迪士尼擬出售印度業務、皮克斯首度大裁員！艾格任期再延兩年，能挽救百年巨頭嗎？|數位時代 BusinessNext

迪士尼執行長艾格自2022年11月回鍋救火，肩負挽救迪士尼財務狀況。根據最新報導指出，迪士尼為了確保成功完成轉型，已將艾格的合約延長兩年直至2026年底。

迪士尼先前大裁員7千人，現在也依然持續縮減業務範圍。外媒報導，知情人士透露，迪士尼正在考慮出售或是合資旗下的印度公司Star India，以追求業務成長或是削減成本。而今年截至目前，Star 整體營收預估下降 20%。

迪士尼的印度業務包括 Disney+ Hotstar 串流平台及電視頻道 Star。

就連推出多部叫好叫座動畫片的皮克斯，先前也面臨裁員。路透社先前的獨家報導指出，皮克斯的裁員共影響75人，其中包含數位高層，例如去年頂著經典IP、卻票房不佳的《巴斯光年》，導演 Angus MacLane 與製片人 Galyn Susman皆已經離開皮克斯。這是該工作室十年來首度大規模精簡人力。

迪士尼這個百年娛樂巨頭，為了節省成本挺過寒冬，還做了哪些調整？本文一次看：

迪士尼近期公佈了2023年第一季的盈利情况，營收235.1億美元，不僅超越去年同期也高於市場預期。但Disney+全球用戶卻比上一季減少240萬，近年過於把目光放在串流服務的舉動讓CEO鮑伯．艾格（Bob Iger）在電話會議中透露要進行重大的改變，包括裁員全球總數的3.6％，約7000名員工以及成本縮減55億美元。

Disney+的負成長與裁員，串流媒體之路走對了嗎？

《Variety》報導，Disney+的衰退主要與失去印度IPL（印度板球超級聯賽）2023-2027年的五年獨播權，以及北美地區增長走弱有關。Disney+在2022年的最後三個月淨損失了240萬的用戶，是該服務自2020年底推出以來的首次下滑。但財報顯示該公司還是繳出了超越華爾街分析師預估的收益。2023年第一季235.1億美元，比去年同期增長8%，高於市場預期的233.7億美元。

在串流媒體業務的衰退下，迪士尼卻要恢復發放股利與出售原創內容到其他串流平台，種種跡象顯示這家媒體巨擘要將目標從「成長」轉向「獲利」。

迪士尼上一次裁員是在2020年疫情最嚴重的時候，該年11月宣佈將裁員32000人，主要是在主題樂園部門。如今的迪士尼又迎來重組，分為三個部門：負責影視串流的娛樂部門、運動的ESPN部門以及主題樂園、產品與體驗的部門。艾格也同時表示要將更多的決策權交給創意團隊，同時讓成本合理化。

串流媒體上的超支，出售原創內容是可行的嗎？

根據《彭博社》報導，迪士尼正尋求從其原創內容中獲得額外收入，以遏制串流媒體業務的虧損。在截至10月1日的三個月內，財報揭露了串流服務虧損15億美元。而該公司股價較2021年每股197美元的高峰下跌了45%。

因為串流媒體業務的虧損，這家歷史悠久的媒體巨頭正研議出售旗下的原創內容以填補資金缺口。Disney+不是唯一一家研擬向競爭對手出售原創內容的串流平台，尼德漢姆（Needham & Company）的高級分析師勞拉·馬丁（Laura Martin）表示：「媒體公司會關注迪士尼的實驗，如果他們能儘快填補資金缺口，那麼其他公司很可能會開始效仿迪士尼。」

HBO Max也有將內容授權給Tubi和Roku，唯獨亞馬遜Prime影音 (Amazon Prime Video)與Apple TV+沒有，這是因為這兩家企業從其他主要業務中獲得了足夠的資金，亞馬遜有雲服務部門（AWS）與電子商務，蘋果則有消費性電子產品，都不需要藉由這樣的行為獲得更多收入，只要專注於旗下原創內容的優質性，以建立護城河來累積訂閱戶。

