以牙膏、漱口水等產品廣為人知的護理品牌高露潔,或許很難猜到他們最賺錢、成長最快的業務之一,竟然是寵物部門。高露潔旗下的寵物食品子公司Hill's Pet Nutrition 2021年營收達到33.1億美元, 15%的成長幅度遠超高露潔整體約5%的水準 ,同時貢獻了接近20%的公司營收。
過往Hill's並不是一個受歡迎的品牌,但高露潔從2018年開始對產品及包裝進行改良,成功讓業務回暖,而疫情爆發的2019年Hill's也成功迎來一波上升浪潮。
2019到2021年期間,美國消費者在寵物上的花費足足成長了27%,接近5分之1的美國家庭在此期間新飼養毛小孩,加上飼主與寵物間感情更加親暱,使得定位是高端品牌的Hill's備受青睞。為了開發新品乘勝追擊,高露潔在研究中心飼養了約900隻貓貓狗狗,讓牠們像品酒師一般,測試開發中產品,高露潔也在過程中開發出容易消化、改善皮膚問題等多種類型的產品。
與此同時, 高露潔特別關注小狗市場 ,聲稱目前世界上飼養的寵物犬過半數都屬於小型犬。由於小型犬吃得少,對飼料也更講究。高露潔去年特意斥資3,000萬美元成立創新中心,飼養了80多隻各個品種的小狗,研究各品種需求;同時擴大產能,在堪薩斯州投資2.5億美元建設新工廠,預計2023年啟用,更計畫以7億美元從Red Collar Pet Foods手中買下3座製造廠,同時也在歐洲購買廠房並加速生產腳步。
雖然Hill's名氣不比雀巢旗下的Purina等大廠,但Hill's美國總裁表示,他們對現在的成長趨勢很滿意,將繼續投資寵物業務。
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