Evernote免費政策大調整，吸引用戶升級！老牌筆記軟體為何落得出售、裁員命運？|數位時代 BusinessNext

Evernote免費政策大調整，吸引用戶升級！老牌筆記軟體為何落得出售、裁員命運？

老牌筆記軟體公司Evernote出售給義大利軟體公司Bending Spoons，在裁員後宣布調整免費版體驗，Evernote能吸引用戶升級嗎？

老牌筆記App宣佈出售，一個時代劃下句點

筆記App「Evernote」宣布被義大利App開發公司Bending Spoons收購，「對Evernote而言，這次決定是我們成為你大腦延伸的旅程上，下一個策略步驟。」Evernote執行長伊安．斯摩爾（Ian Small）在官方聲明表示，「與Bending Spoons的合作會加速這個過程，加快我們團隊對專業、個人及免費產品的改進速度。」

Evernote是有著超過20年歷史的老牌筆記軟體，估值曾一度達到10億美元，擁有多達2.5億用戶，然而現在他們卻被一間小型的軟體公司收購，《Engadget》指出，Evernote的情況或許不言而喻。

Evernote在近年不斷走下坡，2020年曾為了力挽狂瀾展開大規模的翻新，希望重新出發再次贏得用戶的信任，然而現在被收購的消息顯示，他們並沒有成功重新吸引用戶回到平台上。

斯摩爾表示，他們非常感謝員工及客戶，並且很高興能夠與Bending Spoons合作，同時他還強調，儘管公司換人當家，保護用戶資料安全仍是他們亙古不變的承諾。

一步錯步步錯，Evernote為何式微？

Evernote由俄裔美國企業家史蒂芬．帕契戈夫（Stepan Pachikov）在2000年創立，最初重心放在開發手寫辨識軟體、網頁剪輯功能等面向上，2007年新執行長菲爾．利賓（Phil Libin）加入後，才開始向網路、手機及Mac等領域發展。

「（利賓）很聰明、接受過良好教育，我非常有信心他能夠成為比我更優秀的執行長，他的俄語說得比我的英語還好，我相信他能夠改變公司、締造成功。」帕契戈夫曾如此表示。

利賓瞄準移動市場的策略帶領Evernote大獲成功，並在短短2、3年內從DoCoMo Capital、紅杉資本等多家創投手中獲得上億美元的資金，同時累積超過1,300萬用戶。

雖然平台快速成長，Evernote卻在商業策略上出了問題，由於服務基本免費，他們為了創造更多營收不斷嘗試推出新產品，包括紀錄飲食的Evernote Food、電商平台Evernote Market等，然而這些讓人眼花撩亂的災難性產品沒能獲得用戶青睞，反而毀了Evernote在筆記App領域建立的品牌名聲。

同時Evernote為了降低延遲，堅持將產品及資料留在本地的策略，也讓他們錯失了發展雲端的先機，加上沒專注在本業上使得產品品質下滑，一步錯步步錯最終導致了2015年的動盪。新聘的營運長到任幾個月便閃辭，包括利賓在內的多位高管走人，同時還多達18%員工遭到裁撤。

即使最後意識到路線錯誤，Evernote決定回歸本業，專注在生產力工具上，然而競爭對手早起趁著這段時間茁壯，Evernote沒能重新奪回市場。例如其協作產品Evernote Spaces登場時，市面上早有Slack、G Suite等眾多服務，失去先機的他們沒辦法有更大的進展。

《TechCrunch》就評論，Evernote已經沒辦法與Notion等競爭者並駕齊驅，為了避戰，才選擇了注重一般消費者而非企業用戶的免費加值模式，同時也盡量避開競爭對手已經推出的各種協作功能。

不過，被Bending Spoons收購或許也是一次重新出發的機會。Bending Spoons表示，甫獲得3.4億美元融資的他們，會將獨有技術運用在Evernote上，好改良其產品並擴大影響力。斯摩爾就聲稱，「加入Bending Spoons讓我們能夠利用他們幾經驗證的App專業知識，以及廣泛的獨有技術。」

責任編輯：錢玉紘

在台灣，投資的第一步往往不是研究市場，而是跑流程。投資人首先要開立證券戶，過程中還得額外申辦一個銀行帳戶作為交割戶，如果同時往來多家券商或涉獵不同金融商品，手上的交割戶就會越開越多，久而久之，資金與投資收益被分散在不同帳戶，不只增加管理難度，一旦忙碌忘了轉帳、交割戶餘額不足，還可能面臨違約交割的風險。

這套交割制度雖然保障了交易安全，卻也讓不少投資人覺得進場門檻比想像中更繁複，投資體驗因此大打折扣。永豐金證券總經理蘇威嘉表示：「永豐金證券很早就觀察到這個市場痛點，在『分戶帳』服務上路後，我們看到一個能夠改善流程痛點、讓投資管理更有效率的機會。」

為此，永豐金證券推出「資金管理帳戶」，以「投資錢包」的概念重新整合投資人的金流，讓投資人透過單一帳戶即可掌握各項投資的資金流入與收益，不必在多個交割戶之間切換，讓投資管理變得更直覺、更便利，也讓投資績效更容易被看見。

