2023台灣燈會在台北！SOGO復興館、國父紀念館都有展品，4大裝置藝術搶先看|數位時代 BusinessNext

2023 台灣燈會在台北！睽違 23 年重返台北市舉辦，以「光源台北 Light up the Future」作為今年主題，規劃4大展區、串連 12 個行政燈區，將會有 1 座主燈、6 座副燈，展出共 300 件以上作品，將於 2 月 5 日正式營運至 2 月 19 日，為期 15 天；而東區「光展區」的大型裝置藝術在近日已部分搶先亮相，本篇也將揭曉這些作品地點和亮點。

以虹彩色系規劃 4 大展區

2023 台灣燈會定調「光源台北」為題，「光」代表著光彩耀眼、光榮進步；「源」代表著多元共融、創新泉源；「未來」代表著虛實整合、永續城市。將燈會場域融入都會場景，運用虹彩色系規劃 4 大展區，分別是位於東區的黃色「光展區」、松山文創園區的橙色「源展區」、主燈所在位置國父紀念的橘紅色「中央展區」及信義商圈的藍色「未來展區」，將燈會作品佈滿樓房建築、穿梭於街道巷弄，循著光的軌跡便能更認識這座城市。

延伸閱讀：2023 台灣燈會在台北主視覺！設計師陳青琳操刀：「光源台北」以希望光球展現土地溫暖力量

「光展區」東區亮相， 16 件燈飾作品亮點

「光展區」位於東區商圈，分布在捷運國父紀念館站、忠孝復興站、忠孝敦化站之間，並網羅國內外各領域知名藝術團隊，有視覺、數位、建築、地景、裝置和原住民等藝術家，共 16 件中大型裝置及光環境藝術營造，如同希望之光座落在巷弄間，點亮這座城市。

#01 〈future shuttle 未來．穿梭．兔子洞〉—陳普

由知名裝置藝術家陳普打造近 12 米高的巨型作品「future shuttle 未來．穿梭．兔子洞」座落於忠孝復興站2號出口前廣場，自遠東 SOGO 百貨的大型兔子洞竄出，成為今年台灣燈會的起點。

陳普以「兔子洞」象徵捷運站體通道，認為大眾運輸系統不只是一個交通工具，而是帶給所有市民充滿想像的未來場景，市民在不同的出入口來回穿梭，通往人生道路不同的發展，為自己美好的未來打拼；他也補充，在作品影像展演部分，融合了台北的元素，將台北知名景點都放到影片內，希望民眾駐足觀覽台北之美。

藝術家陳普表示，2023 台灣燈會的作品對他來說非常有挑戰性，因為場地背景是巨大的大樓，作品太小則會不夠突出，為了解決這個問題，本次 12 公尺高的「穿梭‧未來‧兔子洞」作品採用 VR 模擬器將整個場域數位化，精準計算大樓與兔子洞的適當比例。

圖／圖片來源／臺北市政府觀光傳播局

#02 〈Hi Hide〉—吳麒

在SOGO忠孝館前方設置的大型兔子造型充氣裝置「Hi Hide」則是藝術家吳麒的創作，作品呈現調皮的兔子將自己的身體埋藏起來，悄悄張望車水馬龍的東區街道，若民眾走進兔兔的內心世界，便會發現牠正在裡面開Party，並親切地迎接每個走進來的民眾，希望一同創造台灣燈會的美好回憶。

#03〈榮容〉—路瓦．里維拉（Lua Rivera）

在瑠公公園的作品「榮容」，是旅居臺灣的墨西哥籍藝術家路瓦．里維拉（Lua Rivera），透過色彩編織的手法，展現台北在多元性別、移工、勞工及原住民等人權議題上所帶來的共榮與包容。

#04〈仁愛帆城〉—范承宗

藝術家范承宗所創作的「仁愛帆城」佇立於敦仁公園，以木構張起數面錯落的船帆，詮釋台北城市巷弄間水平垂直輪廓，象徵理性卻又饒富人文優雅精神。

#05〈光兔現蹤〉—大岩奧斯卡（Oscar Oiwa）

本次也邀請到多次參與日本瀨戶內國際藝術節的日裔巴西籍藝術家大岩奧斯卡（Oscar Oiwa），將以往創作的「光兔」角色製作成雕塑品，於捷運國父紀念館站 1 號出口站體上方，透過光兔仰望地球上的大型城市，展現臺北也是地球村上的一員，充滿國際性、現代性。

