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直搗貓奴痛點!它活用「前店後廠之術」砍半售價,進貢罐罐免剁手

以往一個貓罐頭動輒8、90元,將近一個便當價,讓想犒賞貓主子的貓奴們心在淌血。對此,汪喵星球老闆深有同感,決定設法壓低售價,化解顧客痛點。

如果你有養貓,對汪喵星球這個品牌肯定不陌生。在幾年前罐頭價格動輒80、90元的年代,汪喵星球以近乎半價的價格殺入台灣主食罐市場,打破了罐頭單價近乎於一個雞腿便當的局面。

而促成這一切發生的推手,正是在2013年成立的汪喵星球(下稱汪喵)。創辦人孫宗德及鄭文閔,原本是清大同學,兩人畢業後在清大育成中心創立了汪喵。
孫宗德表示,汪喵推出的第一項產品是貓草,「但過一段時間後發現,貓草不是一個剛性需求,比較像是一個nice to have。」 像這樣體驗型的產品,回購頻率較低,也較難創造出對消費者而言的獨特價值。

在這樣的情況下,創辦團隊毅然切入寵物食品市場。「當時乾飼料已有很多巨頭,在只剩生食和熟食(罐頭等)的情況下,我們決定先從生食切入。」而如今除了生食以外,罐頭更是汪喵營收的最大來源。

自研熱門無膠主食罐,靠一條龍產銷壓成本

在眾多罐頭品類中,「無膠主食罐」是讓汪喵在寵物濕食市場打下一片天的關鍵。孫宗德解釋,所謂的「膠」,指的是罐頭打開後所看到的肉凍外層的膜,「那是用水加膠取代肉做成的,等於你花近90元買的主食罐,其實是買到一點肉和很多的水。」此外,以貓來說,諸如主食罐等濕食,其實也是較好的選擇,能幫不愛喝水的貓咪補充水分。

然而, 過去台灣寵物市場的中高階主食,多以進口乾飼料為主,「光乾飼料就占9成以上的進口量。」論其原因,主要是國外大廠進口的主食罐,經過經銷、通路等層層分潤,成本皆轉嫁消費者身上。 而主食與副食罐又有如同正餐和零食的差別,飼主即使為了寵物的健康,考量到價格也無法選擇主食罐。

孫宗德也是一名「貓奴」,他形容這種情況是讓寵物食品貴得像奢侈品,「而大家也知道有盲點在。」然而,研發出無膠主食罐,解決其中一項痛點還不夠,必須想辦法壓低販售價格才行。對此,孫宗德則祭出了「前店後廠」的概念。

目前,汪喵總共有新竹和苗栗2間工廠,這讓汪喵能 從研發開始,一路從加工、包裝、品管到行銷販售等全都一手攬下,縮短寵物食品從製造到消費端的距離,這就是「後廠」的概念 。這樣一條龍的產銷模式,讓汪喵得以省下原先層層分銷必須付出的成本,進一步壓低產品的定價。

而在「前店」的部分,孫宗德分析,「食品利潤本身就很低,如果用自有官網販售,用上第三方電商平台,就會被抽成5%到10%,更何況通路都至少要拿3成。」因此,擁有電機、材料兩項專才的孫宗德, 決定自行架設電商網站販售商品,運用電商的方式來賣商品,省下來的成本,就能回饋到價格上,優化定價。

在這樣的情況下,汪喵既能保有品質,又可創造具競爭力的售價,即使競爭對手開始做無膠主食罐,也無需擔憂,「我們兩邊都保持,無膠特色、成本低,加上食材好,自然可以跟大廠競爭。」近3年來,汪喵每年的營收年增率都超過50%。

前台灣IBM總經理、現任宏泰企業執行長童至祥,是汪喵在入選第8屆AAMA台北搖籃計畫時的導師,她表示,「孫宗德除考量研發、製造、生產,還得顧及成本縮減,加上好的行銷,這都是他成功的因素。」

擁自有工廠絕對優勢,瞄準美國喵星人!

而去年汪喵曾傳出工廠違法排放廢水事件,引發關注。被詢及此事時,孫宗德態度坦然,「當初經驗不足,犯錯是事實,事發之後我們就全力改善。」如今打開汪喵的網站,可以看到透明工廠專區,有汪喵工廠的環保工程進度,「就是面對,然後改進,希望做得更好。」

除了寵物食品,汪喵近年來還開發不少產品,如寵物保健品、外出包等。另外,汪喵也開發了低粉塵的益生菌貓砂,益生菌可抗臭,打破過去用綠茶、玫瑰等香氣掩蓋味道的作法,持續創新。

目前汪喵已出海,並積極進軍美國。童至祥分析,自有工廠可確保供應和品質,能讓汪喵更容易受到海外大型通路的青睞。孫宗德則表示,已準備好將來自台灣在地的鱸魚、櫻桃鴨和虱目魚等優質食材帶到美國,並喊出具體目標: 「海外已占總營收3成以上,希望未來可以突破5成。」

責任編輯:傅珮晴、謝宗穎

關鍵字: #新創公司
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