除了Netflix外，大多數串流媒體服務都不盈利，因此他們與迪士尼處境相似，面對高昂的製作成本，可能會需要額外的收入來源來抵消。迪士尼預計其兩個流媒體平臺Disney+或ESPN+至少要到明年才能實現盈利，雖然還有Hulu是盈利的，但必須要與擁有三分之一股份的康卡斯特（Comcast）共享獲利。

電影市場復甦還是不如預期，靠樂園賺錢可行嗎？

《阿凡達：水之道》雖然在全球至今斬獲了近22億的票房，成為全球影史第4高的電影，《黑豹2：瓦干達萬歲》的票房表現也不俗，但這兩部片在最大市場中國的票房都差強人意。前者在中國僅獲得總票房的10分之1，後者更是成為漫威在中國近十年來，首日表現最差的作品（僅賣出2000多萬人民幣）。這樣的表現，在全球最大電影市場顯然是不及格的。

與其他部門截然不同，得益於全球解封後的報復性旅遊，迪士尼樂園的收入激增。但迪士尼樂園的門票本來就不便宜，以東京迪士尼為例，旺季的一日票要價9,400日幣，約2150台幣，加上前任執行長，主題樂園部門出身鮑伯·查佩克（Bob Chapek）上任後各種的加價服務。既有的Fast Pass消失了，取而代之的是Genie+（以單日為單位的付費制）、單趟付費制的快速通關(Individual Lightning Lane)以及熱門項目（例如Star Wars : Galaxy’s Edge）的額外道具購買等等。雖然讓本季樂園部門的收入增長21％，達到87億美金，但也在Reddit論壇掀起爭議，讓人覺得吃相難看。

延伸閱讀：【觀點】有漫威跟星戰還不夠！Bob Iger 該如何挽救虧損的迪士尼？

為股東恢復股息，是在拿未來換現在嗎？

以激進聞名的投資人尼爾森·佩爾茲（Nelson Peltz）就曾對迪士尼在串流媒體上的超支表示不滿，在經過艾格的電話財報會議，承諾會為股東恢復股息後，佩爾茲的發言人隨後表示：「我們很高興迪士尼有在傾聽股東權益」。

開始發放股息意味著意味著迪士尼的未來的目標，可能優先於「盈利」，而非訂戶數的成長，原先傳出要分拆出ESPN，但也被艾格否定。在這樣的經營方針下，今年的迪士尼可能會出售更多的原創內容對外授權以獲取收入，而不是為了更多的付費用戶，將獨家都鎖在Disney+與Hulu上。

資料來源：Variety、observer、Techcrunch、Reuters、CBS、CNBC、

責任編輯：錢玉紘

七年、三階段，國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務？

顏勝豪認為，雲端轉型的起點不是直接遷移系統，而是從四個面向打底：應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃，以及組織治理框架建立，而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏，若沒有共同語言與平台底座，上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示，為讓所有員工可以齊步前行，國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R（註1）作為共同語言、用平台作為共同底座，讓轉型不只是技術選擇，而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後，便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中，要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程（SOP），透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本，以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性，目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分，進而邁向 Cloud First 階段：在合規前提下，新專案與系統升級預設在雲端環境開發，並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則：讓雲成為 AI 時代的成長引擎，而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局，顏勝豪如是總結。

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值，實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲，也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲，打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備：成立國泰風險聯防中心（CRC）攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力；釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版，提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務；此外，亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務，更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出，發展AI需要龐大的 GPU 算力，若自建 GPU 機房，不僅硬體設備昂貴、折舊速度快，光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本，若採取雲端資源，可以隨啟隨用，同時，大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組，銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破，而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本，資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋，在 AI 新世代，AI 模型定調能力「下限」，集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」，考量雲端有許多好用 AI 服務，唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略，打造雲端智慧生態圈，並以現代化雲原生技術拓展應用場景；同時，運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗，並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式，以充分發揮上雲效益。至於國泰產險，不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程，如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等，讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求，如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果，讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務，以客戶持股為核心，應用 AI 技術打造個人化推播服務，協助投資人更有效率地掌握庫存狀況，提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說，國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級，更是思維革新，從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段，可以預期在雲地基礎下，國泰將進一步引領 AI 時代變革，持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1：Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論，將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構，並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。