掀起全球「聊天熱潮」的 AI 聊天機器人 ChatGPT， 讓搜尋引擎龍頭 Google 都緊張、迅速公開自家 AI 產品 Bard，中國百度也宣布要推出類似的中文化服務，國科會日前則提及正在研擬發展台灣版本。
而對於一般人來說，ChatGPT 絕對不只是一個新潮、有趣的工具。ChatGPT 可以透過各種方式融入你的日常工作，例如你可以問它如何設定某個 Excel 公式、調整信件的拼字和文法、甚至是設計出一份提案。只要給予 ChatGPT 足夠且正確的資訊，就能達成上述這些任務。
ChatGPT 怎麼用？6 種 ChatGPT 應用方式，簡化你的工作
如果之前只隨意試用過，不妨參考以下整理的 6 種使用方法，或許 ChatGPT 能成為你在職場上的得力助手：
ChatGPT 應用 1. 蒐集資料
ChatGPT 最容易聯想的第一個功能，就是化身你的另一個搜尋工具，當你想要了解機器學習等特定主題的時候，可以告訴它「給我 10 篇機器學習相關的文章」，為你快速網羅網路相關的資訊。延伸此用法，當然也能與 ChatGPT 激盪想法，像是寫下一個假想的商務計畫，提出可能會面對哪些挑戰、市場有沒有競爭者等問題，看看它能否帶給你全新的觀點。
ChatGPT 應用 2. 撰寫適用不同情境、場合的 Email
討厭花時間撰寫電子郵件？那麼 ChatGPT 會是最好的代筆者。AI 內容生成工具商ZMO.AI提供了簡單步驟：首先給機器人一些前情提要，如「我要寫信給一位沒聯絡過的通路商，介紹我們公司並詢問後續合作的機會」，它就能以此生成 Email 內容，如果你指定更多相關資訊，包含通路商的名稱、公司基本資訊等，信件會更加完整，接著只需要微調、即可寄出。
ChatGPT 應用 3. 撰寫文章或摘錄重點
既然 ChatGPT 都能寫完一封 Email，要產出一篇文章自然也不會有問題，對於負責內容、文案的工作者來說，便有許多時刻能派上用場。《Inc.》舉例，可輸入幾個關鍵字或幾段文字，請它下出標題，還能進一步描述你想要的感覺，例如：「請用感性的筆觸寫一篇描述冬天的文章」、「請用美食部落客的語氣講解滷肉飯的味道」。
另一種使用方式為濃縮內容，可請 ChatGPT 保留特定重點或風格，為你縮短文章或摘錄重點。
ChatGPT 應用 4. 針對特定社群平台創作合適的內容
隨著社群管道愈來愈多，穩定、高效產出素材的壓力愈來愈大，加上即使同個主題，也得為不同平台客製化，像是 YouTube 可以是完整版，放到 Instagram 上則要短小精悍才吸睛。《Forbes》指出行銷人員即可利用 ChatGPT 達成這些任務，例如請它針對當前趨勢，生成符合各種平台所需的貼文、撰寫幾個影片腳本，再靠其他 AI 工具自動化製作成影片。
ChatGPT 應用 5. 優化招聘流程
當招募人員寫完一份職缺要求與內容後，一樣能放到 ChatGPT 尋求調整建議，置換某些詞彙或變得更有吸引力等。《Entrepreneur》則提到，也可經由 ChatGPT 檢查履歷是否符合徵才條件，或從履歷中抓出特定關鍵字，便於 HR 快速瀏覽面試候選人。
ChatGPT 應用 6. 提升時間管理效率
不只是輔助處理各式各樣的內容，一位曾任職於 Amazon 和 IBM 的 AI 專家在 LinkedIn 分享，可要求 ChatGPT 製作「每日計畫」，需涵蓋每天早上的 20 分站立會議、2 個小時的深度工作時間，並以每 30 分鐘設計行程，當然也能改為一個產品專案、設計兩個月的流程。
ChatGPT 使用方式絕對不只上述 6 種，但無論你選擇如何加入工作當中，《Forbes》提醒它目前仍然有所侷限，其母公司 OpenAI 也證實 ChatGPT 偶爾會有錯誤訊息，或是有偏誤的見解，且對 2021 年之後的資訊了解較為薄弱。網路安全和隱私權也是要留意的面向，目前已經出現透過 ChatGPT 生成的惡意軟體與釣魚信件，切勿對 ChatGPT 透露機密資訊，並保持警覺、才不會成為受害者。
本文授權轉載自：經理人月刊
資料來源 / Inc.、LinkedIn、Forbes(1)、Forbes(2)、ZMO.AI、Entrepreneur
責任編輯：錢玉紘
