手握400+天使大咖!來自台灣的王牌投資人曝:找到「對的人」關鍵在這裡
手握400+天使大咖!來自台灣的王牌投資人曝:找到「對的人」關鍵在這裡

矽谷創投Seraph的資料並不多,但是列出的功績卻很顯赫。成立至今18年間管理12支基金,總計出手了超過135家公司,其中超過20家不是順利上市,就是被蘋果、Google、Facebook跟投或是併購出場,多支基金的投報率甚至數倍於美國創投業的平均值。

而Seraph背後的創辦人、操盤手,是來自師大附中、台灣大學,真真正正的台灣人──顏家宏。

以Seraph瞄準投資的天使或早期階段來說,非常講求「關係」,最好的案子僅會開放給最核心的一小群投資人。以矽谷為例,非矽谷的創投,不容易投資到當地最好的案子,顏家宏怎麼獲得投資圈的信任、Seraph的投資哲學是什麼,又會給台灣新創什麼樣的建議?

集結400+位投資人,打造緊密的「天使人脈網路」

顏家宏原先是念免疫學及微生物學,大學畢業在思考人生的方向時,在朋友的推薦下到耶魯大學念工商管理,認為自己對金融市場的操作、商業化的模式更有興趣,便在1994年畢業後投入創投產業,在CCMP資本(2006年從摩根大通分拆)一路工作了數年。隨後又替美國喬治亞州的高資產人士進行投資,到了2004年決定成立自己的創投基金Seraph。也就是說,他一直以來都在投資、創投界,總計耕耘了超過25年的時間。

「所以投資對我來說,已經是一種lifestyle(生活方式),全世界的創新愈來愈快,能看的案子也愈來愈不同,沒有一天是無聊的。」顏家宏笑著說,「當然賺錢也很重要,創投還是要跟基金的投資人交代,但是看投資出去的錢怎麼運作,是非常有趣的事情。」

Seraph的運作方式與一般創投有所不同,比起向企業募集資金,Seraph集結了超過400位個人天使投資者出資,初期以顏家宏個人的人脈找來,據Seraph資料表示,旗下的天使投資人包含過去的美國電信公司AT&T執行長、Visa卡執行長、Hotmail創辦人,台灣也有3位科技公司創辦人在名單當中。也因為如此,Seraph大多只出手投資人轉介的案子,且在評估案子時,也會找來該產業的投資人共同參與討論,確保提高出手的命中率。

XREX共同創辦人黃耀文.jpg
XREX共同創辦人黃耀文。
圖/ 王永村攝影

Xrex(鏈科)是Seraph至今唯一投資的台灣公司,共同創辦人黃耀文就提到,當初跟區塊鏈資安公司CipherTrace合作時,就有從他們那邊聽聞Seraph的名字(Seraph曾參與CipherTrace的募資,CipherTrace在2021年被萬事達卡收購),「跟Seraph聯繫上後,他們的確是找了台灣一些金融業的成功人士對我們做DD(Due Diligence,盡職調查)。」

「也是因為這些投資人的幫忙,矽谷最核心的案子,通常是外人投資不到的,但是我們可以拿到。」顏家宏說,「這個行業(創投)有80%是『人』的事情,一切都跟connection(連結)有關。」他也不諱言地提到,除了初期自己的人脈、創投成立後的實績吸引到的人脈之外,很多時候還是需要自主開發,「要認識史丹佛、柏克萊大學的頂尖科學家,就要在他們演講時出現、做研究時給支持,去把人脈建立起來。」像是顏家宏也曾是麻省理工學院暑期加速器Play Labs(已停止運作)的帶領者之一,就有助於從頂尖學府連結人脈。

而參與Seraph的天使投資人,除了出錢、參與評估案子之外,甚至還會投入新創公司的營運。如Seraph在早期就投資了定位服務Life360,並在協調後讓天使投資人之一的Visa卡全球執行長擔任其董事,協助Life360成長。在Life360上市後,Seraph獲得了44倍的投資回報。

不過,顏家宏也很坦白地表示,Seraph非常財務導向,且不一定會擔任新創公司「陪跑」的角色,「投資人要理解自己的角色,不同的時間做不同的事情。我們做早期投資有點像賭馬,你要找會跑、先天條件好的馬,而不是想辦法去教他們怎麼跑。

台灣新創出海?用技術、商業模式說服「對的人」

雖然顏家宏是台灣人,但是Seraph並沒有特別鎖定投資台灣的新創公司,主要還是市場規模的問題,提到台灣新創出海的難題,他也有自己的看法,「go global(前進國際)不難,但很難期待一個土生土長的台灣人,完全去了解美國或海外市場,要找到一個當地人、協助者、導師、人脈去支援你。」

至於怎麼找到對的人、好的人,就需要在技術或商業模式上獲得認可,「最大的挑戰,就是讓行業裡最有價值、最有經驗的人願意幫助你。」顏家宏說。他也特別談到台灣的電子與製造業,會是台灣新創公司最好的夥伴,這些在國際擁有相當知名度的台灣企業,有機會成為台灣新創前進海外的敲門磚,他也希望Seraph旗下的新創可以跟台灣產業有更好的連結。

因為顏家宏未來所看好的產業,也許台灣電子與製造業能在其中扮演關鍵角色,「有一些運輸、交通的產業,是Seraph投入的標的。」如Seraph投入超音速飛機Boom,可以把台灣到美西航程11~13小時縮短至5小時,已獲得聯合航空、美國航空、日本航空超過百億美元的訂單;又或者是無人自動駕駛貨機新創Natilus,在今年2月宣布獲得60億美元的訂單。

話題重新回到新創投資上,都說創辦人是影響創投出手的關鍵,特別是天使投資,因為產品可能尚在研發與討論階段,創辦人與團隊的能力就格外重要,顏家宏又是怎麼「看人」?

他直白地說,會先看是誰介紹來的、對方推薦的程度如何,「特質的話,我最重視的是誠實性吧。成功有很多種,很多惡劣的人也能成功,但是人生短暫,盡量挑選誠實的人。另外,就是能不能快速講到重點,也許沒那麼準確,但通常這類人講話動詞多、形容詞少。」

而在訪問結束後,顏家宏很快地又要回到美國,背離他鄉的日子不累嗎?除了秀出在美國與家人的合照之外,他說道:「天使投資人是我夢想中的職業,當你享受這個過程,就是你生命中的一環了。」

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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