解決Web3團隊痛點，AWS有那些戰績？憑什麼讓Coinbase交易所找它合作？|數位時代 BusinessNext

解決Web3團隊痛點，AWS有那些戰績？憑什麼讓Coinbase交易所找它合作？

AWS全球創業倡導者Mark Birch認為，「Web3將會是一個更新、更好的網路。」而AWS也能夠在快速變革的產業中，提供關鍵的支持性角色。

區塊鏈長什麼樣子？先從Layer 0 ～ Layer 3看起

區塊鏈究竟由長什麼樣子？Mark Birch首先介紹了區塊鏈的分層，可以細分為Layer 0～Layer 3，各自擁有不同的任務與功能。

Layer 0： 這是區塊鏈最基礎的底層協議，負責基礎的數據傳輸，是開發人員的基礎，讓開發人員不需要從頭打造區塊鏈。Layer 0的功能類似手機軟體的開發程式語言，可以設計、編寫程式軟體架構。

Layer 1： 又被稱為鏈上擴容、擴容方案，可以處理並完成交易，目前多數的公鏈如比特幣、以太坊，都是屬於 Layer 1的範疇，跟智慧型手機類比的話，有如ios、Android系統。

Layer 2： 又被稱為鏈下擴容，主要功能是提升區塊鏈的擴展性、每秒交易數量，解決 Layer 1擴展問題，編寫智慧合約也算是在 Layer 2的範圍，代表案例是區塊鏈平台Polygon。

Layer 3： 又被稱應用層，以區塊鏈為技術基礎打造的應用都算是 Layer 3的範疇，包括：DeFi（去中心化金融）、NFT（非同質化代幣）、鏈遊（GameFi）都是。

解決Web3團隊痛點，AWS有那些戰績？

Mark Birch表示，在與客戶接觸的過程中，發現Web3業者在打造服務時，非常在意運作速度是否能更快、能否在生態系中建立夥伴關係、快速在市場獲得知名度，以及重視安全與合規這四件事情。他表示，有許多知名的品牌在AWS上打造服務，已經取得具體成果。

Coinbase：導入機器學習功能，用來識別用戶異常

Coinbase是在美國掛牌上市的知名交易所，Coinbase數據科學總監Soups Ranjan曾表示，「經營交易所遇到的最大挑戰就是詐騙！」因此Coinbase在身分驗證流程中，導入AWS的機器學習功能，Coinbase的工程師開發了專門做圖像分析的機器學習算法，用來識別用戶異常情況。舉例來說，許多詐騙者經常用同一張照片註冊多個ID，透過圖像分析就能快速識別這類情況。

Kronos Research：導入AWS S3雲端彈性架構，縮短數據載入時間

Kronos Research是台灣一家專注在加密貨幣量化交易的團隊，結合人工智慧、機器學習等技術，開發出量化交易預測模型，目前是全球前五大加密貨幣量化交易團隊。

技術長Hank曾表示，團隊在處理龐大業務時，因為數據資料量龐大，時常面臨低延遲等挑戰，隨著業務量擴張，載入時間時暴增數倍。因此決定導入AWS S3的雲端彈性架構，相比過去的地端資源，在開發工作上增加許多彈性，Kronos Research的數據載入時間，也從過去的3小時縮短為5分鐘。

Web3浪潮崛起，但這並不太表Web2企業既有的服務不能參與其中，Mark Birch表示，AWS底下有許多協助新創的計畫，也持續的投資新創，過去也曾在台灣舉辦新創媒合會、AWS Startup Day等等，在Web3時代持續發揮影響力。

責任編輯：林美欣

在中央銀行與財金公司引領下，數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」，更連通銀行與民間電支機構，透過統一的QR碼「TWQR」，以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能，讓很多部會的券，甚至是金融機構發行的，都可以一起使用，逐步吸引民眾、商家與金融機構加入，民眾能即時使用、商家快速收款，銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟，2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域，形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路，完成艱鉅的數位政策推展，數位化取代紙本作業，不僅提升發放效率，更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言，領取補助不再受時間與地點限制，免去紙本券排隊、保管不便的痛點，輕鬆取得「全時服務」，真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境，玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App，於 2025 年 1 月推出「數位券」服務，同時，也領先同業推出「券＋點＋支付」整合付款功能，民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助，並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用，大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示：「我們很重視客戶體驗，整合數位公共建設金流平台後，民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券，例如客家幣，還能透過玉山電子支付與玉山 e point ，一鍵完成『券＋點＋支付』合併付款。」未來，玉山銀行也將與特約商店合作，透過「數位券」服務，發送更多數位優惠，讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

以TWQR為核心，打造多方受益的數位金流生態圈

過去，面對不同政府機關發送的消費券或振興券，民眾常需要在不同平台登記、領取與使用，不僅流程繁瑣，商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題，政府積極建構「數位公共建設金流平臺」，整合部會、地方政府與銀行，讓政策補助與振興措施更智慧，從三個面向共創生態系多贏：

提供民眾更便利的「全時服務」：民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點，真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋，傳統的紙本券除了領取時間與地點受限，還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題，即使金融機構推出數位券，民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後，民眾不需切換平台，即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說，玉山銀行特約商家無需更改既有系統，也不用支付額外費用或重新簽約，可以原有收單系統完成收款與核銷，大幅降低導入門檻；此外，玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動，商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群，進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量，3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與，創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言，則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路，銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率，也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起，開通電子支付並綁定支付工具，藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App，以及透過 TWQR 通路優勢以及交通（乘車碼）跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據，玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量，是其他錢包的 6 到 10 倍。」

TWQR數位券再進化：從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說，整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具，更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說，相較於沒有精準分眾的活動，透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成，成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說：「未來，我們將以系統平台為核心，由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效，打造差異化服務體驗。」例如，計畫推出行銷智能化服務：不用人工事先挑選名單，當客戶行為樣態觸發系統預判條件，AI Agent 便會智能發券，提供專屬禮遇。

總體來說，TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧，也讓政策補助落地更快速，也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務，更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App，協助客戶開啟使用電子支付服務，使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣，爾後，以有趣且高互動的客戶經營方式，引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務，發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環，更好實現跨生態多贏。