創新1》開證券戶不必再加開銀行戶

蘇威嘉進一步說明，資金管理帳戶為傳統證券交易流程帶來三個創新，其中最核心的一點，就是讓投資人能夠直接使用自己原有的銀行帳戶作為交割戶。

目前永豐金證券已串接25家銀行，投資人可以從中選擇慣用帳戶進行綁定，而且整個綁定流程都能透過手機App完成。對於新手投資人而言，開立證券戶後就能直接開始投資，不需要再跑一次銀行申辦交割戶；至於已在永豐金證券交易的客戶，也能改用自己最熟悉、最常使用，甚至具有特殊意義的銀行帳戶進行交割，讓投資相關的金流能在同一帳戶中運作，大幅提升管理效率。

創新2》自動授權扣款、降低違約交割風險

在資金管理帳戶的基礎上，永豐金進一步從使用者體驗出發，以eDDA電子直接扣款授權機制為核心，提供自動授權扣款與入金申請兩大功能，打造證券交易流程的第二項重要創新，不僅省去投資人在不同App間切換的麻煩，也能避免因為忘記轉帳或餘額不足所導致的違約交割風險。

永豐金證券通路事業處副總經理高政雍表示，只要完成自動授權扣款設定，日後投資人在進行台股現貨交易時，系統會自動確認資金管理帳戶的餘額、是否足以支付「台股T+2日交割款」，若餘額不足，系統會自動從事先約定的銀行帳戶將差額轉入資金管理帳戶（投資人須確保約定銀行帳戶內有足夠資金），以確保交割順利完成。

「我們經常看到這樣的情形，交割前一天的帳戶餘額明明足夠，但隔天一早若剛好遇上信用卡、水電費等費用自動扣款，恐會造成交割款不足」高政雍認為，對投資人來說，若因帳戶上的小疏忽而傷及自身信用紀錄，實在非常可惜，因此，永豐金證券希望藉著資金管理帳戶，協助投資人從根本來避免這類痛點。

至於「入金申請」，凡完成自動授權代扣設定，爾後投資人只要打開永豐金證券大戶投 App的資金管理帳戶專區，就能直接點擊「入金申請按鈕」，把資金從綁定的銀行帳戶匯入資金管理帳戶，免額外再透過網銀App進行轉帳程序，且單筆匯入與匯出的上限皆為 5,000 萬元，不僅轉帳更方便，目前更不收取匯款手續費，長久累積下來，可以為投資人省下一筆不小的支出。

(備註：資金管理帳戶推廣期間，申請出金及授權扣款入金之銀行間通匯費用由永豐金證券負擔，惟永豐金證券日後保有優惠方案調整之權利。)

創新3》同時支援證券與複委託交易、資金管理更Easy

資金管理帳戶所帶來的第三項重要創新，是同時支援證券與複委託交易。無論投資人是買賣台股、美股、港股，採取定期定額或定股方式布局美股與台股，甚至進行台股的融資融券、申購競拍、有價證券借貸等交易，都能以資金管理帳戶完成交割；唯海外股票目前僅支援新台幣交付，未來則將視市場需求持續擴充。

過去，台股和複委託交易往往得綁定不同銀行帳戶，導致投資人必須在不同帳戶間反覆調度資金，不僅繁瑣，也容易在忙碌時漏轉、轉錯，增加管理難度。如今，只要透過一個帳戶即可支付所有交易往來，真正從源頭簡化了跨市場投資的資金管理流程。

化身投資錢包，重塑投資人的金流管理方式

蘇威嘉強調，永豐金推出資金管理帳戶服務，不僅是為了優化證券交易流程、提升投資人的操作體驗，更希望重新定義投資人在數位時代的投資管理方式，讓這個帳戶真正化身為「投資錢包」，一來協助民眾將投資資金從日常收支中獨立出來，二來完整記錄投資金流的變化軌跡，使投資績效、資產變動一目了然，還能逐步養成更有紀律、更有效率的投資習慣。

舉例來說，使用資金管理帳戶的投資人，可以再進一步於永豐金證券的豐存股平台，使用股利再投入功能。爾後當股利發放至資金管理帳戶時，只要沒有出金申請，即可將配發股利留在資金管理帳戶中，讓系統協助執行定期定額策略的同時，還能將配發的股利自動再投入市場，確保每一筆投資績效都有望創造複利，成為累積資產增值的一部分，避免發生股利回到日常使用的銀行帳戶後「不小心花掉」的狀況。

（備註：股利再投入功能及適用範圍，依豐存股平台公告為主）

目前，資金管理帳戶上線雖然只有一個月時間，但使用率已突破 20%，顯示投資人對更直覺、整合式的資金管理方式有明顯需求。蘇威嘉表示，未來，永豐金證券將持續優化相關功能並擴大應用場景，讓投資人能以單一帳戶完成資金集中、靈活調度與多市場交易，全面提升理財效率與使用體驗。

為鼓勵更多用戶體驗資金管理帳戶，永豐金證券也設計了「過關打怪」式的互動行銷活動，只要在活動期間完成指定任務，就有機會獲得限量900 元的股票禮品卡，還能參加iPhone17 Pro Max等好禮抽獎。若想提升投資效率、改變過去繁瑣的資金管理模式，現在正是申請資金管理帳戶的好時機。