網路用量10年成長287倍!電信業者絕對划不來,未來沒有吃到飽了?
網路用量10年成長287倍!電信業者絕對划不來,未來沒有吃到飽了?
2022.12.21 | 5G通訊

全世界前3大電信設備供應商愛立信(Ericsson)於20日發布《愛立信行動趨勢報告》,提到5G的普及已成為刺激行動數據量上升的主要動能。愛立信身為電信設備供應商,觀察到電信業者針對爆量的行動數據量,在「電信資費」與「降低基地台耗能」2大方面將有較大的改變與挑戰。

報告指出,全球行動網路的5G的用戶數將在2022年底達到10億人,預計到2028年時將達到50億人。屆時,這50億人所產生的行動數據流量,預計將占總行動數據流量7成。

其中各種推升流量的應用程式、軟體服務,如串流、社群軟體,正在改變電信業者制定電信資費的方法,而基地台要處理行動數據流量時所耗費的資源,也成為電信業者在淨零碳排路徑上,必須考量的關鍵。

影音流量將吃掉8成總流量,以後電信將改「分級收費」,沒有吃到飽了!

美國知名創業家與投資人馬克.安德森(Marc Andreessen)曾說,「軟體正在吃掉世界。」說明軟體產業對各行各業帶來翻天覆地的影響,電信業者也同樣因軟體應用面臨劇變。

在2022年,影片已占全球行動網路流量的70%,當中包含在社群軟體如TikTok、Instagram、Meta興盛的短影音,以及串流影視平台如Netflix、Disney+的各式節目影片等。更進一步來說,5G具備的低延遲、高頻寬的特性,也催生出對元宇宙、自駕車等對會產生大量數據傳輸需求的產業發展。

根據預測,到2028年底,影音流量將每年成長約30%,屆時將占全球行動數據流量的80%。眼看行動數據量隨著軟體服務越來越多元而高速上升,過往電信業者幾乎都會提供的「吃到飽」服務也許不再是最佳方案。台灣愛立信總經理周大企觀察, 電信公司採取分級收費的趨勢正在逐漸普及

台灣愛立信總經理周大企分享當前經濟情勢下的全球行動市場趨勢.jpg.jpeg
台灣愛立信總經理周大企。
圖/ 台灣愛立信

當中值得注意的是,現行的5G基地台採取了2種部署方式,分別為與4G基地台並存的NSA(Non-Standalone)組網,強調一網多用,以及獨立設置的5G之SA(Standalone)組網,強調專網專用。而在SA架構上,電信業者可以透過「切片」(Slicing)技術,在原有的網路架構中,將一部分的頻寬用來滿足指定客戶或指定應用程式的網路效能,比如根據連線速度來區分服務等級,或是根據熱門的應用程式來設定資費方案,給予訂閱者、VIP特定服務。

行動數據量10年成長287倍,要如何降低耗能?

在過去10年間,軟體發展、智慧型手機普及與基礎建設完備3大條件互相助力,讓行動數據量成長為10年前的287倍,為了處理龐大的數據量,基地台的建設數量與耗電量也隨之增加。

面對淨零碳排的企業目標,電信業者面臨的新關卡是,要如何以同樣、甚至是逐年降低的能源用量,來處理日益上升的數據流量。

對此,愛立信全球執行副總裁暨網路事業群負責人Fredrik Jejdling曾表示:「隨著5G網路持續在全球展開部署,節能的5G產品組合將越來越具優勢。」如針對整個行動網路中耗能比例最高的基地台,如何提高數據傳輸速度,減少基地台的運作時間,就是方法之一。

愛立信在最新發布的《打破能耗曲線報告》中,歸納出3個要同時擴建5G基礎建設、降低總耗能的方式:
1. 永續的網路演進:對企業目標和網路現狀採用整體性視角,據此實施網路規劃和營運,助力企業實現業務和永續發展目標。
2. 擴展和現代化:在擴展5G時,對現有網路實施有效的現代化升級改造對於減少行動網路的總能耗至關重要。
3. 智慧化營運:利用AI/ML和自動化技術,以最少的能耗最大限度地提高已部署硬體的性能。

愛立信技術長姚旦分享藉由節能的智慧部署與營運方法協助電信商實現淨零未來.jpg.jpeg
台灣愛立信技術長姚旦說,台灣的5G覆蓋率已經達到95%,下一步應該提高可用率(5G Availability)。
圖/ 台灣愛立信

5G的普及需要多軌並進。台灣愛立信技術長姚旦說,5G在台灣的覆蓋率已經達到95%,而以此為基礎,繼續開發殺手級應用、提高通訊服務的可靠度與可用率(5G Availability),以及持續優化基地台運作效能,將是電信業者未來的任務。

延伸閱讀:一場499之亂,讓遠傳擁抱新創!新事業營收年增30%,「電信公司不再只是電信公司」

責任編輯:林美欣

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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