馬斯克「盲盒式」裁掉3千推特員工,甚至炒錯人!原本的總部變怎樣了?
馬斯克「盲盒式」裁掉3千推特員工,甚至炒錯人!原本的總部變怎樣了?

全球首富、特斯拉執行長伊隆・馬斯克(Elon Musk)近日以 440 億美元(約新台幣 1.4 兆元)高價收購社群媒體推特(Twitter),更在接手後立刻著手大裁員計畫。除了先開除掉包括執行長、財務長在內的4位高層,更把整個董事會給解散。

根據科技媒體 The Verge 報導,上周四(美東時間 3 日)傍晚,推特的郵件寄給了全體員工,上面寫道:

為了讓推特走上一條健康的道路,我們將在周五經歷艱難的全球規模裁員,這將影響到許多曾為推特貢獻寶貴心力的人。但為確保公司成功發展,這是必要的。

這封郵件告知了推特全體7,500位員工,他們將在隔天早上 9 點(約台灣時間 5 日凌晨)透過郵件得知自己是否被開除。而根據相關文件指出,這次的裁員規模將達50%,超過3000位員工將要走人。

馬斯克解雇逾 3000 推特員工,辦公室內部真實景況是如何?

消息一出,推特所有員工人人自危。宛如虛擬茶水間的企業通訊軟體 Slack,過去在疫情期間扮演團隊遠端協作的重要角色,這時成為推特員工聚在一起、談論各自命運的場域:他們向同事們致敬、追憶在公司的美好時光、交換聯絡方式並約定未來保持聯繫⋯⋯就像是一群將要結束夏令營返家的孩子。推特員工們採用了兩個 emoji 來互相道別:用藍色心型代表推特,用敬禮手勢的小黃人表示對同事們的最後致敬。

反觀馬斯克,在裁員消息發布後,則是事不關己地在自己的推特上留下貼文:「為什麼閒聊居然合法?」

馬斯克/推特
圖/ shutterstock

「我永遠不會忘記,在解雇一半員工之前,他從來沒有正面對員工說明過一次,」一位不願具名的前推特員工在被裁員後向科技媒體 Platformer 表示,「徹頭徹尾的懦夫,連在裁員的郵件上簽署自己的名字都做不到。」

「我對被裁員感到平靜。顯然,再多的財富也無法解決他(馬斯克)的不安全感。Tweeps(推特員工的暱稱)會很好,但我不能對平台的未來說同樣的話。」另一位員工如此下註解。

推特大裁員後,被留下來的人怎麼樣了?

被開除的人可能很痛苦,但其實留下來的人也面臨艱鉅挑戰。除了收到通知他們繼續工作的電子郵件外,他們沒有獲得任何來自上層的溝通。他們知道一半的同事離開了,卻沒有人具體知道是哪些同事

「我們可以說是向所有同事發送訊息,試著找出誰離開了,就像在劫難後的救災一樣⋯⋯」一位仍在職的員工說。

除此之外,有許多團隊幾近遭到滅團,如致力於將演算法變得更透明的「倫理人工智慧團隊(Ethical AI team)」、行銷團隊、網路技術團隊、人權組織等等。

內憂外患夾擊,如今推特宛如鬼城

繼上周五大刀裁員後,馬斯克似乎也為自己添了不少麻煩

事實上,在這波裁員風波的混亂中,推特的系統可能隨時崩潰或遭受攻擊,剩餘的員工表示,未來數周推特出現長時間停機也是不無可能。此外,CNN 指出,目前已有多家廣告商停止投放廣告至推特,以抵制馬斯克的決策。

另一頭,員工們也正進行著對馬斯克提告的訴訟程序,因為根據美國聯邦《勞工調整和再培訓通知法案》(WARN Act)規定,遣散員工需於 60 天前,也就是說這 50% 被開除的員工,最後一天的上班日應在 2023 年 1 月 4 日。而現實是這些被開除的員工當天晚上就被迫停工了,因為系統訪問權限直接被關閉。

《彭博社》(Bloomberg)6 日又接著報導,推特日前又聯絡數十名被解雇的員工,請他們回來上班,原因是「誤裁」了他們。因為他們發現少了這些員工,馬斯克想做的新功能也做不成⋯⋯

這樣的推特能倖存嗎?沒有人知道。仍在內部苦撐的員工只覺得,推特現在宛如鬼城。

資料來源:Platformer, Wired, CNN, The Verge, CNN

本文授權轉載自:經理人月刊

延伸閱讀:
準備簡報就像計畫搶銀行!麻省理工最熱門簡報課:好的簡報不講結論,而是講「貢獻」

一位創業6年CEO忠告:不要等公司倒閉,才思考這些問題

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

往下滑看下一篇文章
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與新銳品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一蹴可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

想知道更多品牌挑戰出海的故事?

圖/ 數位時代

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