大岩奧斯卡分享，他曾在造訪巴黎的旅程中，看見傍晚的戴高樂機場跑道上有數百隻野兔，跳起來時全身發亮，壯麗的畫面啟發了他創造「光兔」，而正巧 2023 年是華人曆法中的兔年，非常貼合本次燈會的主題。

圖／ 2023 台灣燈會在台北

#06〈城市後花園〉—蔡潔莘

另外，沿著忠孝東路走到敦化南路口，可看到由臺灣藝術家蔡潔莘創作的作品「城市後花園」。多次榮獲公共藝術獎的蔡潔莘，擅長在作品中融入人與動物、植物之間的關係，這次她將捷運化作花園裡的植物，人們搭乘捷運就可以輕鬆探索整個臺北市，從繁華的都市到寧靜的郊區，就讓都市人最愛的貓咪，陪你一起遊玩臺北後花園！

16 件大型裝置藝術作品名單

〈初光之曜〉—蔡筱淇與吉川公野
〈仁愛帆城〉—范承宗
〈榮容〉—路瓦．里維拉（Lua Rivera）
〈安安〉—陳怡潔
〈Hi Hide〉—吳麒
〈未來．穿梭．兔子洞〉—陳普
〈巢詠〉—峇岦嵐偲．旮札涅灆
〈彩虹教堂〉—朱志康
〈時間的瞬息〉—王振瑋
〈城市後花園〉—蔡潔莘
〈美好時光〉—有電互動
〈城市x程式對話〉—張為雲、Tim Hong
〈光城〉—禹禹藝術工作室
〈北回光線〉—辛綺
〈城市光點〉—黑川互動媒體藝術 x 山影藝術實驗所
〈光兔現蹤〉—大岩奧斯卡（Oscar Oiwa）
詳細資訊請至 2023 台灣燈會官網查詢

40 件「藝術入店」作品，200+ 燈會特約店家

2023台灣燈會是「城市型燈會」，不僅有絢麗奪目的燈區作品，並將光藝術融入在地產業。東區商圈除設置 40 件「藝術入店」作品，串連台北市商圈店家一同響應，更有超過 200 間以上燈會特約店家提供優惠，讓大家在賞燈之餘，也能走進在地店家、探索城市裡的樂趣。

這隻身高 350 公分、綠底桃紅斑點的長頸鹿「咪鹿鹿milulu」，是 2023 台灣燈會在台北「藝術入店」的作品，由藝術家楊瀚橋創作。熱愛旅行的鹿鹿，寒假期間在時尚選品店「miho」擔任小小店長，歡迎大家到店裡逛逛，跟鹿鹿合照喔 !

圖／圖片來源／臺北市政府觀光傳播局

走進赫赫有名的髮廊「斐瑟VISAVIS HAIR SALON」店內，立刻被一組神秘、華麗的藝術作品吸引，「皺巴巴的音 Crumpled Tone」由藝術家 Joan Pomero 運用金粉紙製作而成，展品從平面向下延伸為褶皺、多變的造型，各個角度都能展現出截然不同的樣貌，值得來此慢慢欣賞。

圖／圖片來源／臺北市政府觀光傳播局

除了光展區內容首度曝光，全台北市共 12 個行政區，也以在地特色打造「十二行政燈區」，結合在地民間宗教、企業、學校團體資源共同創然生態、人文特色、文化藝術及宗教民俗共 4 大重點，更舉辦高達 53 項在地參與系列活動，吸引民眾走進十二行政區，感受作，主題涵括以自不一樣的台北容貌！更多活動資訊，可至 2023 台灣燈會「光源台北」官方網站查詢。

2023 台灣燈會「光源台北」
燈會時間：2023 年 2 月 5 日至 2 月 19 日
試營運：2023 年 2 月 1 日至 2 月 4 日（除中央展區以外）
活動時間：週一至週四 14:00-22:00，週五至週日10:00-22:00
官網：https://tw-light.taipei/

本文授權轉載自：Shopping Design

責任編輯：錢玉紘

為守護保戶資產，南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量，自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」，自 2024 年底完成開發後，截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元，並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產？

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋：「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型，不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰，還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案，讓客服人員可以主動提醒與關懷，有效降低詐騙風險，守護客戶資產安全與信任。」

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。