一張好市多卡打破信用卡4年戰局，國泰、玉山、台新怎麼爭排行？|數位時代 BusinessNext

今年10月，國泰世華丟了COSTCO（好市多）聯名卡發卡權，傳出新主人是北富銀，引發信用卡市場震撼，因為這意味著北富銀很可能將從老五變老三，其他發卡銀行也不敢懈怠，紛紛出招搶用戶，像是台新就針對Gogoro車友推出Gogoro Rewards、玉山也傳出拿下星宇航空的發卡權。究竟為什麼銀行業者要這麼擔心簽帳金額、有效卡量的排行？排行對於信用卡服務又有什麼意義？

一張COSTCO聯名卡，帶動信用卡排名大洗牌

其實從2019年起，信用卡簽帳金額的前五家排名就未曾有大改動，由國泰居首、中國信託常駐亞軍、玉山第三，台新與北富銀分別是第四與第五。

市場傳出，北富銀以新台幣12億元的權利金，拿下COSTCO的聯名卡新發行權。而據《經濟日報》報導，COSTCO一年的刷卡額高達2,200億元以上，COSTCO店內消費與店外消費各有1,000億元以上。

若以2021年的數據為基礎推算，全年簽帳金額5,048億元、排名第一的國泰，在失去了COSTCO聯名卡後，等於少了1,000億元的店內消費金額，就算國泰將COSTCO店外刷卡的1,000億元以其他方式補上，還是得拱手把寶座讓給簽帳金額4,800億元的中國信託。如果無法順利補上店外刷卡的1,000億元，國泰就會摔出排行前3名。

反觀排名第五的北富銀，全年的簽帳交易金額3,086億元，如果可以完整地轉移2,000億元的消費力，可以預期在2024年一舉殺進前三名，與年簽帳金額4,539億元的玉山角逐亞軍。

總結來說，COSTCO卡帶來的影響與消費金額都十分巨大，足以撼動信用卡4年不變的簽帳金額排名。

保住市場排名！國泰、玉山、台新陸續翻牌，推新信用卡計畫

除了北富銀帶頭開出第一槍之外，國泰、玉山與台新也嚴陣以待，紛紛在今年公告了新的信用卡計畫。

首先是簽帳金額第一的國泰。今年10月，國泰宣布於2015年推出、定位為數位實驗的KOKO App將於2023年底結束服務，KOKO原有的服務將收攏進唯一的網銀App——Cube。而Cube承載了國泰對信用卡服務的新想像。

「如果沒有App，信用卡就只是一張卡片，App是卡片的靈魂。」國泰世華副總陳冠學表示，讓消費者可以用App自選優惠權益，國泰讓在2021年推出的CUBE卡展現多卡優惠的彈性，搭配刷卡回饋3%無上限的權益，希望原有的COSTCO卡用戶進行內部轉換。

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長年位居老三的玉山，據傳以10億元拿下星宇航空的發卡權。星宇航空目前航線、營運規模較其他業者更小，但採取新穎的行銷策略，擁有一群忠誠度的會員、粉絲。日前交機，星宇董事長張國煒親自駕駛飛機回台，就吸引多位航空迷候機。

第四的台新銀行，也在11月與Gogoro合作，針對車友、共享機車品牌GoShare用戶、換電網路PBGN用戶，推出了Gogoro Rewards聯名卡。根據2022年9月金管會最新資料，有效卡量排名第4的台新，距離排名第3的玉山其實只差了只差了40多萬卡。

值得注意的是，今年8月，Gogoro Network宣布用戶數已超過50萬人，如果可以有效將所有PBGN用戶轉換為用戶，有效卡量有望排進前三名。

綜上信用卡新計畫，銀行分別藉由搭配數位工具如App、攜手聯名航空新銳、交通玩家等不同夥伴的方式，展現出對信用卡爭霸戰的野心。

為何銀行超在意簽帳金額、卡友數字？

那麼為什麼銀行業者要這麼擔心不論是簽帳金額、有效卡量的排行？排行對於信用卡服務有什麼意義？

對此，國際數位商業研究所所長戴凡真觀察，在消費、零售市場上，規模對業者代表的是正循環的「動能」。以一般來說零售業為例，只有龍頭零售通路才對供應商有議價的能力。當規模過小，失去議價能力，以較高的成本進貨、企業成本增加，要拓展通路的難度又更高。

對銀行、信用卡來說，簽帳金額或有效卡量夠高，代表「用你的卡的消費者夠多」，品牌商才有意願建立行銷、促銷合作案，提供更多品牌資源，讓銀行對用戶祭出更吸引人的優惠，進而引來更多用戶數與會員，而更多的會員所帶來的數據，也才能在金融業者推動數位轉型時，成為持續推進轉型的燃料。

當下的市場消息中，不論是已被官方證實、尚未被證實的合作案，都要在2023年才會開始有變化。而值得注意的是，隨著銀行在使用數位工具時越來越熟練，被視為「獲客」關鍵工具的信用卡商業模式，也在搭配新的行銷科技後，變得越來越新穎。未來的信用卡市場上，將可預期看到更多新的合作或產品組合。

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責任編輯：林美欣

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。