人之一Jeremy，與曾經投資過台灣KKDay的創投Monk's Hill Ventures，印尼的合夥人Susli，也不約而同提到，「今年起，SaaS為主的模式，看起來在東南亞要逐漸轉型，以滿足更多的需求。」
而依據日經的最新整理，印尼GoTo和Bukalapak的股價，分別在一年內分別掉了48%和37%，也剛好應證了這個判斷。以印尼B2B市場而言，當務之急是直接促進、提升約2億的都市與鄉村的消費者交易效率，即提升營業利潤，或降低成本，而非「看似固定支出的訂閱服務。」
業者指出，如今的社交商務（social commerce）或快商務（quick commerce, Q-commerce）新創，更能夠在市場找到價值定位。印尼social commerce 代表公司之一RateS，成功滲透進400個以上的城市，尤其是穆斯林群體，進行社群網路再行銷，相較於傳統通路，保留了30%左右的利潤給經銷商。而Q-commerce領域的代表新創Dagangan，成功串連了5000個鄉村、3000個庫存點，節省了在冷凍食品、日用品等業者95%的物流成本。
「尤其是食品、餐飲、農業，與中間的供應鏈、物流，仍然有巨大的改善空間和需求。」印尼商會Indonesia Prima的負責人、同時也是穆斯林社群的意見領袖之一Diah說道。「因為我們還有好多沒有好好利用的土地生產力！」
當各國紛搶進東南亞商機，台灣該如何理解印尼機會？
面對不願意在東南亞諸國「解封大賽」落後的印尼，台灣企業對於當地人而言，能見度並不高，甚至雙邊還沒有找到互補的著力點。
台灣目前在經營印尼市場，或者參與當地科技新創發展的人數，極其有限。儘管已經有AppWorks在當地扎根多年，但無論是數量，或者交流頻率，印尼仍然有很大的需求空間。筆者彙整了雅加達的中介機構、創業加速器與創投業者的意見，歸納幾點訊息，以說明印尼市場的現狀。
挾國際一流企業經驗、資金，連結在地市場與全球的海歸人才
一位印尼大學（Universitas Indonesia）的海歸，現任職於BCG的當地朋友解釋：「我們許多獨角獸公司的創辦人都是美國為主的海歸派（赴美留學生群體），甚至多數成功募資超過B輪公司創辦人，擁有MBB（McKinsey、BCG與Bain，指國際策略管理顧問巨頭）的背景。」這些人理解並以母國的文化自豪，也帶進了國際的資本與合作機會。
另外，越來越多印尼創投公司的團隊合夥人，有海外工作、留學的經驗，甚至部分基金，具有跨國共同決策的機制，除了前述的Monk’s Hill Ventures與新加坡、越南同步，如具有日本背景的East Ventures，也盡力協助新創打通新加坡與日本市場。
部分印尼創投業者，開始將矽谷與美國的工作速度作為目標，以即時消化越來越多的投資機會。如制定2週內給出TS（甚至24小時以內）的流程；或者招募跨國管理經驗的從業人員，將搜尋新創公司的人際網路最大化，以便短期內可以收集更多的訊息、接觸到最多的案源。
而有鑑於獨角獸上市估值過高的經驗，以及升息帶來的資金成本，對於營收、甚至營利的要求變高，已經是投資者的共識。
宗教、文化習慣都是商機！韓國年輕世代早直接進駐搶進在地機會
IETO Taipei的駐台代表Ali Fauzi就曾經提出，在印尼，懂宗教就能做生意。舉凡Halal認證的飲食、藥妝，到清真旅遊、朝聖的規劃，甚至能夠讓穆斯林婦女可以自在地休閒、消費或取得社會協助，如健身、購物與遠距醫療等，都已經成為顯學。這些都是外國人需要認真觀察，或者與當地人合作的生意。「台灣或國外的創業者如果要來募資，我們一定會先確認他們在印尼有可持續性的營收。」一位投資人補充。
值得注意的是，印尼不只一位企業家提到，韓國的企業、新創是他們很關注的合作夥伴。韓國的許多年輕人加入了如Grab等獨角獸企業，或者隨著三星、樂天派駐當地，並建立了韓國與印尼的在地連結。這批韓國的年輕世代，提供了在市場與人脈的窗口，尤其是伊斯蘭教社群，幫助自己國家的企業來印尼投資、設立公司。時尚、美妝產業，更是許多韓國中小企業熱衷的目標。
無庸置疑，印尼與東南亞諸國正在擺脫疫情前兩年帶來的衝擊，爭取復甦。在這場「解封大賽」中，透過G20在峇里島的契機、新一波的國際化，以及數位轉型的基礎需求，印尼的市場氛圍變得更加開放，甚至巴不得吸引更多的人才與科技共襄盛舉。
這意味著，印尼對於台灣的品牌、產品與服務仍然開放著許多機會。商會的負責人Diah，熱情地在雅加達SCBD商場內，向我們介紹台灣餐廳與小吃，並且說明：「我們其實不會認真定義startup、SME（中小企業）或科技創新之類的概念，只要確定誰能夠滿足市場需求而且可以擴大，那我們都願意坐下來談合作。」
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責任編輯：錢玉紘
