Instagram創辦人推新社群!短影音稱霸,他們卻反向主打文字?能再創光輝嗎?
Instagram創辦人推新社群!短影音稱霸,他們卻反向主打文字?能再創光輝嗎?

Instagram的聯合創始人Kevin Systrom和Mike Krieger要回來了──他們即將推出的新世代社群媒體「Artifact」,主打個人化的新聞摘要演算法,外媒形容為「文字版的TikTok」或「重生的Google Reader應用程式版」,甚至也可以說針對亂成一鍋粥的Twitter而來。

Artifact實際的運作方式將會是一系列的熱門文章推播,選自知名出版社或是媒體,包括《紐約時報》等領先的新聞媒體或小眾主題的部落格文章,並且可以讓用戶與好友互相留言討論、以及傳送私人訊息。用戶點擊感興趣的文章後,Artifact就會再提供類似的貼文,就像在TikTok的推薦頁面,用戶觀看的影音會不斷影響演算法一樣。

這個即將推出的新平台儘管尚未完全公開,不過已經先開放了美國用戶加入候補名單。

文字版的TikTok,推播新聞也讓用戶互相討論

當年Kevin Systrom和Mike Krieger以7.15 億美元的價格將Instagram賣給Facebook,2018年又與母公司關係緊張而於離開Facebook,外界也相當期待他們的下個產品。

Artifact彷彿在社群媒體的影音潮流中「逆流而上」──各大社群平台受TikTok成功的啟發,幾年來不斷追逐短影音和隨之而來的廣告收入,但Artifact將目光鎖定在文字上,就像回到了2010年前的社群媒體一樣。

目前加入候補名單的用戶只能看到排名較前、較熱門的新聞摘要。但測試版用戶已可以加入另外兩項將成為平台核心的功能:一個是顯示關注的用戶發布的文章的摘要,以及他們對這些貼文的評論(目前還無法在沒有外部網址的情況下發布貼文)。第二個是私人訊息,讓用戶可以與朋友私下討論貼文或文章。

新聞內容對手眾多,社群媒體競爭激烈

與大多數剛成立的新創公司一樣,Artifact尚未確定商業模式。Systrom表示,從廣告開始似乎非常合適,也有興趣考慮與出版媒體分享利潤。而如果Artifact 成功擴大用戶群,就可以幫助讀者找到新的內容、並鼓勵他們訂閱那些媒體,並從中分一杯羹。

就內容與運行方式而言,Artifact聽起來並不完全是原創的,它不僅看起來像是Google Reader的新社群版本,而且還會與其他各路新聞平台相競爭。例如Flipboard、SmartNews和Newsbreak,也有不少「個人化」元素,也類似於提供新聞閱讀、精選推薦和評論的Pocket及其較新的競爭對手Matter。

甚至,Artifact主打的新聞推播也似乎與Twitter社群相當熱門的新聞討論有一些重疊,這個平台出現的時機也剛好是Twitter用戶考慮「大出走」的節骨眼上。但也不是只有Artifact可以利用Twitter的混亂,時事通訊平台Substack也趁勢推出讀者和作者聊天的新功能。

Instagram
圖/ Instagram

當然,這款新應用程式還要將在許多方面與社交巨頭Meta競爭。Facebook以及Instagram、WhatsApp如今已成為數十億人互動的門戶,以及他們關注的朋友、家人、企業和新聞的更新。

這意味著無論Artifact變得多麼精緻或特別,它仍可能面臨市場上的大量競爭,消費者也已經擁有Apple News和Google News提供的內置新聞應用程式。

延伸閱讀:「發出高中的你」Z世代IG最愛玩哪些?限動熱門問題、Reels、最夯標籤大公開

創始人相信AI演算法更能完善用戶體驗

Systrom和Krieger表示,幾年前他們就開始討論Artifact的構想。兩位創始人表示,希望十多年來的經驗以及人工智慧的發展,可以他們的應用程式獲得更多的受眾。

Artifact
圖/ Artifact

Systrom也指出,他曾經對機器學習系統改善演算法推薦的能力持懷疑態度,但他在Instagram使用機器學習來改善用戶體驗的經驗讓他「成為了真正的信徒」。

讓Artifact成為可能的還有Google在2017年發明的Transformer,讓系統可以用比以前少得多的文字輸入來理解語言,這個轉換器也讓機器學習的研究領域快速進度,成為去年的ChatGPT以及其他人工智慧的發展推手。(ChatGPT名字中的「T」就是指轉換器)

這個轉換器還為社交網路創造了一些新的可能性。起初,社群媒體向用戶展示朋友認為有趣的東西(如Facebook)。接著他們開始根據用戶選擇關注的人,展示可能感興趣的內容,無論是否是用戶的朋友(如Twitter)。

而TikTok的創新是完全使用演算法向用戶展示內容,而不管用戶的朋友是誰、或用戶關注了誰。如今,TikTok席捲全球,成為世界上下載次數最多的應用程式,Artifact 就想用文字朝同樣的方式前進。

「我看到了這種轉變,我當時想,『哦,這就是社交的未來,』」Systrom說。「這些毫無關聯的內容;這些內容是通過(機器)學習而不是明確規劃的。對我來說很有趣的是,當我環顧周遭,我想,『為什麼這在社交媒體中不常見?為什麼Twitter仍然以關注的為主?為什麼Facebook也是?』」

想模仿TikTok,但還有這些困難要克服

儘管兩人認為機器學習技術進步,可能有助於賦予Artifact優勢,TikTok的個人化內容確實令人上癮,但TikTok的成長是藉由大量的營銷支出達成的,甚至在 2018年達到了一年10億美元。一間新創公司,即使是傑出的創始人,手頭也不一定如此闊綽。

尤其Artifact試圖跨足的所謂 「硬」和「軟」兩極分化的內容,如何成功吸引用戶也將是一個挑戰。在年輕的Z世代用戶現在經常轉向TikTok等娛樂媒體(偏向「軟」的內容)來了解新聞和世界大事的時代,新聞閱讀(偏向「硬」的內容)本身似乎有點過時了。

但我們也很難忽略Kevin Systrom和Mike Krieger過去的功績──Instagram當年以10億美元成交,是當時最大的社群媒體收購案之一,重新塑造了世界與社群媒體互動的方式。如果Systrom和Krieger可以再複製Instagram的成功,那或許可以壓下Mastodon的火侯,成為真正「公共的數位城鎮廣場」。

資料來源:PlatformerThe VergeTechCrunch

責任編輯:錢玉紘

往下滑看下一篇文章
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

4000px_20251125_LINE_0379.jpg
圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