【觀點】明明雙手萬能,為何機器人都是「獨臂俠」?從剝香蕉機器人看未來發展
【觀點】明明雙手萬能,為何機器人都是「獨臂俠」?從剝香蕉機器人看未來發展

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

日本對於機器人的熱情,相信大家都有目共睹,其中當然不會錯過飲食方面的應用。從國民美食壽司的製作,到台灣人也很愛的章魚燒都在行,順便來杯咖啡也行,簡直是今晚我想來點甚麼,機器人就做給你!到了去年,居然還推出一款會剝香蕉的機器人,連猴子的需求都照顧到,看來外送業要小心了!

不知道大家有沒有注意到,相對於人類廚師是用雙手料理餐飲,這些「餐飲達人」大多是由單臂工業機器人改裝而來,既然想一手搞定向來由雙手完成的事,能處理的食材也就較為局限,像前面提到的剝香蕉,就讓它傷透腦筋。

生活中其實也不乏類似的例子,像是開個罐頭、切片牛排等等,雙手還是比較好用的,歸根結柢,這個世界大多數的事物本來就是根據人的形體進行設計,雙臂機器人應該是個較佳的選擇,「雙手萬能」不是嗎?

但事實並非如此,現今單臂機器人仍然是市場的主流,以銷售量來看,雙臂機器人遠遠落後,看來業界的認知與一般大眾存在著明顯的落差,這究竟是為什麼呢?

Agility Robotics 雙足機器人 Digit
明明雙手更像人類的動作,但雙臂機器人在產業中卻不是主流。
圖/ Agility Robotics

為什麼機器人單臂是主流?

話說從頭,誕生於上個世紀1960年代的工業機器人,當初的設計理念就是由模仿人的單手而來,即使擁有人手的外型,它其實並不依循人類的方式運作,之所以如此,主要的原因就在於它的主戰場一直是在工廠,面對的是形形色色的工業應用,以一隻手再搭配上精心設計的自動化製程也就足以應付。

有句話說:「不要輕易改動勝利方程式」,既然這模式一直以來成效良好,在業界最在意的成本考量上,單臂又遠比雙臂低廉,更何況如果真的需要用到兩隻手、甚至三隻手,也可以組合運用,多徵召幾個伙伴就是,硬是不讓雙臂機器人有插手的餘地。

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工廠中自動化的單臂機器人。
圖/ FedEx

但這一切在即將邁入人與機器人共存時代的今天似乎有所轉變,正如前面提到的餐飲業,機器人正逐漸進入到我們的社會,既然這個世界是繞著人類打轉,以雙臂的方式來承接人類的工作肯定是較為直接,相關技巧、流程的移轉也會更加順暢;值得一提的是,未來機器人很有可能三不五時就出現在我們的身邊,擁有與人類較為相似的外型也會讓它更容易被接納。

此外,相較於以單臂機器人組合成雙臂的運作模式,這回可換成雙臂機器人得以展現它那一體成型、無縫接軌的優勢,想像一下,如果是兩個不同單位各派出一個成員組成團隊,彼此之間要如何能達到充分的合作與協調呢?

延伸閱讀:我的同事不是人! 台電MIT機器人「瓩力」登場,踏出智慧巡檢第一步

從剝香蕉看雙臂機器人的發展

擁有雙手讓機器人擁有較佳的立足點,但離真正能成為生活中的好幫手還有一段很長的路要走,再回到剝香蕉這例子,也許大家的心中會有這樣的OS,「不是已經有兩隻手了,剝根香蕉還會很難嗎?」有些我們覺得稀鬆平常的事對於機器人來說就是個大挑戰,如何能順利剝開香蕉那層外皮、又不傷到它柔嫩的心呢?再加上每根香蕉也不會長得一模一樣,這些都需仰賴良好的視覺與靈巧的手感,從找到合適的下手處到恰到好處的力道,在在是考驗!

剝香蕉機器人
東京大學研發出可以精細剝開香蕉皮的機械手臂,目前成功率為57%。
圖/ 東京大學發布影片

話雖如此,根據外電報導,日本東京大學下世代AI研究中心的團隊已經開發出能夠自動剝香蕉的雙臂機器人系統,除了上述視覺與力覺能力的建立之外,它的關鍵技術就在於如何能成功地學習到人類剝香蕉的技巧,包括過程中所涉及的動作與順序,也因此他們搜集了大量人類剝香蕉的範本,特別運用了「模仿式深度學習」來推衍出接近人類方式的策略。

在種種努力之下,大約可以在3分鐘內撿起一根香蕉、並完成剝皮動作,整體成功率約略是50%,並不算太差,但這也意味著有一半的香蕉會受傷,看來團隊仍需好好努力,不然每天可是會有吃不完的香蕉。

延伸閱讀:曾是AI領頭羊,為何Google在聊天機器人這仗輸給微軟?董事長揭真正原因

無論是單臂或雙臂,只要能順利完成任務就是個好機器人,一路走來,單臂機器人在工業界確實是肩負重任,預期未來也將持續扮演著重要的角色,在此同時,隨著人類社會走向人與機器人共存之際,雙臂機器人也在其中找到自己的定位,而我們可不要小看能夠剝香蕉的機器人,因為這意味著它已具備應對人類生活中種種細緻、靈巧工作的潛力,距離全面服務人類的日子也就更近了!

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:隋昱嬋、林美欣

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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