蘋果也在省成本!凍結獎金、停止招新人,一張圖表看「蘋果人」多會賺錢
蘋果也在省成本!凍結獎金、停止招新人,一張圖表看「蘋果人」多會賺錢

2023.3.15更新:

正當Meta、微軟、Google等科技巨頭紛紛裁員時,唯有蘋果靜悄悄。事實上,景氣寒冬也讓蘋果承受莫大壓力,先前的報導中就指出,蘋果解僱數了百名派遣員工。這些員工受僱於外部機構,與蘋果員工一起從事某些專案。

3月14日,根據彭博社報導,過去,蘋果通常會在不同部門,每年發放一到兩次獎金,或者進行升職,時間落在每年4月和10月。但根據新的規劃,那些每年能夠領取兩次獎金的團隊將不會在4月領到錢,所有部門發放獎金或升職活動的時間都將轉移到10月。

另外,蘋果正在限制招聘,並在員工離職時保留更多空缺職位不再招聘。

儘管如此,蘋果的裁員規模比起其他巨頭,仍是小得多,怎麼辦到的?以下為2月14日文章,一張圖看懂:

在當前的經濟增長放緩時期,蘋果面臨的裁員壓力比其他科技同行要小得多,這是因為該公司不僅提高了招聘效率,而且員工人均創收遠超微軟、Meta。

在疫情引發的招聘狂潮中,蘋果增加的員工比其他大型科技公司要少,但人均創收卻遠高於其他科技巨頭。根據彭博社彙編的數據,蘋果公司每聘用一名新員工帶來的收入遠遠高於同行。

這種更為謹慎的做法現在正取得回報。儘管蘋果已經凍結了部分領域的招聘,並限制了支出,尤其是外部研發支出,但其尚未採取亞馬遜、谷歌、Meta等科技巨頭正在進行的大規模裁員。

丹麥投資銀行盛寶銀行的彼得·嘉雷利(Peter Garnry)表示:「與其他科技公司相比,這標誌著蘋果的管理質量更高。其他科技公司顯然錯誤地解讀了疫情期間發出的信號。」

本週,蘋果任命了此前在美敦力工作的Carol Surface擔任公司首席人事官,以此來加強其人力資源部門。

許多科技公司承認,他們在疫情期間僱傭了太多員工,押注於生活方式的改變會帶來更多的意外之財,這些改變包括遠程辦公、電子商務支出和遊戲等。現在他們正在處理人員冗餘的問題。疫情期間最大增長者之一Zoom本周剛剛宣布將裁員15%。

延伸閱讀:Zoom大裁員1300人,執行長大砍98%薪水!回顧袁征打造Zoom的3個小故事

與此同時,蘋果的做法則更為謹慎。從2020年到2022年,該公司員工人數僅增加了20%。相比之下,Alphabet員工人數增加了60%,亞馬遜的員工人數幾乎翻了一倍。這兩家公司已經宣布總共裁員約3萬人。

與之前的三年相比,蘋果在疫情期間每增加一名新員工帶來的收入也要多得多,這與其大多數科技同行形成了鮮明的對比。 數據分析顯示,蘋果2020-2022年每位新員工帶來的收入為251萬美元,高於2017-2019年的117萬美元,同樣高於Meta的79萬美元、微軟的106萬美元以及其他同行。

蘋果
圖/ 網易科技

不過,單單是員工數量並不能完全解釋蘋果相對於競爭對手存在的優勢。該公司每平方英尺的銷售額也是最高的,這表明其效率超出了招聘政策的範疇。

瑞士信貸集團分析師香農·克羅斯(Shannon Cross)說:「蘋果本質上是節儉的。歸根結底,這取決於管理層對股東資金的管理,以及對投資於哪些增長機會的密切關注。」

本文授權轉載自:網易科技

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #Apple蘋果
往下滑看下一篇文章
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

無限創意行銷-2.JPG
無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